Ако аз не съм виновен за инцидента, към коя застрахователна компания да се обърна?

застрахователна

Никой не може да предвиди появата на неприятни ситуации, включително инциденти на пътя. Днес имущественото застраховане се превърна в популярен начин да се защитите.

Държавата ясно регулира сред собствениците на автомобили закупуването на застрахователна полица, чието изпълнение вече е станало задължително.

Всеки гражданин на страната има възможност да застрахова имуществото си на доброволна основа, да издава DSAGO или CASCO.

Въпреки такива доста сериозни изявления за получаване на парично обезщетение, не всеки собственик на превозно средство знае точно къде да се обърне за помощ.

Обикновено шофьорите се питат към коя застрахователна компания да се обърнат в случай на инцидент на пътя?

Към коя застрахователна компания да се обърна, ако не съм аз виновникът

Всеки жител на страната, който има лично превозно средство, може да кандидатства в OSAGO, за да застрахова имуществото си, да попълни цялата необходима документация, която след това ще бъде раздадена.

Ако попаднете в злополука, застрахователната компания ще се заеме с изплащането на парично обезщетение, но само при условие, че финансовите ограничения не са нарушени.

Шофьорът има право да се свърже със своята застрахователна компания, ако:

  • в произшествието са участвали не повече от два автомобила;
  • щетите са причинени изключително на транспорта;
  • всеки от участниците в произшествието има политика OSAGO в ръцете си.

Ако поне една от горните точки е нарушена, тогава не можете да кандидатствате за обезщетение към застрахователната организация, няма абсолютно никакъв смисъл в това.

Ти имашвъзможност за изпращане на пакет от цялата необходима документация директно на лицето, отговорно за произшествието на пътя, като се ръководи от законодателството на страната.

Според някои случаи, след злополука, адвокатите препоръчват първо да се свържете със застрахователния инспектор на виновника за злополуката за помощ.

Ако в резултат на пътнотранспортно произшествие са причинени щети не само на автомобила, но и на здравето и живота на гражданите, тогава е необходимо директно да се предявят претенции към застрахователната компания, отговорна за произшествието.

Понякога има ситуации, при които един от гражданите няма полица OSAGO, тогава, съгласно законодателните норми, обезщетението няма да бъде изплатено от застрахователната организация. Виновникът за ситуацията ще трябва да заплати цялата сума на щетите в пълен размер.

Автомобилът на лице, което е виновен за злополука, може да бъде застрахован с полица CASCO или OSAGO, тогава сумата ще бъде изплатена за сметка на всяка полица.

Собственикът на автомобила има право сам да реши към коя застрахователна компания да се обърне след инцидент. Непосредственият процес на разглеждане на застрахователно събитие възниква, за да се идентифицират извършителите и жертвите, като операциите са идентични.

Всяка организация, която извършва оглед на причинените щети, може да огледа машината, както и да извърши всички необходими процедури.

Застрахователят на жертвата може да го компенсира за всички загуби, такава процедура се нарича преки щети (DDR). Обезщетението може да бъде изплатено от името на застрахователната компания, отговорна за злополуката.

Процедура за директна защита

От 2017 г. всеки шофьор, претърпял злополука, има възможност да се обърне директно към застрахователната компания, така че тя да му възстанови всички загуби.

В същото време водачът на л.атрябва да бъдат изпълнени редица много важни условия. Понякога на гражданите, които са се обърнали за помощ към собствената си застраховка, се отказва обезщетение.

Тези действия от страна на застрахователите могат спокойно да се разглеждат като нарушение на действащото законодателство. Следователно собственикът на автомобила има възможност да изпрати жалбата си до Съюза на автомобилните застрахователи.

OSAGO застрахова отговорността на водача към другите участници в произшествието, но не се отнася за него.

Когато се свързвате с вашата застрахователна организация за директно плащане, моля, съберете всички документи:

  • заявление за изплащане на застрахователно обезщетение ;
  • писмо с известие за произшествие, настъпило на пътя;
  • удостоверение за злополука;
  • резолюция и протокол, които служат като потвърждение на факта на нарушение на закона;
  • медицинско свидетелство за преминат преглед;
  • нотариално заверено фотокопие от паспорта на кандидата;
  • посочения номер на сметка, на която след това ще бъде изпратено материално обезщетение;
  • ако документите не са предоставени от самия заявител, в такава ситуация е необходимо нотариусът да удостовери пълномощното за прехвърляне на правата за извършване на всички операции с документация за представителя.

Занесете всички събрани книжа лично в застрахователната организация или използвайте препращане от Български пощи. От друга страна, много автомобилни адвокати съветват лично да вземете всички документи, за да сте сигурни, че ще бъдат приети за разглеждане. Освен това можете веднага да изясните всички въпроси, които ви интересуват, включително срока за разглеждане на вашето застрахователно събитие.

Обикновено срокът за подаване на документи също е ограничен. Застрахователните организации молят шофьорите да не носят документипо-късно от 15 дни след настъпване на застрахователното събитие.

Можете спокойно да разчитате в такива ситуации на федералния закон, благодарение на който можете да поискате обезщетение за причинената вреда в рамките на три години след настъпването на застрахователното събитие.

Има ситуации, при които на водачи се отказва кандидатстване поради забавяне на застрахователно събитие. Необходимо е да се състави иск за възстановяване на парична сума от застрахователя и да се обърнете към съда с него.

Много е важно възможно най-скоро да се извърши независима оценка. Собственикът на автомобила има възможност да присъства на експертизата, за да контролира процеса на оглед на всяка една от записаните щети.

Ако застрахователят не е извършил оценката на автомобила в определения срок, тогава собственикът на автомобила има възможност да наеме независим експерт, като разходите за тази процедура в бъдеще също трябва да бъдат платени от застрахователната компания.

Ако сте решени да използвате услугите на специалист, трябва да уведомите застрахователната компания за това. Факт е, че той от своя страна може да ползва и услугите на експерт.

Застрахователното събитие се разглежда в съответствие с действащото законодателство в срок до 30 дни след представяне на всички необходими документи.

Ако след 30 дни не получите отговор от застрахователната компания, за всеки от просрочените дни имате право да поискате обезщетение, което е около 1% от общия размер на причинените щети.

Как изглежда директното обжалване пред застрахователя на виновника за злополуката?

Много шофьори са загрижени за въпроса коя застрахователна организация трябва да се свърже в резултат на злополука.

Всичко е много яснои просто, ако тази ситуация може да се припише на PES, тогава трябва да се свържете директно с агентите. Има едно единствено изключение - когато е отнет лиценз на фирма. Тази ситуация ви позволява да се свържете директно със застрахователните агенти, отговорни за злополуката.

Имате също възможност да се консултирате със застрахователната компания на нарушителя, ако:

  • повече от два автомобила са участвали в инцидента;
  • Нанесени са значителни щети на здравето на хората и то не само на транспорта.

Лицензът на дружеството, което представлява интересите на виновния, може да бъде отнет, след което щетата трябва да бъде обезщетена благодарение на Българската асоциация на автомобилните застрахователи. По закон тази институция изплаща финансова компенсация, ако виновникът за инцидента не може да бъде открит.

Понякога има редица ситуации, когато застрахователите отказват по една или друга причина да изплатят средства по политиката на OSAGO без причина.

Консултирайте се с адвокат, след това направете проверка за оценка на щетите, използвайте услугите на независим специалист.

Служителите на такива компании могат да изчислят точната цена на ремонта на базата на акта на застрахователя и тогава адвокатът ще влезе в игра.

Отказът на застрахователната компания да извърши няколко плащания означава само едно нещо - трябва да подадете жалба до PCA.

Отговорът на иска може да не бъде получен или ще последва отказ, след което отидете да защитите правата си в съда. Възникването на тази ситуация ще позволи на пострадалото лице да съди застрахователната компания в рамките на три години след инцидента.

Къде да се оплача от застрахователната компания

Сътрудничеството със застрахователна компания по OSAGO трябва да бъде подкрепено в съответствие със стандартен договор, в койтозадължително се предписват не само задълженията на страните, но и правата на всяка от тях.

Ако застрахователят не спазва всички основни правила, а някои от тях нарушават нормите на действащия закон, тогава трябва да знаете къде точно можете да подадете жалбата си и как да формализирате всичко това правилно.

Редица нарушения са:

Ако поне едно нарушение е забелязано от застрахованото лице, тогава спешно предявете писмен иск до тази компания. Отговор от нейна страна трябва да бъде получен в рамките на пет дни, в противен случай застрахованият може да продължи да разрешава конфликтната ситуация.

RSA

Какво означава това съкращение? Това е Българският съюз на автомобилните застрахователи, който е един от най-големите регулаторни органи, който контролира работата на всички застрахователни компании.

Тя има свои лостове за натиск върху дейността на застрахователните компании и освен това не е търговска структура. За да подадете жалба до този орган, следвайте поредица от прости стъпки: отидете на официалния уебсайт на PCA и изтеглете стандартен формуляр за кандидатстване, който след това попълнете.

Можете да използвате препоръките и да ги изпратите по имейл в бъдеще или да ги представите лично в някой от офисите.

Централна банка

Нищо чудно, че централната банка е основният контролен орган. Той отговаря за дейността на всяка от щатските застрахователни компании.

Ако редица нарушения са регистрирани и от представител на тази компания, заявлението все още трябва да бъде подадено в централния офис.

Преди да вземете решение за такива радикални методи, не забравяйте да се опитате да разрешите конфликтната ситуация с други средства.

Посетете главната страница на Централната банка, вижте раздела„Интернет рецепция“ и щракнете върху „Подаване на жалба“.

В менюто "застрахователни компании" има раздел, който ще ви помогне да направите това. Формулярът за кандидатстване включва попълване на всеки отделен ред.

Задължително е да се приложат сканирани изображения и копия от кореспонденция със застрахователната компания, както и друга документация, която потвърждава незаконните действия на застрахователната компания. Случаят обикновено се разглежда в рамките на няколко месеца.

Роспотребнадзор

Благодарение на специалната функция на Rospotrebnadzor, всеки гражданин има възможност да контролира качеството на услугите на Обединеното кралство, както и спазването на техните права.

За да подадете жалба срещу застрахователна организация, отидете в раздела, наречен "обжалване на граждани" и изберете специалния елемент "формуляр за обжалване", като попълните всички полета.

Старайте се внимателно и отговорно да посочвате всички важни данни за нарушения. Можете също така да се запознаете с общата структура и правилата за контакт с тази организация, те са на уебсайта.

Алтернативен вариант за електронно оплакване може да бъде лично посещение в офиса на компанията, но това ще отнеме много повече време и не може да се гарантира бързо разрешаване на проблема.