Възникна грешка при актуализиране (грешка при изтегляне) в Steam

Продължаваме да разглеждаме различни проблеми с услугата за цифрово разпространение на Steam. Този път на нашия „диван“ има доста често срещан проблем, който възниква при изтегляне на различни актуализации за игри в тази услуга.

Например, когато изтегляте актуализации за Counter Strike Global Offensive или Dota 2, грешка, която съдържа следния текст, може да блокира пътя ви:

Възникна грешка при актуализирането на ******* (грешка при изтегляне)

Много играчи страдат от този проблем и когато той ги застигне, почти винаги не знаят какво да правят в тази ситуация. Е, струва си да се каже, че проблемът е доста труден и прост в същото време. Всичко зависи от коя страна го гледаш.

Какво всъщност се случва, когато възникне проблем? Задавате актуализацията за вашата игра да се изтегли, тя може да изтегли около няколко мегабайта и след това, вместо да продължи изтеглянето, изтеглянето спира и на екрана ви се появява съобщението „Възникна грешка по време на актуализацията (грешка при изтегляне)“. И колкото и пъти да се опитате да възстановите изтеглянето на актуализацията, резултатът ще бъде същият - няма да продължи.

Решения „Възникна грешка при актуализиране (грешка при изтегляне)“

Рестартиране на Steam клиента

Възможно е инсталираният Steam клиент на вашия компютър просто да е попаднал на някакъв единичен отказ в работата си. Например, това се случва, когато клиентът на Steam категорично откаже да стартира каквито и да е игри. Просто рестартиране на Steam решава проблема. С грешката „Възникна грешка при актуализиране (грешка при изтегляне)“ може да се случи по същия начин. Опитайте да рестартирате клиента си и вижте дали нещата се променят.

Рестартиране на компютъра

Ситуацията е същата като със Steam.В операционната система може да е възникнал обикновен проблем, поради който се прояви грешката „Възникна грешка по време на актуализацията (грешка при зареждане)“. Опитайте да рестартирате и след това вижте дали ще се оправи.

Проверка на свободното дисково пространство

Вероятно знаете колко свободно дисково пространство имате, но е по-добре да проверите всичко отново. Възможно е да се опитвате да изтеглите актуализация за вашата игра и в същото време да забравите, че на вашия диск са останали буквално няколкостотин или дори десетки мегабайта. Вижте оставащото свободно дисково пространство. Ако има достатъчно място, тогава проблемът под формата на грешка „Възникна грешка по време на актуализацията (грешка при зареждане)“ определено не е възникнал поради този фактор. Но ако на диска са останали трохи, тогава отговорът е пред вас.

Деактивиране на антивирусната програма

Всеки знае, че във всяка статия за различни проблеми винаги можете да намерите банална точка, че антивирусът на потребителя е виновникът за ситуацията. Както и да е, антивирусите наистина могат да причинят огромен брой проблеми, особено от трети страни. Опитайте да деактивирате вашата антивирусна програма, тъй като тя може да блокира файловете за актуализиране на вашата игра, като ги сбърка със злонамерени елементи. Може да звучи налудничаво, но понякога се случва. След като деактивирате антивируса, започнете отново процеса на изтегляне на актуализацията и проверете дали продължава и дали се появява съобщението „Възникна грешка по време на актуализацията (грешка при изтегляне)“.

Проверка на целостта на файловете на играта

Има възможност вашата актуализация да не може да бъде изтеглена и инсталирана, защото файловете на играта са повредени. За да тествате тази теория, трябва да извършите проверка на целостта на файловете на играта. За да направите това, направете следното:

Отидете набиблиотека с техните Steam игри.
Щракнете с десния бутон върху желаната игра и изберете „Свойства“.
Отидете в раздела Локални файлове.
След това щракнете върху бутона „Проверете целостта на файловете на играта“.

След като щракнете върху този бутон, процесът ще започне, с помощта на който Steam ще провери вашите файлове на играта. Ако нещо не пасва, вашият клиент ще замени повредените файлове с нормални. След процеса на проверка опитайте да стартирате играта си отново, за да се уверите, че грешката „Възникна грешка при актуализиране (неуспешно зареждане)“ е разрешена.

Стартиране на Steam Client като администратор

Както отбелязват някои от потребителите в мрежата, повишаването на правата за Steam клиента помага да продължите да изтегляте необходимата актуализация. Така че, за да изпълните този метод, направете следното:

Първо затворете вашия Steam.
След това отидете до папката, в която сте инсталирали Steam клиента.
Намерете изпълнимия файл за него, т.е. steam.exe.
Щракнете с десния бутон върху него и изберете „Свойства“.
След това отидете в раздела „Съвместимост“ и поставете отметка в квадратчето „Изпълни тази програма като администратор“.

Сега опитайте да стартирате Steam и продължете отново да изтегляте необходимата актуализация. Може би този път съобщението „Възникна грешка по време на актуализацията (грешка при изтегляне)“ няма да бъде.

Промяна на региона за изтегляне

Понякога Steam има проблеми с връзката поради вашия регион за изтегляне. Не е ясно защо това се случва, но се случва. Опитайте да го промените няколко пъти и може би ще успеете да се отървете от тази досадна грешка. За да направите това, направете следното:

Отидете в настройките на Steam.
Отидете в раздела Изтегляния.
Кликнете върху падащото меню под „Зареждане на регион“.
Променете региона за изтегляне няколко пъти и вижте дали грешката „Възникна грешка при актуализиране (грешка при изтегляне)“ е коригирана.

Рестартиране на Wi-Fi рутера

Някои потребители коментираха факта, че са успели да решат проблема с невъзможността да изтеглят актуализация за играта си, като просто рестартират своя Wi-Fi рутер. Така че, ако използвате Wi-Fi рутер и имате проблем „Възникна грешка при актуализиране (грешка при изтегляне)“, опитайте да го рестартирате. За да направите това, можете просто да изключите захранването на рутера за няколко секунди и след това да го включите отново.

Проблеми с Wi-Fi адаптер

Най-накрая стигнахме до точката, която може да се счита за най-вероятната причина за проблеми при изтеглянето на актуализация за вашата игра. Работата е там, че най-вероятно използвате Wi-Fi адаптер, за да се свържете с безжичната мрежа на вашия WiFi рутер. Потребителите с тази конфигурация най-често се оплакват от проблеми със съобщението „Възникна грешка при актуализиране (неуспешно изтегляне)“.

Още по-често потребителите с адаптери от производителя TP-LINK страдат от този проблем. Така че, ако използвате подобен Wi-Fi адаптер и имате този проблем, тогава проблемът най-вероятно е в него.

За съжаление, потребителите при такива обстоятелства решават проблема, като продължават да изтеглят актуализацията вече чрез кабелна мрежова връзка. Някои потребители твърдят, че са успели да отстранят проблема, като актуализират драйверите за своя Wi-Fi адаптер.