1.3.5. Изисквания към стимулните сигнали
Интензитетът на сигналите трябва да съответства на средните стойности на диапазона на чувствителност на анализаторите, което осигурява оптимални условия за получаване и обработка на информация.
2. За да може човек да проследи промяната на сигналите, да ги сравни помежду си по отношение на интензивност, продължителност, пространствена позиция, е необходимо да се осигури разлика между сигналите, която надвишава прага на оперативна дискриминация.
3. Разликите между сигналите не трябва да надвишават значително работния праг, тъй като умората настъпва при големи разлики; следователно има не само оптимални прагове, но и оптимални зони, в които дискриминацията на сигнала се извършва с най-висока скорост и точност.
Най-важните и отговорни сигнали трябва да се намират в тези зони на сетивното поле, които съответстват на областите на рецепторната повърхност с най-голяма чувствителност.
При проектирането на индикаторни устройства е необходимо правилно да се избере типът на сигнала и, следователно, модалността на анализатора (визуален, слухов, тактилен и др.).
1.3.6. Съхранение и обработка на информация Процеси на паметта
Приемайки получената информация, човек по някакъв начин я анализира и трансформира. В процесите на обработка на информацията решаваща роля принадлежи на паметта и мисленето.
В дейността на човек, който управлява машини с помощта на инструменти, всички основни форми на памет се проявяват в една или друга форма: краткосрочна (директна, или иконична, и оперативна) и дългосрочна. Формите на памет се различават по отношение на това колко дълго се съхранява информацията. Краткосрочната памет осигурява съхранение на получената информация за секунда и минута, дългосрочната памет - за ден, месец, година.
Краткосрочната памет се дели напряко (иконично) и оперативно. Почти цялата информация, получена от сетивните органи в даден момент от времето, се съхранява в непосредствената памет, но се съхранява за кратко време: само няколко секунди. Прякото запаметяване е, така да се каже, снимка на обекти, които действат върху сетивата. Работната памет е способността на човек да съхранява текущата информация, необходима за извършване на определено действие; продължителността на съхранение се определя от времето на изпълнение на това действие. Най-простият пример за памет с произволен достъп е запазването на първите думи от полученото речево съобщение през цялото време на неговото слушане. Когато информацията се прехвърля от непосредствената памет към оперативната памет, тя се избира според критерии, определени от задачата, която човек решава.
Дългосрочната памет съхранява информация като за бъдещето. Когато информацията се прехвърля от краткосрочната памет към дългосрочната памет, тя се избира допълнително и в същото време се реорганизира. Съотношението между изброените форми на памет зависи от задачите, решавани от системата "човек-машина", и от структурата на дейността на оператора. В някои случаи водещото място принадлежи на краткосрочната памет, в други - на дългосрочната памет. В инженерната психология се обръща голямо внимание на RAM, тъй като тя значително влияе върху надеждността и ефективността на действията на оператора.
Показано е, че не само процесите на запаметяване на информация, но и процесите на нейното „отпадане“, т.е. изключване на информация от паметта, могат да играят важна роля в RAM. Операторът понякога прави грешки не защото не е запомнил необходимата информация, а защото не е забравил ненужната, вече използвана.
Количеството RAM не се определя от обема на записаинформация, но броят на възприеманите стимули и почти не зависи от тяхното информационно съдържание.
Обемът на дългосрочната памет, оценен по отношение на запаметения материал до необходимия брой повторения, се определя от количеството получена информация.
Краткосрочната и дългосрочната памет имат различни функции в организацията на поведението. Краткосрочната памет е свързана предимно с първичната ориентация в околната среда и следователно е насочена главно към фиксиране на общия брой новопоявили се сигнали, независимо от тяхното информационно съдържание.
Основните процеси на паметта са запаметяване, забравяне и възпроизвеждане.
3запомнете. Характерът на впечатлението, неговата сила, яркост и яснота зависят, от една страна, от характеристиките на въздействието на обекти и явления, отразени от човек, а от друга страна, от естеството на дейността и психологическото състояние на човека, тоест от неговата дейност.
Проучванията показват, че за улесняване на запаметяването и увеличаване на обема на паметта от първостепенно значение е рационалното групиране на изходния материал и преминаването към по-големи единици оперативна памет. Освен това можете да посочите следните методи:
а) при определени условия преходът към по-дълга азбука, към разширени единици на оперативна памет се оказва полезен, тъй като ви позволява да намалите броя на знаците в запаметения материал, без да увеличавате количеството информация;
б) за улесняване на запаметяването е важно да се намери излишна информация в запомненото съобщение;
в) един от начините за намаляване на информацията е прекодирането на запаметените символи.
Основна роля в запаметяването играе фокусът върху силата на запаметяването. Експериментално е доказаноче ако човек е изправен пред задачата да запомни материал за кратко или за дълго време, то във втория случай материалът се съхранява за по-дълго време, отколкото в първия.
Обикновено се смята, че паметта се отнася само до миналото. Междувременно проучванията показват, че най-важният му детерминант е предвиждането на възможни събития (прогнозиране) и планирането на бъдещи дейности. С други думи, обемът и точността на запаметяването зависи не само от това какво е правил човек в миналото, но и от това какво възнамерява да прави в бъдеще. В експериментални психологически изследвания беше разкрито влиянието на вероятностното прогнозиране върху непреднамереното запаметяване на събития. Прогнозите и плановете формират, така да се каже, своеобразна координатна система (система от „референтни точки“), спрямо която се оценяват действителните резултати от събитията. Тази система, определена от стратегията за прогнозиране, се запомня преди всичко и служи като платно за неволно запомняне на действителни събития.
С други думи, запомнянето на случило се събитие зависи от това колко точно е било предсказано.
3забравяне.Това е доста сложен и неравномерен процес. Кривата на забравяне се характеризира преди всичко с бързо падане надолу, непосредствено в първите часове след запаметяването на материала. Оказа се, че научената информация намалява най-чувствително през първите девет часа: от 100% пада до 35%. Загубата на информация е повече от две трети от първоначалния обем. Подходящите изчисления показват, че процентът на спестяване на научен материал е обратно пропорционален на логаритъма от времето.
В психологията има три вида забравяне: 1) загуба на информация поради факта, че тя не се използва; 2) загуба на информацияв резултат на намеса (проактивна и ретроактивна); 3) забравяне поради мотивация.
Смята се, че причината за първия вид забравяне е „заличаването на следите“ в нервната система. Вторият тип се дължи на действието на закона за индукция на нервните процеси (отрицателна индукция, т.е. развитието на процеса на инхибиране под въздействието на възбуждане).
Проактивната интерференция възниква в резултат на влиянието на предишна дейност върху следваща (информация, запомнена по време на вече завършена дейност, пречи на запаметяването на нова информация). Ретроактивната намеса е отрицателното въздействие на последваща дейност върху предишната (новата информация, така да се каже, потиска старата).
Третият тип забравяне се изразява във факта, че материалът, който противоречи на мотивите на дейност, се изключва от паметта на човека (например, човек се опитва да забрави нещо, което е неприятно за него).
Загубата на информация в краткосрочната памет се свързва главно с "заличаване на следи", в дългосрочната памет - с нарушение на системата за кодиране на информацията.
Важно условие за прехвърляне на информация от краткосрочната памет в дългосрочната памет е повторението на запомнения материал. Едно от средствата за предотвратяване на забравянето е преглед (кратко възпроизвеждане) на минал материал, преди да се докладват нови задачи.
Повторно пускане.Това е процес на извличане на информация, съхранена в паметта. Обикновено ние съдим за свойствата на паметта по това колко пълно и точно човек възпроизвежда запаметената информация.
Подобно на запомнянето, възпроизвеждането може да бъде преднамерено (произволно) или непреднамерено (неволно). В първия случай възпроизвеждането действа като целенасочен процес на възстановяване на съхранена информация. Понякога се свързва спреодоляване на определени трудности. Във втория случай информацията сякаш изскача сама. Ефективността на възпроизвеждането, както преднамерено, така и непреднамерено, зависи значително от организацията на съхраняваната информация. Възпроизвеждането не е просто механично копиране на запомненото, а сложен процес, включващ определена трансформация на информация. При произволно възпроизвеждане човек използва определени методи за търсене на информация в паметта.
Експериментално е доказано, че в условията на общуване на човек с други хора възпроизвеждането е по-пълно и точно в сравнение с възпроизвеждането в условията на индивидуална дейност. Различна се оказва и стратегията за търсене на съхранявана в паметта информация в условията на комуникация.