Връщане на ботуши в магазина - съвети от адвокати и адвокати
Възможно ли е да върнете обувки в магазина и да поискате възстановяване на сумата, ако ботушите не са подходящи. Не са били в експлоатация.
Здравейте, ако не са изминали 14 дни от покупката, тогава можете да кандидатствате за анулиране на стоки с добро качество. Успех и всичко най-хубаво
Добър ден Да, в рамките на 14 дни магазинът е длъжен да приеме обувки с добро качество, ако не са били използвани. Вземете чека и паспорта си със себе си. Може да се наложи да напишете молба за връщане.
Потребителят има право да замени нехранителен продукт с добро качество за подобен продукт от продавача, от който е закупен този продукт, ако посоченият продукт не му отговаря по форма, размери, стил, цвят, размер или конфигурация (чл. 25 от Закона за защита правата на потребителите).
Трябва ли да плащам лихва за връщане на ботуши в магазина, защото съм платил с карта.
Здравейте. Ако сте платили по банков път, тогава трябва да върнете цялата сума, която сте им превели. Не сте длъжни да плащате никакви лихви. Срок на превод до 30 дни.
Не, продавачът е длъжен да ви върне парите в пълен размер. Всички лихви падат върху него, това са неговите рискове. Благодарим ви, че посетихте нашия сайт!
Те трябва да върнат цялата сума, тоест всичко, което сте похарчили. Парите трябва да ви бъдат върнати по картата (възстановяванията се извършват по същия начин, както е направена покупката).
Купих ботуши, едва стигнах до работа, подметката се плъзга. Подадох молба за възстановяване на сумата в магазина и получих отказ, тъй като ботушите вече бяха използвани. Посъветвайте как да върнете парите или да обмените.
Можете да кандидатствате с Искова молба (2 екземпляра), основното е вашето копие да бъде подпечатано, входящ номер и подпис,ако откаже да приеме, тогава можете да го изпратите с препоръчано писмо с уведомление и опис, ако няма брак, тогава отказът е напълно законен. Ако те откажат или няма отговор в рамките на 10 дни след заявлението, тогава можете да подадете молба за прекратяване на договора (Иск) до съда, държавното мито не подлежи на облагане.
Здравейте! Ако продуктът вече е бил използван, тогава той наистина не може да бъде заменен или върнат, ако е с добро качество. Артикулите могат да бъдат върнати в магазина само ако има производствен дефект. Несъответствие с декларираните характеристики. За това са необходими изследвания.
--- Здравейте, няма да върнете нищо, поради причините, които сте посочили със сигурност. Всички бихме върнали обувките обратно, след като сме ги носили малко. Успех и всичко най-добро. :sm_ax:
Стоките са с лошо качество, не са предназначени за зимния период, поради което имат право да искат възстановяване на платените средства или замяна. В случай на отказ трябва да се обърнете към съда. Можете да подадете жалба до CPS.
Здравейте! За съжаление са прави, това е връщане на стока с добро качество и законът за защита на потребителите гласи следното: Замяна на нехранителен продукт с добро качество се извършва, ако посоченият продукт не е бил в употреба, запазени са търговският му вид, потребителските свойства, печатите, фабричните етикети, както и има касова бележка или касова бележка или друг документ, потвърждаващ плащането на посочения продукт. Трябва да сте оценили способността за плъзгане на подметката преди покупката, като я пробвате.
Добър ден. Напишете рекламация до магазина на основание чл. 10-12 от Закона за защита на потребителите. Ако откажат да го върнат, обърнете се към съда с иск.
Върнах ботушите в магазина. В разписката за продажба е направена бележка за връщане на средства след 10 дни отдата на връщане. На този ден след 10 дни ще ме няма, мога ли да получа тези пари по-късно, например след 15-20 дни. Нарушаването на 10-дневния срок няма ли да е отказ за възстановяване на сумата?
Ирина, можете да оставите вашите данни на Продавача, в този случай парите ще бъдат преведени на вашите данни, не виждам никакви проблеми.
Заведете дело за защита на потребителите до магистрата във вашия район.
напишете иск, в случай на отказ отидете в съда
Въпрос относно връщане на използвани обувки. Купих чифт ботуши в надежден добър магазин, разбира се, пробвах преди да купя. Обух го на следващия ден и при носенето се оказа, че ботушите неудобно притискат глезените. Повече не го носих, тоест носих го 1 ден и след 14 дни (на 10-ти) се върнах в магазина. Те казаха, че не могат просто да издадат връщане, но само за скрит производствен дефект и след това, ако намерят този брак за проверка (в рамките на 10 дни, тоест 14 дни, определени за връщане, определено ще преминат). Трябва ли да приемат обратно износени обувки? Приятели казват, че е било необходимо да се окаже натиск и скандал. И какво ще кажете за ботушите, ако бракът не бъде намерен?
В чл.18 от Закона за защита правата на потребителите изрично е посочено, че Потребителят по свой избор има право: да поиска замяна или да откаже изпълнението на договора за покупко-продажба и да иска връщане на заплатената за стоката сума. Можете да кандидатствате с рекламация (2 екземпляра), основното е вашето копие да е подпечатано, входящ номер и подпис, ако откажете да приемете, можете да го изпратите с препоръчана поща с уведомление и описание. Ако те откажат или няма отговор в рамките на 10 дни след заявлението, тогава можете да подадете молба за прекратяване на договора (Иск) до съда, държавното мито не еобложени с данък.
Извършете преглед (член 18 от Закона за защита на правата на потребителите). Ако потвърди лошото качество на стоките, ще трябва да ги върнете
вярно Трябва да се извърши преглед (чл. 18 от Закона за защита на потребителите)
Магазинът няма право да откаже без преглед на качеството на плата. За чл. 18 от Закона за защита правата на потребителите на България гласи: „В случай на спор относно причините за дефекти в стоката, продавачът (производителят), упълномощена организация или упълномощен индивидуален предприемач, вносителят ЗАДЪЛЖИТЕЛНО извършва проверка на стоката за своя сметка.“ Датата на закупуване няма значение.
Имате право да откажете и не е необходимо да се извършва преглед, тъй като гаранционният срок е изтекъл и ако купувачът желае, тогава правото му да извърши независим преглед и за своя сметка, сега той трябва да докаже, а не ВИЕ. Член 18 от LOA не се отнася за вашата ситуация и трябва да приложите член 19 от LOA. Отхвърлете иска на купувача. Член 19. Срокове за предявяване от страна на потребителя на рекламации във връзка с недостатъци на стоките [Закон за защита правата на потребителите] [Глава II] [Чл. 19]5. В случаите, когато гаранционният срок, предвиден в договора, е по-малък от две години и дефектите на стоката са открити от потребителя след изтичане на гаранционния срок, но в рамките на две години, потребителят има право да предяви на продавача (производителя) изискванията, предвидени в член 18 от този закон, ако докаже, че дефектите на стоката са възникнали преди тя да бъде прехвърлена на потребителя или по причини, възникнали преди този момент.
Правото на основание чл.18, ал.6 от закона след проверка на качеството на стоката на основание чл.18, ал.5 от закона
Занесох детските ботуши в магазина, възстановяване на сумата до 3 дни - законни ли са такива условия?
по закон - 10 дни - виж чл. 22 ПОЗПП
Съгласно Закона за защита правата на потребителите претенциите на потребителя за връщане на платената за стоката сума подлежат на удовлетворяване от продавача (производител, упълномощена организация или упълномощен индивидуален предприемач, вносител) в десетдневен срок от датата на представяне на съответното искане.
Добър ден, скърцането на ботуши гаранционен случай ли е за връщане в магазина?
Това може да се установи само със стокова експертиза
Здравейте. Можете също така да хвърляте
ако вашият индивидуален предприемач или LLC остане (и само магазинът се затваря), задължението за плащане на дълга остава за вас. Ботушите могат да се изхвърлят, не са необходими
Въпрос за връщане. Връщането на ботушите беше донесено в нашия магазин, ботушите имат висок връх, а вътре подплатата се е разделила по шева, изглежда, че са го дръпнали силно или специално са разкъсали конците, за да върнат парите. Как можем да бъдем?
При възникнал спор действайте на основание чл. 18 от Закона за защита на правата на потребителите - провеждайте проверка и въз основа на резултатите от нея определяйте целесъобразността на получаване на стоки
Купени зимни ботуши. Петата се счупи в гаранционния срок. Магазинът отказва да върне парите, защото петата е за ремонт. Те предлагат или ремонт на токчетата, или подмяна на ботушите. Но в магазина няма такива ботуши и не мога да намеря нищо друго. Не искам ремонт. Искам да върна парите. Магазинът отказва. Кой е прав?
Имате право да поискате възстановяване на сумата и магазинът няма право да накърнява вашите права. Напишете иск, поискайте да поставят маркировка за приемане. Ако продавачът откаже да върне парите, ще трябва да се обърнете към съда
Купих ботуши от магазина, оказа се, че не са кожени, мога да ги заменя или върна.
Ако на кутията пише, че материалът- кожа, но всъщност не е така, можете да върнете стоката на продавача.
Има ли доказателства, че трябва да са точно от кожа?
Мога ли да върна ботушите в магазина, след по-внимателен преглед не ми харесаха, за да си получа парите обратно?
Без достатъчно основание не можете да отмените предварително извършена транзакция. Едно е, ако не сте прегледали дефектен продукт, а съвсем друго е, ако просто не сте прегледали продукт с необходимото качество.Изключение е, когато можете да докажете, че сте извършили сделка под влияние на измама или заблуда със значително значение. Например, продавачът ви увери, че ботушите са френски, но те се оказаха китайски. Или продавачът не е предоставил цялата информация за продукта. Например, той е скрил факта, че продуктът е бил в употреба или е бил върнат преди това от клиенти и т.н. Като изключение от общите правила, купувачът има право да замени един продукт за друг. В този случай се прилагат по-благоприятни правила за купувача. В съответствие с член 502 от Гражданския кодекс на Руската федерация купувачът има право в рамките на четиринадесет дни от датата на прехвърляне на нехранителния продукт към него, ако по-дълъг период не е деклариран от продавача, да замени закупените стоки на мястото на покупката и на други места, посочени от продавача, за подобен продукт с различен размер, форма, размери, стил, цвят или конфигурация, като е направил необходимото преизчисление с продавача в случай на разлика в цената . Ако продавачът не разполага със стоките, необходими за замяната, купувачът има право да върне закупената стока на продавача и да получи заплатената за нея сума. Искането на купувача за замяна или връщане на стоки подлежи на удовлетворяване, ако стоките не са били използвани, потребителските им свойства са запазени и има доказателствазакупуване от този продавач. Списъкът на стоките, които не подлежат на замяна или връщане на основанията, посочени в този член, се определя по начина, предписан от закон или други правни актове.
Има ли основание за връщане на ботуши от изкуствен велур в магазина поради незалепена подметка поради намокряне преди изтичане на 14 дни след покупката им.
Наталия, в рамките на 14 дни стоките с добро качество подлежат на замяна. Стоки с неподходящо качество могат да бъдат заменени в рамките на гаранционния срок.
Аз съм самостоятелно зает собственик на бизнес. Факт е, че ми донесоха връщането на ботушите с моя чек, но ботушите не бяха купени от мен. Утре отивам в съда. Където ме обвиняват, че съм моите ботуши. И те ме съдят за морални щети в размер на 10 000 рубли. Какво трябва да направя в такава ситуация?
Лили, знаеш какво да предоставиш. Вземете фактури за стоки и докажете, че обувки с такъв артикул не са идвали при вас. Вижте касовата бележка, кой го е продал, вземете го със себе си в съда. доказват, че не е имало такъв купувач.
Моля, помогнете ми при разрешаването на проблема с връщането на стоките. 05.10.08 Купих чифт ботуши от магазин. Пробвах го отново вкъщи и реших, че не ми отиват като стил, не ми харесват. На 13.10.08 дойдох в магазина да ги върна и да върна платените пари. Написах декларация на тяхната бланка, в която посочих, че ботушите не ми пасват като стил и че предложените подобни модели също не ми пасват като стил. По-долу съм написал, че Ви моля да прекратите договора за продажба и да ми върнете заплатената сума. Освен това продавачът пише по-долу, че връщането е отказано на основание. Член 25 от RFP, че подобен продукт в магазина е наличен и купувачът е отказал да го замени. С това изявлениеОтидох до комисията за защита на потребителите. Когато разбраха от кой предприемач съм купил ботуши, казаха, че дори не е необходимо да им пиша изявление. защото не могат да се "оправят" с нея, че така или иначе няма да ми върне парите, че уж е много умна и действа според RFP, Тук е необходимо да се дефинира понятието "подобен продукт". Какво е? Ако има други ботуши, тогава има цял куп от тях и тогава предприемачът е прав! В края на краищата, законът НЕ казва, че подобен продукт е ДОВОЛЕН ОТ КУПУВАЧА Въпросът е защо трябва да обменя ботуши за тези, които също не харесвам като стил? Какво общо има този бизнесмен с печеленето на съдебни дела с подобни проблеми? Моля, кажете ми как трябва да бъда? Прав ли е предприемачът и струва ли си да се обърнете към съда?
Преди 3 дни купих зимни ботуши и след 2 дни петата падна. Магазинът отказа да ми върне парите, принуждавайки ме да напиша молба за преглед. Съгласен съм с тази процедура, само напишете декларация против. Освен това в магазина ми пробиха чек за един човек, друг беше написан в разписката за продажба, удостоверение за регистрация за трето лице и беше предложено да напиша иск до собственика на отдела. На въпрос за различни лица ми беше казано, че имат договор за пренаем.Какво да направя в тази ситуация? Няма желание да чакате 20 дни за преглед, сега трябват ботуши. Благодаря ви предварително.