Защо са необходими мениджъри и защо получават ТОЛКОВА много
Уикендът мина и в последните топли дни в края на Октоберфест компанията ни седна на барбекю край планинско езеро. След няколко бири започнаха разговори за "живота" и ме попитаха директно защо казват "скапаните мениджъри", които по цял ден нищо не правят, получават повече, да речем продавачки или чистачки, които работят по цял ден и се изморяват многократно по-силно от "офисния планктон".
Кратка бележка: много хора вече знаят, че живея в Германия и затова имаме лекари и учители, както и много занаятчии, като дърводелец или шлосер, стават много добре. Ето защо много германци без образование не разбират какво прави "белите якички", какво получава наравно с лекар, дърводелец или адвокат, въпреки факта, че не прави нищо, което може да се пипне или купи.
Тъй като всички седящи там не бяха агресивни лумпени, а съвсем мирни хора, се опитах да им обясня какво е управител и защо му се плаща толкова много.
Мисля, че това обяснение е напълно приложимо за бившите републики.
И така, първо, какво е мениджър?
Английският глагол to manage има няколко значения:
УПРАВЛЯВАЙТЕ, ВОДЕТЕ и УПРАВЛЯВАЙТЕ.
Няма да навлизам в дълбините на един типичен семинар за „ефективно управление“ с куп концепции и обяснения, а ще премина направо по същество.
Самата работа, която един добър мениджър трябва да свърши, е отговорността за разпределяне на ресурси и управление на дадена система, без да навреди на самата система и да увеличи растежа на функционалността на самата система.
И няма значение какъв вид система е: завод, държава или семейна ферма. Добрият мениджър понякога може да теглипроизводство от дълг до върха на списъка на Forbes. Лошият мениджър обаче може напълно да унищожи и съсипе едно добро и стабилно производство.
Така че защо е необходимо, ако, да речем, самите служители на компанията знаят как и какво работи за тях и разбират по-добре от трета страна в техния бизнес?
Ще отговоря: ТОЙ НЕ Е НУЖЕН.
Ако фирмата, заводът, държавата или всяка друга система работи перфектно и носи стабилна печалба, тогава външен мениджър изобщо не е необходим! Ако искате, стабилната анархия понякога е по-добра от регламентираното управление. Като пример, компаниятаValveняма строга йерархия и същите тези мениджъри, но компанията е добре стъпила и носи повече приходи от този ваш Автоваз, където само на мениджърите се плаща по 300 милиона рубли.
Има обаче една уговорка - щом фирмата е малка или няма проблеми, наистина е възможно и ТРЯБВА да се мине без управител. Но ако фирмата Е в затруднение или е нараснала до размера на концерн, тогава е необходим някой, който може да следи ресурсите (било то въглища, коли, служители, човекочасове или тор на полето), защото в противен случай ще започне хаос и самата система може да не издържи растежа си.
В идеалния случай добрият мениджър познава целия процес отдолу нагоре и е запознат с всички компоненти на този процес. Да вземем за пример авиационната индустрия. Мой добър приятел, с когото сме учили заедно, ръководи цял отдел в една компания, която работи с EADS. Неговият отдел отговаря за много компоненти и функции в самолета, като безопасност, дизайн, тегло и комфорт. Всеки служител в отдела разбира много по-добре от него в неговия бизнес, но този служител не вижда голямата картина, защото просто няма време да разбере всичко. За това е моят приятел, мениджърът. Неговатазадачата е бързо и правилно да се свърже работата на няколко независими дизайнерски отдела, така че в крайна сметка да получим цяла работна единица. Той (както и аз между другото :-)) е започнал във фабриката, където е видял производството и дизайна на подобни части и възли и знае КАК и КАК всичко ще бъде произведено и сглобено в едно цяло. Към това добавяме, че той трябва бързо да разбере кой служител за кой бизнес е най-подходящ. Той трябва да се опита да вземе предвид интересите на дизайнерите и техните лични характеристики. Единият обича да работи сутрин, а другият работи по-добре вечер, единият не прави обяд, а се храни на работното място, а другият има деца, които трябва да вземе от училище и градина 2 пъти през деня. И в същото време всички трябва да работят в екип и да правят едно нещо. Така че той избягва колкото може по-добре, но осигурява добра производителност и в същото време не ограничава значително свободата на своите служители.
Той печели много повече от много други на неговата позиция, но прави неща, които се забелязват само когато бъде отстранен. Някак след почивка в планината си счупи крака и лежа 2 седмици в болницата, а след това още 3 седмици вкъщи и така отделението му се изправи. Нямаше връзка и настъпи хаос. Донесли му лаптоп вкъщи и го помолили да участва в онлайн конференции, за да подреди нещата по някакъв начин.
Между другото, мениджърите са тези, които са по-склонни да претърпят прегаряне и нервни сривове, защото те просто носят огромна отговорност.
Така че работата на добрия мениджър не се вижда на пръв поглед, както и работата на добрия системен администратор, защото не се вижда дали всичко работи. Но щом този администратор бъде уволнен, започва хаосът.
Друго е, че често мениджърът НЯМА добра квалификация, тогава фирмата е обречена. Но това вече е грижа на персонала по човешки ресурси да намери и задържиименно добър мениджър, а не син на шеф или мошеник, който може да работи за една стотинка и да седи във фейсбук по цял ден и да не прави нищо.
Така че се надявам сега да разберете защо е необходим добър мениджър и защо той получава толкова много.