15. Често задавани въпроси
1. Синхронизация
1.1. Защо моите (текущи) играчи/мачове не се импортираха в HY?
HY автоматично ще синхронизира вашата информация с Hattrick (на всеки 12 часа след първото ви влизане). Ако синхронизирането (по някаква причина) не е започнало, можете да го инициирате сами, като щракнете върху големия бутон за синхронизиране, който мига в червено и зелено в горната част на страницата.
1.2. Защо играчите, повикани в старшия отбор, са маркирани като уволнени?
Ако сте синхронизирали веднага след обаждането на играча, той може да бъде предложен за уволнение. Този проблем може да възникне, защото играчът все още не е влязъл в базата данни на Hattrick CHPP, съдържаща информация за играчите от старшия отбор. След като синхронизирате следващия път (трябва да отнеме известно време), този играч обикновено ще бъде добавен към списъка с играчи, извикани в старшия отбор. Можете да се синхронизирате, като щракнете върху съответния бутон в горната част на менюто.
1.3. Защо извикан или продаден играч не се показва в съответния раздел?
Ако отборът, в който е този играч (независимо дали е вашият отбор или не) играе мач, няма да е възможно да се зареди цялата необходима информация за този играч. По време на следващата синхронизация, ако по това време отборът, към който принадлежи играчът, не играе игра, цялата информация ще бъде правилно актуализирана.
1.4. Процесът на синхронизация периодично замръзва. Какво трябва да направя?
По принцип този проблем възниква, ако използвате Internet Explorer (IE) като браузър. Моля, следвайте тази връзка → IE-Поддръжка, за да накарате IE да работи правилно.
1.5. Защо един или повече от моите играчи не са избрани в състава?
Може да има няколко причини за това:
1.6. Мога ли да деактивирам автоматичното синхронизиране?
Да, щракнете върху Настройки (в долната част на менюто) → Разширени настройки. Ако сте деактивирали автоматичната синхронизация, моля, не забравяйте да го правите редовно ръчно.
2.1. Коментарът на треньора не се разпознава автоматично. Какво трябва да направя?
Това може да се случи по няколко причини:
2.2. Забравили сте паролата или потребителското си име?
След като въведете неправилна парола или логин, можете да поискате нова парола, като щракнете върху бутона „Забравих паролата си“. Тук можете да въведете вашето потребителско име и ние ще ви пренасочим към страницата на Hattrick, където трябва да влезете, за да получите достъп. След това ще видите ново потребителско име и парола. Можете да промените паролата си на страницата "Настройки"!
2.3. Логинът ми вече не работи
Понякога (обикновено поради проблеми с CHPP) връзката между вашия акаунт в HT и HY се губи и по този начин HY не знае, че сте регистриран в HY. Има просто решение: просто се регистрирайте отново в HY. Вашият нов и стар акаунт се обединяват и вие отново получавате достъп до всичките си данни.
3 Фокстрик
Hattrick Youthclub Грешка 401
Моля, отворете предпочитанията на Foxtrick и потърсете това съобщение: https://i.imgur.com/7vZoJTe.png
Натиснете „Запазване“ и изберете „Разрешаване“ при подканата, която се появява: https://i.imgur.com/NDBGpz2.png
Ако няма бутон „Запазване“, експортирайте настройките си на безопасно място, премахнете Foxtrick и го инсталирайте отново.