Бизнес и пари - Къде изчезват парите от сметката на мобилния телефон и как да ги спрем
Историите, че мобилните оператори некоректно таксуват разговорите на абонатите, крадат пари от сметките им, мамят и приписват несъществуващи разговори, са чувани многократно от всеки мобилен потребител. Тези истории преследват буквално всички оператори: някои в по-голяма степен, други в по-малка степен. Разбира се, не са изключени повреди в работата на всеки оператор. Но дали тези провали се случват толкова често, колкото гласят популярните слухове?
По-голямата част от оплакванията относно тарифирането не се потвърждават. Факт е, че абонатите често правят грешки, при които средствата се изтеглят съвсем законно от сметката им без тяхно знание.
Решение: Преди да използвате мобилни услуги, разберете колко точно струват!
Некоректности има и при тези, които често преминават от един оператор на друг. По този начин обаждането до номер +7 903 6960696 (проверка на баланса и попълване на сметката) е безплатно за абонати на регионалните клонове на Bee Line, а други оператори ще го таксуват като междуградски до Калуга.
Решение: Когато се обаждате на федерални номера, по-добре е да използвате набиране от бележник. Преминавайки от компания на компания, не трябва да забравяме, че много услуги от различни оператори са отлични.
Решение: Преди да използвате услуги като WAP, проверете дали всичко е настроено правилно.
7) „Коварни“ и дълги SMS съобщения: Преди последната Нова година много абонати станаха жертви на SMS съобщения. Например, SMS съобщенията идваха със 7 големи букви „омега“ и надпис: „Това са 7 елена на Дядо Коледа - изглед отзад. Изпратете този SMS на 7 приятели, в противен случай еленът ще започне да сери и ще провали новата ви година!“ Главната буква "омега" е символ за изпращане на SMS и абонатът изпраща това съобщение без да го забележи, вместо едно съобщениеизпраща седем. "Хитри" SMS-ки се случват не само с елени. Те се появиха дори след терористичната атака в Беслан и съдържаха призиви да участват в траурни събития и да информират всички свои познати за това.
Също така дългите SMS-съобщения по време на предаване се разделят на части, всяка от които трябва да се плати отделно. По този начин, като изпратите един дълъг SMS, можете да бъдете дебитирани от сметката си за три наведнъж.
След това ще разгледаме по-примитивни начини за „сравнително честно вземане на пари от населението“.
8) Абонаментна такса всеки ден: Има тарифни планове и услуги, за които месечната такса се начислява всеки ден. Често абонатите, без да знаят за това, са много изненадани да открият такива дебити от сметката си и ги приписват на „кражба на оператора“. Това се случва и на тарифи без месечна такса. Понякога начисляването може да закъснее и дебитирането става веднага след няколко дни. Абонатът, след като провери баланса след следващото обаждане, открива изчезването на твърде много пари от сметката.
Ако подозирате, че операторът неправилно е изтеглил пари от сметката ви, свържете се с бюрото за помощ на компанията, в която се обслужвате, и обяснете подробно ситуацията.