1.2. Защо е необходимо управление?
Необходимостта от управление в условията на пазарна икономика се определя от наличието на организация, в която хората работят за постигане на обща цел и задоволяване на своите интереси. управление
системи. Това се отнася до задачата да се изведе ред от хаоса или да се създаде нов ред, който е качествено по-добър от предишния.
Вторият проблем е свързан с необходимостта от оптимално съчетаване на текущи и бъдещи задачи.
Следователно управлението трябва да се разглежда като специална форма на управление, която има редица специфични характеристики.
Управлението на организацията действа като процес на изпълнение на определен тип взаимосвързани действия за формиране и използване на ресурси. В същото време тези функции, които са свързани с координацията и установяването на взаимодействие в рамките на организацията, са от особено значение. Съгласуваността в съвместната дейност на хората е същността на управлението. Както отбелязват класиците, цигуларят се справя сам, оркестърът се нуждае от диригент.
Мениджмънтът акумулира управленски опит и знания, трупани в продължение на хиляди години, и ги допълва с нови подходи, принципи и методи. Това ни позволява да говорим за управлението не просто като теория и практика, а като специална наука за управлението. В различни периоди от време мениджърите-практици са се сблъсквали с проблеми, чието решение е извън техния опит, което е принудило практиците да се обърнат за помощ към учените. Например в началото на ХХ век. един от основните проблеми, пред които са изправени много предприятия, е повишаването на производителността на труда. Школите по управление, които съществуват по това време, като училището за научно управление и училището за администрация, предлагат начини за решаване на този проблем. В края на XX - началото на XXI век. условията са се променили. На преден план са проблемите на гъвкавостта и адаптивността на организациите къмпостоянни промени във външната среда, които налагат управлението на средата на организацията. И отново на помощ на практиката идва мениджмънтът като наука, обосновавайки рационалното поведение на фирмите в пазарна среда.
Модерният мениджмънт помага на голям брой предприятия и организации да определят своето бъдещо развитие. Неслучайно един от известните изследователи на проблемите на управлението А. Файол обърна внимание на факта, че да управляваш означава да предвиждаш, планираш, организираш, наслаждаваш се, координираш и контролираш. В момента, когато условията на конкурентна борба принуждават нейните участници постоянно да подобряват формите и методите на борба на пазара, управлението е необходимо да намери най-ефективните управленски решения. Той не дава готови рецепти, а помага, като го оборудва с инструменти за решаване на конкретни проблеми. Това е особено важно в сегашните условия на икономическа криза.
Лошото качество на управление за повечето предприятия се проявява доста равномерно:
¦ няма яснота в дефинирането на целите;
¦ непоследователност в работата на отделите;
¦ много ненужна документация, бюрократизация на управленския процес;
ГЛАВА 1. Мениджмънтът като теория и практика на управление
¦ нерационално използване на ресурсите;
¦ голямо количество "оборот";
¦ дублиране при вземане на решения;
¦ липса на съгласуваност в работата на управленския екип.
Антикризисните действия на предприятието трябва да включват стъпки, насочени към подобряване на качеството на управление.
От момента на възникването си до днес управлението се разглежда като необходим елемент на пазарната икономика. В обобщен вид значението му се определя от факта, че управлението ви позволява да вземете компетентниуправленски решения. Това е особено важно за страните, които променят икономическата система. Проблемите на управлението винаги са били от голямо значение в нашата страна. Това може да се съди по-специално по голямо количество литература: образователна, научна, популярна. След 1917 г. системите за управление в икономиката многократно се реформират. Но всички тези трансформации се отнасяха до системата на икономиката, която в момента нямаме. Преходът към пазарни отношения разкри нови проблеми и предизвикателства, на които трябваше да се обърне внимание. Как да печелите в конкурентна среда, как да избегнете фалит, какво трябва да се направи, за да се укрепи позицията на компанията на пазара - тези и други въпроси постоянно възникват пред мениджърите. Отговорът им изисква съвременни знания, а мениджмънтът като наука помага за оформянето им.
Управлението ви позволява да генерирате човешка енергия и й придава движение. В това отношение може да се сравни с турбината на водноелектрическа централа, която насочва силата на водните потоци за генериране на електричество и го пренася на големи разстояния. Един от съвременните специалисти в областта на мениджмънта, П. Дракър, обръща внимание на факта, че където и да инвестираме икономически ресурси, преди всичко капитал
РАЗДЕЛ I. Общо и стратегическо управление на фирмата
tal, не постигнахме желания резултат. В малкото случаи, когато сме използвали човешка енергия, сме генерирали бързо развитие, т.е. от гледна точка на П. Дракър икономическото развитие е преди всичко резултат от използването на човешката енергия. Човек може да не се съгласи с това мнение, тъй като е проблематично да се развива без икономически ресурси, само въз основа на човешкия фактор, но фактът, че човешката енергия заема едно от водещите места в този процес енесъмнено.
С други думи, говорим за управление в най-широк смисъл като система за управление на обществото. По отношение на съвременното българско общество много актуално звучат думите на споменатия вече П. Дракър. Според него няма слабо развити държави, а само лошо управлявани. Някога Япония беше слабо развита страна по всички икономически параметри, но всичко се промени след въвеждането на управление с най-висока компетентност. Допринесе за развитието на компаниите, а след това и на цялата икономика на страната. Проектирайки това изискване върху съвременна България, може да се твърди, че природните и други богатства ще бъдат безполезни, докато не настъпят кардинални промени в качеството на българското управление. Мениджмънт с най-висока компетентност е това, от което се нуждае на първо място съвременната българска икономика.
Отражение на фундаменталната промяна в представите за ролята на мениджмънта в развитието на съвременното общество е мястото на управленските структури в професионалните групи. В началото на 20 век само армията има развита административна структура. По отношение на производството по-голямата част от населението в Европа и Северна Америка са работници, фермери и домашни работници (във Великобритания например това е най-масовата професия - почти една трета от всички заети в икономиката). В края на ХХв. картината в тези страни се промени радикално: делът на индустриалните работници