Анализ на състава на персонала на организацията - Аспекти на управлението на персонала на примера на студио IP Tyumentsev
В момента конкуренцията е от голямо значение за всяка компания, тъй като пазарът е представен от голям брой продавачи с един и същи продукт и еднакви услуги. Успешното промотиране на услугите изисква квалифициран персонал, който да осигури всяко звено в производството и продажбата на услуги. Ваканционно студио "Фиеста" обръща голямо внимание на подбора и обучението на персонал, тъй като добре обученият служител е ключът към успешните продажби.
1) мениджъри, т.е. лица, изпълняващи основната функция и управляващи предприятието;
2) специалисти - лица, които изпълняват основната функция и участват в подготовката на решения;
3) изпълнители - лица, изпълняващи спомагателна функция, например секретари.
Броят и съставът на персонала на ваканционно студио Фиеста се характеризира с данните в таблица 1.
Таблица 1 - Численост и състав на персонала на студиото на празника "Фиеста", В лица.
Успехът на всяко предприятие зависи не само от количеството и качеството на извършената работа и услуги, но и от постоянния персонал. Ето защо, когато се анализират показателите за труда, е необходимо да се проучат промените в броя на служителите в студиото на празника Fiesta, което се характеризира с определението за текучество на труда. Освен това ще определим текучеството на работната сила, чиято интензивност се характеризира с коефициента на текучество.
За да характеризираме движението на работната сила на ваканционно студио Fiesta, изчисляваме и анализираме следните коефициенти:
1) Коефициентът за прием на работници (Kпр) се изчислява по формулата:
Kpr \u003dБрой нает персонал,
Средна численост на персонала (1)
2) Коефициентът за освобождаване на работници (Kuv) се изчислява по формулата:
Kuv =Брой уволнени работници,
Средна численост на персонала (2)
3) Текучеството на персонала (Ktek) се изчислява по формулата:
Ktek \u003d Брой уволнени, за нарушение на трудовата дисциплина
и по желание,
Средна численост на персонала (3)
4) Коефициентът на общото текучество на работната сила (Cob) се изчислява по формулата:
Cob \u003dБрой наети и уволнени служители,
Среден брой служители (4)
За да изчислите тези показатели, вземете предвид движението на работната сила на ваканционно студио Fiesta, посочено в таблица 2.
Таблица 2 – Показатели за движението на работната сила на ателие на празник „Фиеста” за 2011 – 2012 г.
1. Средна численост на персонала
2. Приети работници
3. Уволнени работници
Индикаторите за движение на работна ръка, описани в таблица 2, ще помогнат за изчисляване на темповете на движение на работна сила.
Нека изчислим показателите за 2011 г. по формулата (1):
Нека изчислим показателите за 2011 г. по формулата (2):
Нека изчислим показателите за 2011 г. по формулата (3):
Нека изчислим показателите за 2011 г. по формулата (4):
Нека изчислим показателите за 2012 г. по формулата (1):
Нека изчислим показателите за 2012 г. по формулата (2):
Нека изчислим показателите за 2012 г. по формулата (3):
ваканционен персонал персонал служител
Нека изчислим показателите за 2012 г. по формулата (4):
Kob \u003d (4 + 3) / 10 \u003d 0,7
Обобщаваме всички показатели и коефициенти в една таблица 3.
Таблица 3 – Анализ на показателите за движението на работната сила на ателие на празник „Фиеста” за 2011 – 2012г.
Средна численост на персонала (хора)
Приети работници (хора)
Уволнени работници (лица)
по оборотперсонал
общо текучество на труда
Както се вижда от таблица 3, всички коефициенти на движение на работната сила през последните две години са с положителна тенденция. С 0,05 се увеличава коефициентът за прием на служители от студиото на празника „Фиеста”. Но трябва да се отбележи, че процентът на съкращения също има положителна тенденция и се е увеличил с 0,025. Текучеството на персонала и общото текучество на работната сила също нарастват с 0,075. Тъй като всички коефициенти имат положителна тенденция, помислете за персонала и заплатите на служителите в таблица 4.
Таблица 4 - Щат и ведомост за месеца
Таблица 4 показва, че средната заплата на 9 служители на месец е 90 000 рубли и 1 080 000 рубли на година.
Нека направим по-подробен анализ на труда и заплатите на служителите на ваканционно студио Fiesta, отразени в таблица 5.
Таблица 5 - Анализ на показателите за труд и работна заплата на студиото на празника "Фиеста"
Спрямо предходната година, %
Среден брой служители, нач.
Фонд за заплати, хиляди рубли
Постъпления от продажба на продукти, милиони рубли
Фонд за заплати, към постъпленията от продажби на продукти, в %
Средна месечна заплата, хиляди рубли
От таблица 5 се вижда, че през 2012 г. се увеличава броят на заетите, нараства фондът работна заплата, нараства и средната месечна работна заплата, нарастват приходите от продажби. Но фондът работна заплата намалява като процент от приходите от продажби. След като анализираме всички данни, можем да заключим, че текучеството на персонала не зависи от нивото на заплатите.
Може би текучеството на персонала е свързано с негативния климат в екипа. За целта ще проведем психологически тест и ще определим дали сме доволнидали работниците психологически климат. За целта на всички служители бяха раздадени въпросници и помолени да дадат оценка, която според тях съответства на психологическия климат в екипа. Въпросникът за изследване на психологическия климат на екипа е представен в Приложение 1.
След анализ на всички въпросници можем да заключим, че по-голямата част от служителите смятат, че екипът е доминиран от весело отношение, приятелско отношение, мнението на всички членове на екипа се приема с уважение, приятелско отношение към новодошлите, има желание за колективна работа. Няколко души намират за трудно новодошлите да работят в група и всеки смята мнението си за най-важно. Но тъй като мнозинството от анкетираните смятат психологическия климат в екипа за положителен, може да се заключи, че психологическият климат в студиото на празника Fiesta не е причината за текучеството на персонала.