Защо българските купувачи не могат да поръчват Mac-ове по поръчка
Наскоро внимателни посетители на българския сайт на Apple ни обърнаха внимание на невъзможността да поръчаме Mac компютри в нестандартна (персонализирана) конфигурация. Мнозина използваха тази опция и бяха забележимо разстроени, когато в един момент не можаха да я намерят. Успоредно с това от българския онлайн магазин изчезна още една важна функционалност - плащане с банкови карти директно в сайта. Защо се случи това?
Ние анализирахме този проблем подробно в 224-то издание на седмичния подкаст AppleInsider.ru и сега ще се опитаме да изясним накратко целия въпрос. Факт е, че двете гореспоменати характеристики на онлайн магазина на Apple в България са взаимосвързани: при поръчка на компютър в персонализирана конфигурация първо трябваше да го платите онлайн с карта, за да гарантирате интереса си към покупката. В противен случай ще ви съберат "по поръчка" и тогава ще го вземете и ще откажете да купите.
Ето защо, един ден с плащане с карти, възможността да поръчате персонализиран Mac изчезна. Сега в българския онлайн магазин на Apple можете да закупите компютри изключително в стандартни конфигурации. В същото време все още се предлагат различни версии от някои дистрибутори на компанията в България.
Кой друг ще отговори на този въпрос, ако не поддръжката на Apple? Първо го зададохме на специалистите на компанията в чат.
Въпреки това бързо бяхме прехвърлени в „отдел продажби“, като казахме, че поддръжката не се занимава с такива проблеми. Странно, изглежда, трябва да сте наясно с такива драстични промени в магазина.
Въпреки това все още има една версия. Apple се интересува от клиенти, закупуващи компютри във всяка конфигурация и проблеми стя няма доставки - което означава, че липсата на "митница" е само следствие от липсата на плащане с карти. Вероятно Apple временно не приема карти от български банки за плащане. Защо го прави е друг въпрос.
Един от вариантите е, че компанията все още не е прехвърлила лични данни в България съгласно скорошен закон, но той е разбит на пух и прах, като iTunes и App Store все още постоянно приемат български карти. А компанията, според последните слухове, се занимава активно с трансфер на сървъри в България.