8 правила за обаждане на спешна помощ, Православието и света
Какво се случи? Където? И с кого? - при спешен случай това са трите основни въпроса, на които диспечерът на спешната помощ трябва да отговори бързо и ясно. Станислав Манеров, инструктор-методист по програма „Първа помощ“ на БЧК, е убеден, че компетентното повикване на спасители или линейка може значително да съкрати времето за пристигане на бригадата и да спаси живота на пострадалия.
Например „Бърза помощ“ е спешна услуга, важно е да запомните това. Той не издава никакви рецепти и удостоверения, за тях трябва да се свържете с районната служба: лекари и медицински сестри. Ако сте сигурни, че имате спешна нужда от помощ, тогава не се колебайте да се обадите, но запомнете следните правила.
Когато се обадите на службите за спешна помощ, диспечерът ще се представи:
„Здравейте, 305 слуша, как можем да ви помогнем?“
Логично е да запомните номера, на който ще се обади диспечерът. Ако не сте го чули, можете да попитате отново. Този номер ще ви бъде полезен, ако в бъдеще възникнат затруднения, ще можете да обясните с кого вече сте общували.
- Подгответе се да отговорите на въпросите на диспечера
На първо място, диспечерът ще се интересува (точно в определената последователност):
- Полът на жертвите.
- Броят на жертвите.
Ако има повече от три жертви, това трябва да се докладва незабавно:
- Злополука. Много ранени, повече от трима...
На жертва има по един екип на линейка, така че е важно да се съобщи точният брой на пострадалите.
- Възраст (ако не знаете точната възраст, можете да посочите приблизителна).
- Какво стана. Накратко катастрофа, безсъзнание и т.н.
Важно:Ако сте в спешен случай, най-многоважно е да имате време да докладвате отговори на въпросите „Какво се случи? Къде се случи? Кой пострада?"
Ако е трудно да се намери, тогава къде ще срещнете експертите. Не забравяйте да изпратите човек, който да ги посрещне.
Посочете трите си имена, обяснете как сте научили за спешния случай - случаен минувач, участник в ПТП, свидетел.
Ако се обадите на лекари, вземете така наречения „номер на поръчката“ от диспечера. това ще ви позволи да намерите жертвата по-късно и да благодарите на лекаря от линейката, ако желаете. Номерът на поръчката важи само за повикване на линейка.
- Не затваряйте пред диспечера
- Вслушайте се в съвета на диспечера
Не пренебрегвайте съветите, които можете да получите от диспечера. Служителите на Бърза помощ са универсални специалисти, работят в спешната медицина повече от една година. В прости случаи можете безопасно да разрешите ситуацията, като използвате съветите на специалисти. Помолете диспечера да ви прехвърли към специалист и ако има такава възможност, той ще го направи.