Алина Толмачева
Икономиката губи милиарди поради несправедливост
Флашмобът #Не ме наеха във Фейсбук миналата седмица не само показа, че дори много успешни хора някога са се проваляли на интервюта за работа, но и им напомни за важен проблем – дискриминацията. Мнозина разказаха как не са били наети заради националността, възрастта, пола и дори цвета на косата. Тайната обяснява как дискриминацията вреди на бизнеса и защо тя спешно трябва да бъде премахната.
„Имаха нужда от червенокоси“
Наталия Сторожева, генерален директор на "Перспектива", сподели своя лош опит. Когато напусна Okna ROSTA като търговски директор, тя търсеше позиция на изпълнителен или генерален директор, за да получи пълна независимост в развитието на бизнеса. Интервютата минаха добре, но обратната връзка беше: „Собствениците много ви харесаха, имате добър опит и интересен подход към управлението, но те биха искали да видят човек на тази позиция. Така че те са по-удобни, по-удобни. Вие сте силен кандидат, но сме принудени да ви откажем. Първият път такъв спор се забавляваше, но на петия започна да дразни: „Колко дълго можете да слушате откази само въз основа на пола?“ Уморена от интервюта, през 2007 г. тя отвори собствен бизнес.
Основателят и креативен директор на Repina Branding, Валерия Репина, каза пред The Secret, че също постоянно се сблъсква със сексизъм. По време на бизнес срещи клиентите не се отнасят сериозно към нея, ако я видят за първи път, докато тя не започне да говори за проекта: „Дори не е важен полът, а младостта и общият поклон. Те със сигурност няма да се смутят, ако видят баба пред себе си, а когато си млад и красив, трябва да доказваш компетентността си по-дълго и по-силно.
Дискриминацията се отразява негативно на хората: тяхното отношение към себе си, общуването с другите и продуктивността. Австралийската комисия по правата на човека установи, че 60% от хората, които са преминали през ейджизъм, са загубили самочувствие, влошено психично здраве или повишени нива на тревожност. Други респонденти казаха, че това е имало негативно въздействие върху семейството им, а някой дори е мислил да промени професията си или да се преквалифицира.
ЛГБТ малцинствата са още по-лоши - според проучване на лекар от Университета на Британска Колумбия, Оливър Ферлейт, те са четири пъти по-склонни да се самоубият поради неразбиране и тормоз. Доклад на Американската психологическа асоциация установи, че всякакъв вид дискриминация може да повиши нивата на стрес и да причини проблеми с психичното здраве, включително депресия.
Въздействие върху икономиката
Дискриминацията засяга не само служителите, но и бизнеса. Една компания е успешна, когато в нея работят квалифицирани хора. Веднага щом характеристиките, които не са свързани с уменията, излязат на преден план, работодателят вреди на себе си. Следователно за икономиката дискриминацията е преди всичко неефективността, нерационалното използване на човешките ресурси.
Според проучване на Световната банка дискриминацията срещу ЛГБТ хората в Индия струва на икономиката на страната 32 милиарда долара (1,7% от БВП). Доклад на Deloitte Access Economics показа, че ако в Австралия има 3% повече хора над 55 години, БВП ще нарасне с 33 милиарда долара, или около 1,6% от националния доход. Според университета в Шефилд и Барселона, поради неравенството между половете в арабските страни Близкият изток и Северна Африка губят годишно 27% от доходите си, Южна Азия - 19%, а Централна - 16%. Изследване на W.Фондация К. Келог от 2013 г. показа, че ако средният доход на расовите малцинства в Съединените щати се повиши до нивото на белите, БВП ще се увеличи с 1,9 трилиона долара.
Дискриминацията струва скъпо на икономиката, защото на хора с добри умения се отказват работа, повишения или достойно заплащане поради предразсъдъци. Вместо това работодателите харчат време и пари за обучение на по-малко компетентни хора или изобщо не забелязват пропуски, защото надценяват служителите.
Борба срещу дискриминацията
Често хората сами трябва да защитават правата си. Ника Комарова, директор по корпоративните комуникации на групата Asteros, каза, че нейните познати често се сблъскват с проблеми преди отпуск по майчинство. Жените лидери бяха отстранени от бизнеса с поговорката: „Тя е на позиция, каква е ползата от нея“. На единия отказаха повишение, на другия не пожелаха да му поверят началото на дългосрочен проект, но и двамата отстояваха себе си. В първия случай увеличението беше получено след анализ на KPI и потвърдено преизпълнение на плановете, а във втория случай поради упорита работа по предварителната продажба. Самият клиент постави условие: или този служител ще ръководи проекта му, или стартът се отлага за неопределено време.
Татяна Минеева, вицепрезидент на Деловая България, съветва да се съберат доказателства, които ще докажат дискриминация: да се види колко ръководни длъжности има в компанията, колко от тях са заети от жени, дали изобщо имат право да управляват компанията, каква квалификация имат служителите мъже. Можете дори да се опитате да намерите информация за нивото на възнаграждението на мъжете служители, равни на вас в позицията и да го сравните с вашето.
Отделните епизоди на борба обаче не са достатъчни за укрепване на икономиката. Докато някои хора намират сили да стигнат до края, доказвайки своята компетентност, други се отказват ипрестават да вярват в себе си - много проучвания показват пряка връзка между посегателството и самочувствието.
Някои страни прибягват до положителни действия, за да изравнят правата на хората. От 2016 г. най-големите компании в Германия са задължени да дават на жените 30% от местата в бордовете, а в норвежките компании представителите на двата пола не могат да съставляват повече от 60% от работната сила. В Канада има предпочитания към жените, местното население, хората с увреждания и расовите малцинства. Този метод обаче не навсякъде се смята за подходящ и приемлив – например в Швеция и Великобритания се смята, че разликата между малцинствата и основната маса хора противоречи на основите на демокрацията.
За да подчертаят своята безпристрастност, някои западни компании добавят отказ от отговорност към длъжностните характеристики: „Компанията предоставя същите възможности за развитие на своите служители и насърчава участието на жени, ЛГБТ хора, расови малцинства и други слабо представени групи хора в работата.“ Такъв послепис може да се сравни с бездушното предупреждение върху картонените чаши за кафе: „Внимавайте, горещо е“, чиято цел е да се избегнат съдебни дела от купувачи, чиито езици са покрити с мехури след пиене на вряла вода. Или можете - с мотивиращо послание към себе си, че трябва да се стремите да помпате умението за толерантност и да се отървете от пристрастията. Всеки ден, капка по капка, изцеждайки един замаян консерватор и борейки се с дискриминацията преди всичко в собствената си глава.
Българските работодатели би било добре да питат по-често защо определени позиции се заемат от тези хора, защо има малко жени в топ мениджмънта и защо човек с азиатска външност е бил отхвърлен на последното интервю. Изведнъж, отговаряйки им, ще откриете защо всъщност систематично губитепечалба.