Външната среда на организацията фактори на пряко и косвено въздействие - Студиопедия
Ученикът трябва да помни, чесредата е набор от неконтролирани субекти и сили, действащи извън организацията. Външната среда включва средата на пряко и непряко въздействие.
Средата на пряко въздействие включва фактори, които пряко засягат дейността на организацията. Това са: доставчици, потребители, конкуренти, посредници, контактни аудитории, украинско законодателство.
Доставчици - осигуряват на предприятието необходимите материални, технически, трудови и информационни ресурси.
Потребителите са клиенти на производителите. За да познават пазарната ситуация и бързо да реагират на нейните промени, производителите на стоки трябва внимателно да проучат своите потребители.
Състезателите са организации и лица, занимаващи се с подобни дейности.
Държавни органи на управление - имат регулаторен характер и пряко влияят върху нивото и степента на жестокост на конкуренцията; това са законодателни органи, различни държавни институции на представителната и изпълнителната власт, които следят за спазването на законите и издават необходимите разпоредби; местни административни органи: синдикати и други обществени организации и сдружения на граждани (асоциации на потребители, предприемачи и др.);
Аудитории за контакт:
- средства за масово осведомяване (вестници, списания, радиостанции, телевизионни центрове и др.);
- групи за гражданско действие (общество за защита на потребителите);
- контактни публики на държавни институции;
- местното население - пречи на дейността на предприятието, усещайки негативното му въздействие (шум, замърсяванеоколна среда и др.), или подпомага - при разкриване на нови работни места, своевременно плащане на данъци, участие в благотворителни събития и др.
Законодателство на Украйна относно предприемачеството, собствеността, защитата на труда, защитата на потребителите, ограничаването на монопола и предотвратяването на нелоялната конкуренция; правителствени постановления и разпоредби; нормативни документи на секторни и териториални органи, които са насочени към правно и организационно регулиране на отношенията между структурите на държавната власт и стопански субекти.
Таблица 4.4 - Екологични фактори на организацията на прякото въздействие
Среда с непряко въздействие – Фактори, които нямат пряко непосредствено въздействие върху операциите на организацията, но въпреки това ги засягат. Това са: състоянието на икономиката, научно-техническият прогрес, социокултурните и политическите промени, международните събития и др.
Икономически фактори - ниво и темп на инфлация, растеж или спад на производството, колебания в обменния курс на националната валута, данъчно облагане, условия за получаване на заем и банков лихвен процент, ниво на динамика на цените, разпределение на печалбата, търсене на клиенти, платежоспособност на контрагентите.
Политически фактори - политическа стабилност в държавата, регионални политически интереси, междуетнически отношения, отношение на правителството към предприемачеството, политическа активност, характер на политическата борба.
Демографски фактори - динамика на населението, възрастов и полов състав, тенденции в раждаемостта и смъртността, ниво на образование, доходи, потребителски предпочитания.
Научно-технически фактори - открития, изобретения, които предизвикват промяна в представите за най-добрия начинизползването на определен ресурс, производството на продукти, задоволяването на потребностите.
Природни фактори - фактор на околната среда, състоянието на природните ресурси, природни условия.
Таблица 4.5 - Екологични фактори на организацията на непряко въздействие
За да се разбере по-добре и да се отговори на въпроса в каква бизнес среда работи организацията, се препоръчва тя да се оценява по отношение на такива параметри като сложност, мобилност, взаимозависимост на факторите и несигурност.
Общи характеристики на средата:
Сложността на външната среда се определя от броя и разнообразието от елементи, на които организацията трябва да отговори. Сложната среда се състои от много хетерогенни елементи, които взаимодействат помежду си и влияят на организацията, простата среда се състои от три или четири групи хомогенни елементи.
Например: ако една организация е принудена да реагира на държавни агенции, действията на многобройни конкуренти, променящите се нужди на клиентите, технологичните промени, тогава може да се твърди, че тя се намира в по-сложна среда от организация, която се занимава с действията само на няколко доставчици, клиенти и конкуренти.
Течливостта на средата е скоростта, с която настъпват промени в средата на организацията. Изследванията показват, че средата на съвременните организации се променя с ускорени темпове. Въпреки това, за някои организации средата е особено мобилна: авиация, компютри, биотехнологии, електроника, химическа и фармацевтична промишленост и др. А във фирмите, произвеждащи мебели, консерви, опаковки, хранително-вкусовата промишленост и дървообработването, мобилността е по-ниска. Мобилността на средата може да бъде по-висока за някои отдели на организацията и по-ниска за други.
Например: в многоВъв фирмите отделът за научноизследователска и развойна дейност е изправен пред силно променлива среда, тъй като трябва да следи всички технологични иновации. От друга страна, производственият отдел може да взаимодейства със сравнително бавна среда, която се характеризира със стабилно движение на материали и трудови ресурси.
Взаимна зависимост на факторите – замяната на един фактор предизвиква изменения в други.
Например: намаляването на доставките на петрол значително се отразява на общото състояние на икономиката на страната. Поскъпването на петролните продукти води до общо поскъпване на почти всички стоки и услуги. Това от своя страна се отразява в държавната политика: определят се стандарти за горивна ефективност, въвеждат се данъци върху свръхпечалбите на петролните компании и т.н.
Последствията от такива промени могат да бъдат различни. Например фирмите, произвеждащи неикономични модели автомобили при такива обстоятелства, вероятно ще бъдат ощетени от отказа на потребителите да ги купят. Обратно, фирмите, произвеждащи икономични уреди, ще се възползват от подобни промени.
Несигурността означава липсата на необходимата информация за външната среда и непредсказуемостта на промените, които се случват в нея.
Организациите, които се стремят да намалят нивото на несигурност във външната среда, могат да използват две стратегии:
1) адаптиране към промените - осъществява се чрез създаване на гъвкави организационни структури с високо ниво на децентрализация на властта;
Не намерихте това, което търсихте? Използвайте търсачката: