Връщане на автомобила в автокъща (салон), на продавача в гаранция

Основания и условия за връщане на автомобил в гаранция обратно на автокъща.

Връщането на нов автомобил в гаранция е възможно при установяване на дефекти след определено време, след закупуване на автомобила. На първо място, зависи от периода на експлоатация. Това е времето, което започва да тече не от момента, в който купите колата, а от момента, в който ви я предадат. Съгласно закона за защита на правата на потребителите, при установяване на дефект в рамките на 14 дни от датата на предаване на автомобила, абсолютно всеки дефект може да бъде причина за прекратяване на договора за продажба, дори и да е стъклоповдигач. Продавачът няма право да откаже, дори ако претендирате за замяна на дефектен автомобил с друг модел.

Изследването потвърждава, че недостатъкът е значителен или технически не е отстранен;
Търговецът не е спазил предварително уговорения срок и не е могъл да отстрани дефектите. Сроковете трябва да бъдат отразени писмено и не могат да надвишават 45 дни. Липсата на резервни части или материали не може да бъде правно основание за неговото удължаване;
Колата е била в гаранционен ремонт общо над 30 дни в годината, като няма никакво значение колко пъти са правени ремонти. Ако ремонтът е направен десет пъти за три дни, тогава имате право да го върнете. Основата са документите, потвърждаващи каква работа е извършена и какви резервни части са използвани по време на ремонта. Вие потвърждавате факта на доставката на автомобила в гаранционен ремонт чрез приложението. В заявлението вие ясно и ясно определяте вашите изисквания, след което представителят на продавача трябва да го подпечата. Ако автокъща изисква компенсация за разлика между продажната цена и текущата стойност, имайте предвид, че това не е законно, дори ако автомобилът е загубил представянето си;
Връщанеавтомобилът е възможен, ако същият дефект през гаранционния период се е проявявал многократно;
Ако автосервизът скри информация за всички потребителски недостатъци на автомобила преди сключването на договора за продажба.

Възстановяването на пари за автомобил не е изгодно за продавача и той естествено ще настоява за преглед, за да се установи наличието или липсата на дефект към момента на продажбата на автомобила. Трябва да се помни, че всички прегледи се извършват за сметка на автокъща, но имате право да присъствате по време на прегледа. Дори ако в резултат на проверката се установи, че дефектът се е появил по вина на купувача, тогава имате право да оспорите тези заключения в съда.

Процедурата за връщане на пари за автомобил с неподходящо качество на автокъща, на продавача.

Първо подавате жалба в писмен вид, където ясно и коректно излагате ситуацията. Вие носите това заявление в салона, където мениджърът или управителят го приемат, регистрират и подписват. Тук са посочени и сроковете за отстраняване на текущата ситуация. Ако ви бъде отказано приемане на вашето заявление, поискайте писмен отказ, като посочите причината за отказа, или изпратете това писмо по пощата.

Какво трябва да знаете, когато правите такова приложение? Трябва да демонстрирате, че сте напълно наясно с вашите права и законите, които ви защитават, и ще работите за разрешаване на ситуацията във ваша полза. Ръководството на салона обикновено се опитва да избегне този вид съдебни спорове, тъй като не им е изгодно. И те ще се опитат да разрешат съществуващия конфликт по всякакъв начин. Автокъщата просто е длъжна да приеме дефектен автомобил в рамките на петнадесет дни от датата на предаването му на клиента. Вече знаете, че според закона датата на продажба и прехвърлянеколата не е същата. Бих искал да обърна внимание на факта, че връщането на автомобила в салона е лесно в рамките на 14 дни, тогава ще бъде доста проблематично да защитите това право. Експертността вече властва тук. След като получите преглед, не се отпускайте, защото ще се убедите, че виновникът не е продавачът. И не се съгласявайте, ако прегледът покаже, че е невъзможно да върнете колата в гаранция в автокъща. Това ще бъде основанието за отиване в съда.

Ако колата е на кредит, тогава след връщането й на дилъра на автомобили, автомобилния център, трябва да поискате документ, потвърждаващ, че тази транзакция за продажба и покупка е анулирана. Салонът връща пари за нискокачествена кола на купувача, след което изплаща остатъка от дълга по кредита.

Процедурата за връщане на автомобил в салона, на дилъра, закупен на кредит съгласно закона за защита на правата на потребителите.

Съгласно Закона за защита правата на потребителите заемодателят е длъжен да върне заема. Както и плащането на обезщетение, което сте платили за кредита. В този случай лихвите по кредита, които са платени за периода на ползване на кредита, остават безвъзвратна загуба. Съгласно съдебната практика лихвите не винаги се приемат като загуби, понесени от клиента в резултат на закупуване на стоки с лошо качество. Необходимо е да получите удостоверение от банката, потвърждаващо приключването на договора за кредит и че банката няма претенции към вас.

Човек, който няма опит и познания, смята, че нито един от изброените по-горе случаи не е подходящ за него, а повярвайте на опита на специалист - "ако е имало кола, но винаги ще има причина да върнете некачествена кола на продавача." Понякога е достатъчно само желанието на собственика на автомобила и малко постоянство в изпълнението на препоръките.правен съвет. Нашите специалисти познават всички тънкости на този проблем и могат да ги приложат с положителен резултат и голяма полза за вас.

Ако имате проблеми с връщането на гаранционен автомобил в автокъща или оторизиран дилър, свържете се с нашата компания, винаги ще получите професионална помощ при решаването на проблемни въпроси.