Въпроси и отговори Гореща линия на Rosbank
Банката си запазва правото да не уточнява причината за отрицателното решение по заявлението на Кредитополучателя за замяна на досегашния поръчител с нов.
Уважаеми Сергей Алексеевич!
За всички ваши въпроси можете да се свържете с уебсайта на Rosbank
www.rosbank.ru или Call Center (8-(800)-200-66-33; +7 (495)-921-01-01 безплатно в рамките на България)
Александър, добър ден!
Към момента банката няма процедура по замяна на обезпечение, поради което не е възможно да се осъществи.
Валентина, добър ден!
Като част от преструктурирането на дълг по заем е възможно да се замени настоящият поръчител с нов.
Привлеченият нов поръчител трябва да отговаря на изискванията за гражданство, възраст, месторабота, стаж, място на регистрация, кредитна история, установени за поръчителите към момента на Преструктурирането по кредитната програма, по която е издаден Заемът, предмет на Преструктуриране. За подробна консултация по въпроса за преструктуриране на дълга по заем, кредитополучателят трябва да се свърже с офиса на банката на мястото, където е издаден заемът.
Алексей, добър ден!
Трябва да се свържете с мястото, където е издаден заемът, за да разрешите проблема с продажбата на ипотечен автомобил и предсрочното изплащане на заема. Служителите на банковия клон ще Ви дадат пълна и изчерпателна информация по всички Ваши въпроси. Моля, имайте предвид, че продажбата на автомобил без съгласието на банката ще бъде грубо нарушение на условията на договора за заем.
Добър ден, Наталия!
Олга, добър ден!
За да ви предоставим по-подробна информация относно вашата ситуация, трябва:
Сергей, добър ден!
Съгласно условията на Договора за кредит, сключен между Вас и Банката, Вашите задължения към Банката са плащане на лихва за ползване на кредита, както и плащане на неустойка за просрочено погасяване на главницата по дълга и лихва за ползване на кредитни средства. Претенциите на Банката за връщане на лихвата са законосъобразни и основателни.
Добър ден Марина!
АКБ РОСБАНК Ви се извинява за причиненото неудобство.
Планира ли се откриване на клон във Владикавказ?
С уважение, К. Сокаев
Уважаеми Казбек Батразович!
В момента въпросът за разширяване на мрежата се обсъжда активно. Можете да следите всички актуализации относно работата на банката на уебсайта на Rosbank