Актуализация на програмата

Поддържането на ESET Endpoint Antivirus актуална е най-добрият начин да поддържате компютъра си възможно най-сигурен. Модулът за актуализиране поддържа програмата актуална по два начина: чрез актуализиране на базата данни със сигнатури за вируси и чрез актуализиране на системни компоненти.

Като изберете елемент Актуализация в главния прозорец на програмата, можете да получите информация за текущото състояние на актуализацията, включително датата и часа на последната успешна актуализация, както и информация за необходимостта от актуализация. Версията на базата данни със сигнатури за вируси също е посочена в главния прозорец. Този цифров индикатор е връзка, върху която може да се кликне, към страница на уебсайта на ESET, която изброява всички подписи, добавени в тази актуализация.

Като алтернатива можете ръчно да стартирате актуализацията - Актуализиране на базата данни със сигнатури за вируси. Актуализирането на базата данни със сигнатури за вируси и програмните компоненти е съществена част от поддържането на пълната защита на вашия компютър от зловреден код. Обърнете специално внимание на изучаването на конфигурацията и работата на този процес. Ако не сте посочили информация за лиценза по време на инсталационния процес, можете да посочите лицензен ключ по време на надстройката. За достъп до сървърите за актуализиране на ESET щракнете върху Активиране на продукта.

Ако активирате ESET Endpoint Antivirus с файл с офлайн лиценз (без да въвеждате потребителско име и парола) и опитате да актуализирате, ще видите червен текст Възникна грешка при актуализиране на базата данни със сигнатури на вируси. Това означава, че актуализациите могат да се изтеглят само от огледало.

ЗАБЕЛЕЖКА

Лицензионният ключ се предоставя от ESET след закупуване на ESET Endpoint Antivirus.

Последна успешна актуализация - Датата на последната актуализация. Трябва да се уверитече това поле съдържа скорошна дата, тъй като това означава, че базата данни със сигнатури за вируси е актуална.

Процес на актуализиране

След като щракнете върху Актуализиране на базата данни със сигнатури за вируси, процесът на изтегляне започва. На екрана ще се покаже лента за напредъка на изтеглянето и оставащото време. За да прекъснете актуализацията, щракнете върху бутона Отказ от актуализацията.

ВАЖНО!

При нормални обстоятелства, след като изтеглянето приключи нормално, прозорецът за актуализация ще покаже съобщението Не е необходима актуализация - инсталирана е най-новата база данни със сигнатури за вируси. Ако това съобщение не е налице, програмата е остаряла. Това увеличава риска от инфекция. Трябва да актуализирате базата данни със сигнатури за вируси възможно най-скоро.

Базата данни със сигнатури за вируси е остаряла: Тази грешка ще се появи след няколко неуспешни опита за актуализиране на базата данни със сигнатури за вируси. Препоръчително е да проверите опциите за актуализация. Най-честата причина за тази грешка са неправилно въведени данни за удостоверяване или неправилно конфигурирани настройки за връзка.

Предишното известие е свързано със следните две съобщения за грешка при актуализация ( Неуспешна актуализация на базата данни с подписи ).

Невалиден лиценз: Въведен е невалиден лицензен ключ в секцията с опции за актуализиране. Препоръчително е да проверите данните за удостоверяване. Прозорецът с разширени опции (изберете Настройка от главното меню и след това щракнете върху Разширени опции или натиснете F5) съдържа разширени опции за актуализиране. В главното меню щракнете върху Помощ и поддръжка > Управление на лицензи и въведете нов лицензен ключ.

Възникна грешка при изтегляне на файлове за актуализиране: възможноТази грешка е причинена от неправилни настройки за интернет връзка. Препоръчително е да проверите дали сте свързани с интернет (например опитайте да отворите който и да е уебсайт в браузър). Ако уебсайтът не се отвори, може да не сте свързани с интернет или компютърът ви да има проблеми с мрежовата връзка. Проверете при вашия доставчик на интернет услуги дали имате активна интернет връзка.

ЗАБЕЛЕЖКА.

Повече информация можете да намерите в тази статия в базата знания на ESET.