Бих отишъл при треньори
Сега само мързеливите не обсъждат коучинга. На почти всяко наше обучение се сблъскваме с въпроси относно тази дейност, нейната специфика. В допълнение, един от нашите основатели Максим Демиденко също е сертифициран коуч. И огромен брой коучове, лайф коучове, изпълнителни коучове и други идват при нас, за да си намерят работа. Като преди всичко образователна организация, ние не можахме да останем встрани от дискусията.
Текстът е взет от линка ("Тайната на компанията")
„Ще работите със собствените си състояния, за да можете да ги носите като любимата си блуза“, чурулика треньорът Александра Грак, добронамерена жена на 30 години. Половин час обсъждаме по Skype проблема ми: чувствам, че производителността ми на работа е намаляла. Грак казва: случаят е типичен, но ще отнеме много време, за да го разрешим. За нейната помощ тя иска 3000 рубли на сесия (която продължава около час).
Приключвайки разговора, питам кога ще обсъдим подробностите около работата ми. Досега треньорът искаше само да оцени степента на удовлетвореност от условията на труд и заплащането и дори не питаше къде и от кого работя. Отговори: „За процеса на коучинг не е необходимо да познавам подробно работата ви. Основното е, че вие сами разбирате за какво говорим.
Това е тревожно: предишния ден разговарях с Ирина Сорокина, студентка от магистърската програма за треньори във Висшето училище по икономика, и тя структурира разговора по различен начин (сесията се проведе безплатно като част от обучението на треньори). На първата среща тя попита за един час за кариерата и същността на моя проблем (аз също й се оплаках, че нямам време за нищо), обърна внимание на обстоятелствата на живота извън работата.
Грак вече не е ученичка, именно в треньорството има няколкокрасиви сертификати (три от четири, които тя получи в резултат на онлайн курсове), но колкото по-нататък говорим, толкова повече всичко, което се случва, ми изглежда шарлатанство.
Коучингът в България се появи не толкова отдавна - неговият разцвет започва през втората половина на 2000-те години. Както на всеки нов пазар, има достатъчно самозванци и просто нискоквалифицирани специалисти. Тайната разбра как работи новата индустрия.
Какво е коучинг?
Сега в България има около 3000 сертифицирани коучове, а след пет години ще са необходими до 50 000, прогнозира ICF Russia Chapter, българският клон на Международната коучинг федерация (тя е най-голямата организация с нестопанска цел, обединяваща над 24 000 коучове в 117 страни по света). В тази прогноза ICF, според нейните представители, се основава на динамиката на търсенето. Въпреки че има малко професионалисти, измамниците, които са били обучени в съмнителни уебинари, двуседмични курсове или просто са написали думата „треньор“ на визитна картичка, печелят пари. По подобен начин някога се развиваше пазарът на услугите на психотерапевти и психолози - сега не е трудно да се намери сериозен професионалист, но преди десетина години под прикритието на анализатори често действаха полуобразовани и езотерични любители. Всъщност дори специалистите се затрудняват да решат какво е коучинг и как трябва да работи. Някои практикуващи коучове смятат, че работата им е вид психологическо консултиране. Други го определят като метод за консултиране и обучение. Други пък наричат себе си философи. Коучингът може да бъде личен или корпоративен. В първия случай клиентите идват при треньора по собствена инициатива, във втория компанията го наема (но той все още работи индивидуално със служителите). Ценовият диапазон е от 1500 до 15 000 рубли на сесия. Екипно обучение (това е, когато специалист работи с група ключовислужители) струва няколко пъти повече. Как работи треньорът? Клиентът идва при него с болезнена точка - може да е конкретен проблем или абстрактно желание да промени нещо. Треньорът не дава директни инструкции. По-скоро той, заедно с клиента, се опитва да намери път към целта, като задава въпроси и помага да се намерят отговори на тях. Съветите са спорни. Някои коучове вярват, че колега, който дава съвети на клиенти, „издига себе си и става ментор“. Други казват, че да не давате съвети означава да се освободите от отговорност за процеса.