Заявление за връщане на телевизора в магазина
Заявлението за връщане на телевизора в магазина по съдържание е подобно на рекламация за некачествен продукт.
Писменото заявление за връщане на телевизор в магазин трябва да съдържа цялата марка и производител на телевизора, закупен от клиента. Също така в заявлението за връщане на телевизора в магазина се посочва цената на закупения от купувача телевизор и причината, поради която лицето връща телевизора в магазина. Освен това заявлението за връщане на телевизора в магазина трябва да съдържа искане за плащане на купувача на парите, платени за този продукт. Защото при прекратяване на договора за покупка на който и да е продукт в магазина, продавачът трябва да получи този продукт обратно и да върне на купувача цената, която е платил за продукта.
Уважаеми читатели! Нашите статии говорят за начини за разрешаване на правни проблеми, но всеки случай е уникален.
По правило купувачът, преди да плати пари за стоката, я инспектира в магазина, запознава се с функциите. Ако купувачът е доволен от всичко, той плаща за този продукт и го получава заедно с разписка за плащане, гаранционна проверка и инструкции. Не е необичайно обаче, когато след като се приберете у дома и започнете да използвате закупения телевизор, се окаже, че телевизорът не работи според очакванията, не настройва каналите или изображението му не е толкова ясно, колкото беше в магазина. Възможно е да има други дефекти в продукта. В тези ситуации недоволен клиент може да очаква да върне телевизора в магазина и да получи парите си обратно.
За да направи това, купувачът ще трябва да дойде при продавача и да състави заявление там за връщане на телевизора в магазина. Продавачът е длъжен да приеме такова изявление от купувача и да информира, когато бъде даден отговор на това изявление. отСпоред законодателството продавачът може да обмисли претенциите на потребителя за не повече от десет дни. След това той трябва да даде конкретен отговор за взетото решение. Продавачът, в хода на разрешаване на проблема, може да назначи проверка, за да установи причината за образуването на дефект в телевизора. Това пряко ще повлияе на по-нататъшната съдба на спора. От причината за образуването на дефект в телевизора зависи дали продавачът ще върне парите за телевизора или ще откаже да върне цената на този продукт на купувача. Защото, ако телевизорът се счупи по вина на купувача, който го е изпуснал при самодоставянето на телевизора до дома му, продавачът ще откаже да удовлетвори подаденото до него заявление за връщане на телевизора в магазина. И ако телевизорът първоначално е имал дефект, поради който по време на нормалната му работа се е появил значителен дефект, тогава продавачът е длъжен да върне парите за този продукт на купувача.
Причината за неизправност в телевизора трябва да бъде установена от професионалист в областта на технологиите. Ето защо, за да установят истинската причина за възникналия дефицит, те се обръщат към експерт. Той провежда своето професионално проучване и изготвя официално писмено становище. Това заключение е писмено доказателство. Следователно заявлението, подадено от купувача за връщане на телевизора в магазина, е основа за установяване на причината за неизправността, възникнала в продукта.
Не намерихте отговор на въпроса си? Разберетекак да решите точно вашия проблем - обадете се веднага:
+7 (800) 555-93-50(Региони на Руската федерация)+7 (495) 317-12-91(Москва)+7 (812) 429-74-51(Санкт Петербург)
Ако продавачът откаже да удовлетвори заявлението за връщане на телевизора в магазина без да посочи причина или това заявление еигнориран, трябва да се свържете с адвокат за помощ.