4. ВЛИЯНИЕ НА ЕМОЦИИТЕ ВЪРХУ ДЕЙНОСТТА И ОБЕКТИВНИТЕ МЕТОДИ ЗА КОНТРОЛ НА ЕМОЦИОНАЛНОТО СЪСТОЯНИЕ НА ЧОВЕКА

Самият факт на пораждане на емоции в ситуация на прагматична несигурност предопределя и обяснява тяхната адаптивна компенсаторна стойност. Факт е, че когато възникне емоционален стрес, обемът на вегетативните промени (учестен пулс, повишаване на кръвното налягане, отделяне на хормони в кръвния поток и т.н.) като правило надвишава реалните нужди на тялото. Очевидно процесът на естествен подбор е определил целесъобразността на тази прекомерна мобилизация на енергийни ресурси. Когато не се знае колко и какво ще е необходимо през следващите няколко минути, по-добре е да отидете на вятъра, отколкото в разгара на напрегната дейност - битка или бягство - да останете без достатъчна метаболитна подкрепа.

Но компенсаторната функция на емоциите в никакъв случай не се ограничава до хипермобилизация на вегетативната система. Появата на емоционален стрес е придружена от преход към различни от спокойното състояние форми на поведение, принципи за оценка на външни сигнали и реагиране на тях. Физиологично, същността на този преход може да се определи като връщане от фино специализирани условни реакции към отговор според принципа на А.А. Ухтомски. И така, в ситуация на потенциална, но неясна заплаха, човек (ловец, детектив, разузнавач) започва да реагира на всяко събитие в околната среда - шумолене, пукане на клон, мигаща сянка - като сигнал за опасност. Той замръзва, крие се, насочва оръжието си, с други думи, демонстрира много "фалшиви аларми", за да избегне онзи "липсващ сигнал", чиято цена може да бъде собственият му живот.

Редовните промени в броя и характера на грешките с увеличаване на емоционалния стрес бяха систематично изследвани в лабораторията на M.V.Фролов [Фролов, 1987]. Възприемащата активност на операторите - начинаещи парашутисти - беше записана на няколко етапа на приближаване до момента на скок с парашут: веднага след качването на самолета, по време на излитане, по време на изкачване, по време на скокове на други парашутисти, които скочиха на свой ред към изследваното лице, а също и непосредствено преди скока. Тахистоскопията представи визуални изображения с арабски цифри с ниво на шум от 10 до 30%; половината от кадрите са изложени на "чист" шум. На фиг. 7.7 показва примери за шумно число "9" (C) и "чист" шум (B). Обективен показател за степента на емоционален стрес е нормализираната сума от електрокардиографски параметри – средната продължителност на P–P интервала и амплитудата на Т вълната.

Анализът на промяната на вероятността от грешки, направени от оператора, тъй като емоционалният стрес се увеличава на последователни етапи от полета, показа, че увеличаването на емоционалния стрес и преходът към отговор според доминиращия принцип е придружено от намаляване на броя на грешките „пропускане на сигнала“, когато субектът приема число за шум, и увеличаване на броя на „фалшивите аларми“, когато субектът приема шум за обективно несъществуващо число. Що се отнася до погрешните идентификации на символ (субектът приема показаната му фигура за друга), техният брой първо намалява, а след това започва да нараства.

Изследването на динамиката на пространствено-времевите параметри на електроенцефалограмата по време на разпознаването на шумни визуални стимули показа, че различни видове грешки се характеризират със специфични характеристики на кохерентните характеристики на предстимулната ЕЕГ. На фиг. 7.8 схематично показва кохерентни интрахемисферични връзки с грешки като "фалшива аларма" (A) и "прескачане на сигнала"(B). Дебелите линии съответстват на най-значимите кохерентни връзки. При „фалшиви аларми“ кохерентността в бета честотния диапазон се увеличава максимално в предните участъци на дясното полукълбо, а при „прескачане на сигнала“ се увеличава синхронът на алфа активността в предно-задните участъци на същото дясно полукълбо. Водещата роля на това полукълбо в генезиса на грешки във възприятието на фона на емоционален стрес е в добро съответствие с многобройни данни за преобладаващото отношение на дясното полукълбо към отрицателните човешки емоции.

Фиг. 7.7. Образци на визуални сигнали, представени за идентификация:

A - числото "9"; B - шумен сигнал (светлинни кръгове - елементи, отстранени от контура на фигурата); B - шум

Устойчивостта на оператора на дезорганизиращото влияние на прекомерния емоционален стрес зависи, разбира се, от индивидуалните му типологични характеристики. В експерименти с влиянието на стреса от изследването върху визуалното разпознаване на образи беше разкрита повишена уязвимост на лица, диагностицирани с помощта на психологически въпросници като интроверти с високо ниво на тревожност, в сравнение с представители на други изследвани групи, които не разкриха значителни разлики в качеството на извършваните дейности. На фиг. 7.9 по оста y е процентът на всички грешки, направени непосредствено преди изпита, което определя професионалната годност на операторите (I) и 1 час след него (II). Както следва от фигурата, в стресова ситуация броят на грешките при интровертите с високо ниво на тревожност (1) значително надвишава броя на грешките, регистрирани при представители на всички останали групи (2), въпреки че извън стреса, „тревожните“ интроверти се справят със задачата дори малко по-добре от другите участници.експеримент.

Фиг. 7.8. Кохерентни интрахемисферни ЕЕГ връзки с грешки като "фалшива аларма" (A) и "липсващ сигнал" (B). ЕЕГ деривации - по системата "10-20" (виж Глава 2)

Досега говорихме за влиянието върху ефективността на дейността на относително високи степени на емоционален стрес, диагностицирани с помощта на интегрален показател за ЕКГ характеристики, регистриране на скоростта на артикулация на речта (брой срички в секунда) и анализ на емоционално значими параметри на ударените гласни, които са инвариантни на лексико-граматичния състав на речта и индивидуалните характеристики на говорещите. На фиг. Фигура 7.10 показва пример за резултатите от подобен анализ на речта на трима пилоти по време на обучение на летателен тренажор, когато умишлено са въведени повреди на навигационно оборудване и двигатели. Като материал за анализа послужиха записи на радио разговори с ръководителя на тренировките. Признаците на емоционален стрес, диагностицирани съгласно правилото за вземане на решение (плътна разделителна линия на фигурата), са оградени с пунктирана крива. В тази поредица от експерименти, при разпознаване на състоянията „норма“ и „емоция“, бяха направени само две грешки за един от трите пилота, обозначени с черен квадрат.

Фиг. 7.9. Процент на излишни грешки (100%) (K) преди изпита (I) и час след него (II) сред интровертите с високо ниво на тревожност (1) и представителите на всички останали групи (2). Нормата, определена седем дни преди изпитите, не е показана на графиките

Ориз. 7.10. са относителните стойности съответно на честотата на нулите, центроида на спектъра и честотата на основния тип реч

Но активността се влошава дори при намаляване на активирането и изчезването на нейното емоционално оцветяване, което често се наблюдава при условиямонотонност (фиг. 7.11). Когато нивото на активиране падне под определен оптимум, когато състоянието на оператора загуби своята емоционална окраска и дейността му стане уморително монотонна, се наблюдава картина, която е точно противоположна на тази, която видяхме в условията на емоционален стрес. Няма „фалшиви аларми“, но броят на пропуснатите значими сигнали непрекъснато нараства. Не е трудно да си представим до какви драматични последици може да доведе това, ако имаме работа не с участник в експеримента, а с оператор, който управлява най-сложната транспортна или енергийна система.

Фиг. 7.11. Набор от методи за оценка на функционалното състояние на оператора: ПС - пространствена синхронизация; ЕЕГ - електроенцефалограма; ЕКГ - електрокардиограма

Получените експериментални факти показват, че дори в случаите, когато емоционалният стрес е свързан с мотивация, която е чужда на извършваната от човек работа, този стрес няма уникален дезорганизиращ ефект. Умерената степен на емоционален стрес може да повиши ефективността на дейността и да намали броя на грешките, направени от субекта. Благоприятният ефект на емоциите се проявява особено ясно в случаите, когато тези емоции възникват въз основа на потребност, която мотивира тази дейност на субекта и е органично свързана с нея. Именно тук се срещаме с адаптивно-компенсаторната функция на положителните емоции, която се реализира чрез въздействие върху потребността, която инициира поведението. В трудна ситуация с ниска вероятност за постигане на целта дори малък успех (увеличаване на вероятността) генерира положителна емоция на вдъхновение, което засилва необходимостта от постигане на целта според правилото, произтичащо от „формулата на емоциите“.

Пример за компенсацияФункцията на емоциите на популационно ниво може да бъде имитативно поведение, характерно за емоционално възбуден мозък. Когато субектът няма данни или време за самостоятелно и обосновано решение, остава да разчита на примера на други членове на групата. Тъй като вероятността за засилване на сигналите, излъчвани от тях, остава проблематична, имитационното поведение далеч не винаги е оптимално и в случай на масова паника често води до катастрофални последици.