Александър Чесноков „Приветстваме професионалисти във всяка област, но на първата среща
Председател на Управителния съвет на Съюза на младите предприемачи на Република Татарстан и създател на проекта лице в лице за перспективите за цялостно развитие на бизнеса у нас, използвайки западния бизнес опит
- Как ви хрумна идеята да създадетелицевлице? Как започна всичко?
- Още от студентските си години участвам активно в обществения студентски живот. Когато бях 4-та година, вече отворих първия си бизнес - InterBridge, компания, която организира обучението на наши студенти в чужбина. Бизнесът вървеше, но аз бях наясно, че ми липсват лични контакти и връзки, за да реализирам огромен багаж от лични идеи. Започнах да търся възможности за открита комуникация с представители на бизнеса, анализирах много, посетих огромен брой бизнес форуми. Основната пречка при развиването на връзки е нашият манталитет. Когато на открита среща на бизнесмени се опитате да размените контакти или да предложите визитката си, всички ви гледат като луд. Веднага възниква въпросът, искате да ни продадете нещо, а това е грешно. И такива събития са създадени само за установяване на бизнес партньорства и обменът на контакти е една от основните му части. Тук имате възможност да намерите своя бизнес партньор или бъдещ клиент.
Моята задача беше да намеря и след това да създам форуми, където хората да реагират адекватно на разширяването на техните бизнес връзки. След като присъствах на бизнес форум в Гърция, разбрах, че на Запад отдавна е развит директният обмен на контакти. За обмен на визитни картички в програмата на форума е отделен цял ден, където хората непрекъснато събират бизнес координати в продължение на няколко часа. Тогава товабеше въплътена в идеята на проекта Face to Face (Face to Face - английски), където в допълнение към стандартните майсторски класове и представления програмата включваше задължителен обмен на бизнес контакти с участниците в събитието. Тази идея се хареса на бизнес средите, което се потвърждава от големия брой участници в нашите събития - почти двеста души.
- Началото беше дадено преди 2,5 години. Какви трансформации са настъпили с проекта през това време?
- Когато проектът започна да се развива, той беше заложен да съществува в рамките на града. Докато течеше активна подготовка за Универсиадата, се отваряха много технопаркове, IT паркове и други подобни обекти. При организирането на проекта веднага беше установена квалификация за посетители - това са предприемачи от малък и среден бизнес, директори на предприятия, лица, вземащи решения (DM). Разбрахме, че това е най-прогресивната част от обществото, тези хора създават нещо, влияят на прогреса, променят нещо към по-добро. И сега този проект стана общобългарски. Радваме се, че този проект попадна в целта и се оказа необходим на всички в страната. Ако в Казан ни посрещат по-сдържано и надуто, то в други градове на страната общуването лице в лице получава буря от аплодисменти и радостни възклицания.
Ако първоначално бизнес форумът беше организиран като хоби за разширяване на базата от лични контакти и разширяване на бизнеса ви, сега той фокусира интересите на всички представители на всяка бизнес сфера. Тоест, човек, който дойде на форума само със сто визитни картички, може да установи така наречените „хоризонтални“ контакти с присъстващите за три дни и да завърши събитието с два или три подписани договора.
Големи компании, банкови структури, мобилни оператори започнаха да ни обръщат внимание. Причината беше директнатакомуникация с бъдещи партньори и чудесна възможност за навлизане на B2B пазара. Ние непрекъснато добавяме някои услуги, бизнесмените получават нова и подходяща информация, която им позволява да бъдат в крак със събитията в тяхната индустрия. Ясно е, че поради заетостта предприемачите не могат да бъдат в крак с всички новини. Но когато им разкажем за иновациите във форума, хората се отварят, приемат информацията и започват активно да я използват.
Когато проектът едва стартираше, имахме само вътрешна комуникация. С времето разбрахме, че за да развиваме предприемачеството, можем да организираме и образователни дейности, като каним представители на големи бизнес училища да водят майсторски класове и да изнасят лекции.
- Защо три минути разговор с опонент бяха избрани за комуникация във форума?
- Защото това е оптималното време за установяване на контакт. Опитахме различни времеви интервали: от една и половина до пет минути и избрахме оптималното време. На първо място, важен е личният контакт, необходимо е да говорите за най-важното, да си размените визитки и точно през тези три минути вече разбирате какъв човек стои пред вас, какво прави и кои моменти могат да ви обединят. След експресни преговори участниците имат възможност да разговарят помежду си според интересите си по време на кафе паузата. След като съберете информация, обмислете я внимателно и вземете някакво решение.
- Какви високопоставени и известни проекти се появиха благодарение на бизнес форумаFacetoFace?
- Досега е създаден единственият Халал Subway в България, който вече е успешен. Самата компания Subway положително прие искането на Казан за откриване на такъв франчайз, тъй като в днешно време има многоподобни заведения, но до откриването на такъв кетъринг тази идея все още не е засегнала България.
Преди две-три седмици отворихме нов ресторант, само благодарение на събраните контакти в този форум. Често получаваме предложения от участници за организиране на тематична среща на потенциални партньори. Например в строителството: за разработчици и доставчици, изпълнители. Имаме всичко това в плановете си и вече имахме опит в подобни събития, когато преди Универсиадата организирахме специализирани срещи за собственици и представители на хотелиерския бранш (HoReCa) — хотелиерство и ресторантьорство. Както показва практиката, срещите лице в лице са важни именно поради тяхното многообразие и разнообразие, когато пред участниците се отварят други области за сътрудничество, което е основната задача на проекта „Лице в лице“. В някои индустрии ще провеждаме тематични срещи, но за всички останали нашата разнообразна концепция ще работи.
- Как следите обратната връзка?
- След всеки форум събираме формуляри за обратна връзка, от които вече става ясно, че някой тук е сключил два договора, намерил е бизнес партньор. След 2-3 седмици след края на форума се обаждаме на участниците и събираме информация за крайните им резултати. По правило средният бизнес веднага намира своите партньори. Във всеки случай, след месец, резултатите са видими.
- Имаме държавни платформи, които трябва да подкрепят малкия и среден бизнес. Колко ефективни са те?
- Аз лично кандидатствах за безвъзмездна помощ по програмата за подпомагане на средния и малък бизнес и спечелих. Без никакво вътрешно покровителство и подобна поддръжка от трета страна за получаване на пари. аздойде отвън с добре подготвени документи заедно със специалисти и даде старт за развитието на настоящия си проект Face to Face. Това е пример за всеки, който гори от желание, който гори от собствена идея да открие нов бизнес. Благодарен съм на държавата за тези програми и смятам, че тези субсидии могат да бъдат добра помощ за развиващия се бизнес. Задачите на държавните органи: да получават пари от бюджета. Натрупайте ги и след това ги разпределете между системите за държавно подпомагане, но не винаги има стойностни проекти, в които да се насочат тези средства. Има известен проектен глад и това пак се дължи на неразвитостта на предприемаческия бизнес.
- Сега държавата насърчава ли предприемачите?
- Защо е необходимо? Как можеш да се почувстваш като истински предприемач, ако зависиш от подкрепата на държавата? За бизнесмените, напротив, е важно никой да не го докосва и да не пречи на работата. Свободата на действие води до печалба. Единственият ключ в ръцете на държавата сега е данъчната система. Разбира се, ние бихме искали да видим по-ниски данъци и държавата да е по-лоялна към предприемаческия бизнес, но тук не може да става дума за никакво стимулиране. Ако говорим за личен пример, то лично аз съм основател на няколко фирми и държавата никога не ни е стимулирала. Защо да чакате подаяния от държавата, ако можете да се развивате? Ако говорим за грантове, то тук държавата обяви конкурс, отпусна средства и направи всичко по силите си, за да подпомогне предприемачеството. Но за никакви стимули не можеше да се говори. С грантове можете да получите държавно финансиране, а не стимули. Защо да чакате подаяния от някого, когато можете да действатесам?
- Каква е ролята на Търговско-промишлената камара на Република Татарстан в развитието на местното предприемачество?
- Отдавна съм се отказал от създаването на каквито и да било класически сдружения на предприемачите, тъй като тези методи отдавна са изчезнали. Днес, за да събереш страстни хора и да ги тласнеш към някакво действие, е нужно нещо различно. Като цяло форумът „Лице в лице“ е предприемаческо сдружение. Търговско-промишлената палата във вида, в който е сега, не е форматът на организация, от който се нуждаем сега. Това не са хората, които могат да се събират толкова бързо и често на форуми и семинари. Те имат малко по-различно ниво и различна работа, за разлика от участниците в нашите форуми, които са активни и искат да направят всичко тук и сега. Трудно ми е да преценя работата и функционалността на Търговско-промишлената палата, тъй като не съм работил там и не работя. Като платформа за международни преговори CCI е идеална. Все пак все още работим на регионално ниво, а преговорите на международно ниво лесно се водят в Камарата. Такава платформа със сигурност е необходима, но ще дойде време и ще последват необходимите промени в тази организация, свързани с изискванията на днешното време. Когато присъствах на техните събития, ясно разбрах, че там идват доста сериозни „тежка категория“ с различно ниво на мислене. Това са по-политизирани срещи с разговори за държавни проекти и държавни поръчки, за разлика от тези, които провеждаме очи в очи.
- Как вървят сега нещата със стартиращото и младежкото предприемачество?
- Когато създавахме платформата face to face, ние вече конкретно разбрахме, че това ще бъде събитие не за стартиращи фирми, а за вече утвърдени предприемачи и развитие на техния бизнес. Трябва да се работи с младите. Но всъщностмного малка част от младите хора се стремят да се занимават с предприемаческа дейност. Всичко поради факта, че нямаме пропаганда в тази област. След института е необходимо да започнете самостоятелен живот, но момчетата са неопитни, а бизнесът винаги хапе, така че се страхуват от него и се страхуват да отидат там. Необходимо е повече популяризиране на успешни истории и примери на живо сред млади предприемачи на различни ресурси. Тези, които искат да започнат собствен бизнес, трябва да са наясно с това, което другите са преживели преди тях, да изучават и да се учат от техния опит, след което да натрупат своята база от знания и да вървят към целта си. Никога не поставяме пречки, ако на нашия форум дойдат млади хора, които работят година-две в своята област. Напротив, добре дошли!
- Струва ли си младите хора днес да започнат собствен бизнес, когато има огромен пазар за оферти за работа под наем?
- Наскоро ни потърсиха от KHTI и на базата на техния Факултет по предприемачество създадохме бизнес клас. Не всеки има отговор в очите си на това, което чува, тъй като предприемачеството не е за всеки. Но! Ако човек работи цял живот за някого, той винаги изпитва ограничения по някакъв начин и зависи от другите. Задачата на всеки мениджър е да развива собствения си екип и да мотивира хората за работа в неговата компания и ползотворно сътрудничество. Независимостта на един предприемач винаги е риск, но ако погледнете как пенсионните системи се прекъсват днес, пенсионните плащания намаляват, тогава всичко отива към факта, че в крайна сметка цялата пенсионна система е равна на нула и в напреднала възраст нашето поколение няма да може да живее с пенсия. Предвиждайки всичко това, вие трябва веднага да се озадачите от вашето утре, а не да разчитате, че някой друг ще ви го осигури.
- Сега има остър проблем с квалифицираните кадри - има много висшисти, а сред тях почти няма специалисти. Как решавате този проблем във вашия бизнес?
- Срещали ли сте хора, които не се вслушват в мнението ви, обективно смятайки себе си за голям специалист в определена област?