Връщане на фолио, как да върнете фолиото в магазина и да получите парите - Защита правата на гражданите

Разберете дали можете да върнете фолиото обратно в магазина и да получите парите си за него.

Безплатна правна консултация при връщане на стоки! ЗАЩО БЕЗПЛАТНО?

Става бързо и ефективно! 👇👇👇24/7 безплатно!

ВАЖНО! Безплатната консултация не Ви задължава с нищо!

Разгледайте два възможни случая, в които може да се наложи връщането на фолиото обратно:

Закупеното от вас фолио се е оказало дефектно (некачествено, повредено, скъсано, разпаднало се и т.н.) и в същото време смятате, че това е станало не по ваша вина, а по вина на производителя или продавача.

Закупеното фолио просто не го хареса поради цвета, външния вид, други характеристики или просто не отговаряше на размера.

Безплатна правна консултация при връщане на стоки! ЗАЩО БЕЗПЛАТНО?

Става бързо и ефективно! 👇👇👇24/7 безплатно!

ВАЖНО! Безплатната консултация не Ви задължава с нищо!

ако стоката принадлежи към групата - технически сложни стоки, тогава се прилагат специални правила за нейното връщане;

ако стоката принадлежи към групата - едрогабаритни стоки, тогава се прилагат специални правила за нейната доставка.

Връщане на фолио с лошо качество, как да върнете фолио и да получите пари

Срок за връщане на фолиото

Връщането на фолиото е възможно в рамките на гаранционния срок, а ако гаранцията не е установена или е изтекла, то в рамките на две години от датата на предаване на фолиото.

На какво можете да разчитате

Можете да върнете не само платените пари, но и напълно да компенсирате загубите,образувани в резултат на продажбата Ви на некачествено (дефектно) фолио;

ако фолиото е закупено на кредит, тогава парите, платени за него, ще ви бъдат върнати (в размер на кредита, върнат към датата на погасяване), както и таксата за кредита също се възстановява;

Безплатна правна консултация при връщане на стоки! ЗАЩО БЕЗПЛАТНО?

Става бързо и ефективно! 👇👇👇24/7 безплатно!

ВАЖНО! Безплатната консултация не Ви задължава с нищо!

ако към момента на рекламацията фолиото струва повече от закупеното, имате право да поискате разликата в цената.

Не забравяйте да носите със себе си следните документи:

гаранционна карта; общ паспорт (защо имам нужда от паспорт при връщане на стоки); касова бележка или касова бележка за закупеното фолио, но ако такива документи не са налични, имате право да се позовете на свидетелски показания.

Ако продавачът не е съгласен да върне пари за некачествено фолио в гаранция

Възстановяване на сумата: ако прегледът установи, че фолиото се е повредило не по вина на купувача, тогава продавачът е длъжен да върне парите, платени за фолиото, в противен случай купувачът ще трябва да възстанови на продавача разходите за съхранение на фолиото и за прегледа.

Иск: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, той трябва да напише писмена жалба. Правилата за писане на искове можете да намерите в статията „как да напишете правилно иск“.

Обръщане към съд: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, дори след получаване на писмена рекламация, е необходимо да се обърнете към съда със съответното изискване. ОсновенПрепоръки за обръщане към съда можете да намерите в статията „да се обърнете към съда за защита на потребителите“.

Ако продавачът не е съгласен да върне парите за некачествено фолио, гаранцията за което е приключила или не е установена.

Преглед на фолио: Ако продавачът не е съгласен да върне парите, купувачът трябва сам да извърши преглед на стоката. В този случай прегледът се извършва за сметка на купувача, тъй като задължението да докаже, че дефектите на фолиото са възникнали преди да бъдат предадени на потребителя или по причини, възникнали преди този момент, е на купувача.

Връщане на пари: ако при прегледа се установи, че фолиото се е повредило не по вина на купувача, продавачът е длъжен да върне парите, заплатени за фолиото.

Обръщане към съд: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, дори след получаване на писмена рекламация, е необходимо да се обърнете към съда със съответното изискване. Основните препоръки за подаване на жалба до съда можете да намерите в статията „подаване на жалба до съда за защита на потребителите“.

Връщане на качествено фолио, как да върнете парите

Срок за връщане на фолиото

Връщането на фолио с подходящо качество е възможно в рамките на 14 дни, без да се брои деня на закупуването му.

условия за връщане

Можете да върнете фолиото, ако:

не ви подхожда по форма, размери, стил, цвят, размер или конфигурация; не е бил в употреба, запазен е неговият вид, потребителски свойства, печати, фабрични етикети; не са включениТова е списък с артикули, които не могат да бъдат върнати или заменени.

На какво можете да разчитате

в съответствие със Закона за защита на правата на потребителите, потребителят в този случай има право да разчита само на замяна на фолио за подобен продукт и е длъжен да му върне парите само ако подобен продукт не е в продажба в деня на лечението.

на практика нито един от представените стокови артикули може да не ви подхожда и тогава продавачът е длъжен да върне парите, но изискването към продавача трябва да бъде декларираноспециално за замяната на фолиото.

Не забравяйте да носите със себе си следните документи:

общ паспорт (защо се нуждаете от паспорт при връщане на стоки); касова бележка или касова бележка за закупеното фолио, но ако такива документи не са налични, имате право да се позовете на свидетелски показания.

ако фолиото е закупено в онлайн магазин

Ако продавачът не е съгласен да върне пари за висококачествено фолио

Иск за възстановяване на сумата: Ако продавачът откаже да изпълни изискванията, установени от закона, тогава той трябва да напише писмен иск. Правилата за писане на искове можете да намерите в статията „как да напишете правилно иск“.