За разбиране на проектната задача – Дизайн-механа
Юрочка се събуди в страхотно настроение. Обувайки краката си в чехли, той отиде в кухнята да направи чай. Юрочка обичаше пуер, така че трябваше да си играе с чая - и по време на тази суматоха той направи всичко възможно да не гледа към кухненската маса. Факт е, че на тази маса лежеше прясно обогатена диплома от петнадесетдневното творческо училище „Графика, текст, печалба“. Вчера Юрочка официално стана дизайнер.
Издаването на дипломи беше чисто формален въпрос. Още с третата задача той направи уебсайт за себе си, където всеки можеше да разбере, че името на Юрочка е Юрочка, че е дизайнер, че работи по методологията lean sprint ahead и - най-важното! - че той, Юрочка, никога не се захваща за работа, без първо да разбере задачата. Разбирането на задачата беше толкова фундаментален въпрос, че Юрочка започна случайно, дори автоматично, да разбира всякакви, а не само дизайнерски задачи като цяло. Например, докато правеше чай, той беше напълно наясно, че чаят не е крайната цел на приготвянето на чай; и дори удоволствието от пиенето му има само повърхностна връзка с този процес. Дълбоката, истинска цел на приготвянето на чай беше да задоволи чувството на Юрочка за хедонизъм, което от своя страна доведе до съзнателна продуктивност и професионален успех. Тази идея Юрочка получи от книгата „Как малките неща създават реалност“, издадена от Кац, Розентал и Цербер. Винаги държеше тази книга в кухнята в случай на внезапна нужда от вдъхновение.
Следователно вчерашният ден може да се счита само за условен крайъгълен камък. Дипломният проект на Юрочкин беше почти единодушно признат от учителите за най-добрият в групата. Наричаше се Wedding//Embedding и беше промоционална страница за услуга за чатбот, която помогна за подготовкатадо сватбата. Чатботовете трябваше да бъдат вградени в уебсайтовете на сватбените салони. Всички предричаха светло бъдеще на услугата.
Следвайки тези мисли, Юрочка взе чаша чай в ръката си и се върна в стаята, за да избере място за дипломата. Докато минаваше покрай компютъра, той забеляза червена пимпа върху иконата за поща. (Юрочка по принцип не използва заимстваната дума „значка“. Помежду си групата се съгласи да нарича тези неща сводници, а Женя Собачкина дори написа много подробен пост за това защо всички трябва да правят това.) Юрочка седна на компютъра и прочете писмото. Всички вътрешности на Юрочка веднага трепнаха, пръстите му трепереха, устните му трепереха и душата му отлетя от мъка, както каза поетът. Първа поръчка! Името на автора на писмото е Саро Багратович Маданян и е собственик на барбекю. Барбекюто имаше нужда от уебсайт.
Юрочка знаеше какво трябва да направи. Той отговори изцяло на Саро Багратович, както се преподава в курсовете. Първо, Юрочка с радост ще помогне на Саро Багратович. Саро Багратович обаче не може да разчита на лична среща, тъй като личните срещи не са нищо повече от загуба на време. Второ, Юрочка ще вземе двадесет хиляди рубли за сайта с пълно предплащане и ако нищо не се получи, тогава, уви, предплащането няма да бъде върнато. Юрочка отделно отбеляза, че ако Саро Багратович е недоволен от това, той трябва да се обърне към някой друг. Трето, Юрочка работи по стандартен договор, чиито условия той няма да променя и който прилага към това писмо. Договорът е разделен на две колони: текстът на юридически език е написан отляво, обяснението „за хората“ е написано отдясно. И накрая, Юрочка никога не се захваща за работа, без да разбира задачата. Разбирането на задачата е крайъгълният камък в работата на Юрочка и затова той предлага разговор по Skype възможно най-скоро.
С изпращане на писмоЮрочка седна да изучава бизнеса с барбекю. Бизнесът с барбекюто, както се оказа, беше, че много хора обичат да ядат барбекю и са готови да плащат пари за него. Други хора знаят как да го готвят и понякога имат излишък, който продават. Юрочка намери всичко това за изключително интересно.
Накрая получи отговор. Саро Багратович каза на Юрочка, че писмото на Юрочка го е направило много щастлив, а също така е развеселило цялото му семейство. Освен това, продължи Саро Багратович, това също забавлява много от неговите приятели и просто хора, които се намират наблизо. Всички тези хора се съгласиха със Саро Багратович, че двадесет хиляди рубли изобщо не са пари, ако ги сравните с удоволствието да наблюдавате действията на добър цахрацу (Юрочка предположи, че това означава „дизайнер“).
Обаждането беше направено и осъществено. Саро Багратович се оказа, за вкуса на Юрочка, твърде дебел и прекалено замесен в коняк (самият Юрочка, разбира се, не пиеше). Юрочка дори си помисли да "уволни" Саро Багратович на тази основа и препрочете главата за уволнението на клиенти в книгата "Как малките неща създават реалност". Но като се замисли, промени решението си. Напоследък вземаше пари назаем от приятели и като цяло беше малко стегнато с материалната страна.
По време на разговора Юрочка разбра какви шишчета и закуски се приготвят в кебабницата на Саро Багратович и на каква цена възнамерява да ги достави на желаещите. Доволен, Юрочка си легна, за да може на следващия ден да започне да разбира проблема. Той никога не разбираше задачата в същия ден, защото беше научен, че нищо не може да се направи в същия ден.
Събуждайки се въодушевен на следващата сутрин, Юрочка провери сметката (двадесет хиляди рубли приятно му натежаха) и веднага изтича до коуъркинг кафене, наречено Кофоркинг. Там поръча лавандулов раф, извади го от чантаталист формат А3 и написа голямо отгоре: "сайт за доставка на кебап". След това той смело, на кръст, зачерта този надпис с червен флумастер (Юрочка не каза „маркер“). Червеният кръст означаваше, че клиентът никога не разбира собствената си задача, но само дизайнерът я разбира. Следователно, в името на истинското разбиране на задачата, думите на клиента трябва да се игнорират. Кафеджията (Юрочка не каза „бариста“) донесе рафа. Юрочка започна да мисли. Мислите не идваха.
Вечерта той написа писмо до Саро Багратович, в което изложи заключенията си. Саро Багратович отговори сравнително бързо. Барбекюто вече присъстваше във всички необходими агрегатори; той не вярваше в пощенския списък. Но най-важното е, че се оказа, че Саро Багратович има брат на име Гегам Багратович. Гегам, съдейки по описанието, беше млад, смел, безразсъден и изключително педантичен към дълговете. В тази връзка Саро Багратович предложи на Юрочка да помисли отново за сайта - никога не знаеш какво ти хрумва! Към писмото беше приложена снимка на Гегам Багратович, която не вдъхнови особено Юра.
На четвъртия ден от този проект Юрочка случайно се срещна с познат, арт директор Леша от агенцията Blue Boots, в Coforking. Вътрешно Юрочка презираше Леша: той никога не разбираше задачата, показа твърде лесно поведение и пиеше бира. Но Льоша пръв поздрави и Юрочка нямаше извинение да си тръгне. След като разговаряше, самият Юрочка не забеляза как изхвърли всички тънкости на настоящата си неприятна ситуация.
„Да, защо си, прави нормални снимки и това е“, каза весело Леша. „И ще се прецакаш адаптивно.“
Юрочка се сви от отвращение и погнуса. Как можа този страшен човек да предаде свещения идеал на своята професия - разбирането на задачата! Как можа да дава такива повърхностни и несериозни съвети, а освен това и нецензурни думи! И дори не съвет, налиможе ли такава мерзост да се нарече съвет? Очите на Юрочка потъмняха. Льоша продължи да говори за нещо друго, а Юрочка потъна в черно, чумно състояние. Сякаш го обхвана делириум. Най-после той скочи с изпъкнали очи и извика: — Блудницата! Льоша се отдръпна, но Юрочка беше неудържим. С изпъкнали очи и плюеща слюнка той извика на цялото кафене: „Опортюнист! Опортюнист! Рвач Самара!
Майка му го взе от кафенето и тя седна с него през следващата седмица и пиеше бульон. Юрочка се мяташе в делириум, понякога крещеше думи, неразбираеми за никого. Със Саро Багратович успя да се разпръсне приятелски - въпреки това той беше добър човек и дори изпрати с Гегам много кебап за пациента. Но той, като видя това барбекю, се разклати фино, пребледня и дори хвърли книгата „Как малките неща създават реалността“ по него. Шишовете трябваше да бъдат премахнати.
Така че няма какво повече да кажа за него.