Анализ на баланса на асортимента
Всяка търговска организация, независимо от спецификата на нейната дейност, формира търговски асортимент, който изисква постоянно управление и подобряване. За да се вземат ефективни управленски решения по отношение на асортимента на магазина, е необходимо да се анализира балансът на асортиментната матрица.
Спомнете си, че асортиментната матрица е пълен списък на всички стоки, предлагани за продажба в магазин за определен период от време, разработен в съответствие с продуктовата политика, местоположението и формата на магазина.
Когато анализирате баланса на асортимента, е необходимо да се съсредоточите върху следните аспекти.
1. Оценка на съответствието на асортимента с формата на магазина.
По този начин, когато се анализира асортиментът, е необходимо да се проучи как асортиментът на магазина съответства на формата на магазина, определен от всички горепосочени критерии.
2. Оценка на съответствието на асортиментната структура с вкусовете и предпочитанията на купувачите. Както знаете, вкусовете на купувачите се променят с течение на времето, така че е необходимо постоянно да ги анализирате, за да оптимизирате структурата на асортимента в съответствие с тях. По-лесно е да се оцени балансът на асортимента въз основа на предпочитанията на потребителите, когато магазинът сегментира клиентите, избира целевия сегмент (или сегменти) и фокусира дейността си върху работата с този сегмент. В този случай балансът на асортимента се оценява от гледна точка на целевите купувачи, които осигуряват по-голямата част от оборота и печалбата на магазина. За да направите това, можете да използвате методи като въпросници, интервюта или фокус групи.
3. Оценка на баланса на асортимента от гледна точка на конкурентни предимства. Характеристика на съвременния пазарвръзката е фактът, че ключът към успеха е не просто задоволяване на нуждите на клиентите, а удовлетворяването им по по-добър начин, отколкото го правят конкурентите. В тази връзка е необходимо асортиментът на магазина да не е просто балансиран, а по-балансиран от този на конкурентите. Това от своя страна изисква постоянен мониторинг на дейността на конкурентите, включително асортиментната им политика. Като част от този анализ е необходимо да се определи:
кои са основните конкуренти на магазина;
в кои конкуренти имат предимства;
Как се сравняват цените на основните стокови позиции?
Какви допълнителни услуги предлагат конкурентите?
възможност за нови конкуренти.
затова е важно да наситите асортимента със стоки от различни ролеви групи.
уникален - задачата на такива стоки е да формират имиджа на магазина и неговата запомняемост, те като правило включват импулсивни покупки;
приоритет - осигуряване на рентабилността на магазина и привличане на значителен поток от клиенти;
основни - осигуряват висок оборот и привличат основния поток от купувачи;
периодични - осигуряват обновяване на асортимента, привличат и задържат клиенти;
удобни - формират поток от редовни клиенти, осигуряват сложност на покупката и удобство за купувача.