Бизнес моделиране в Microsoft Visio от стратегия до бизнес процеси и качество
Днес Microsoft Visio е един от най-широко използваните софтуерни продукти за бизнес моделиране и е инсталиран на компютрите на много бизнес анализатори. Практиката показва, че наличието на такъв прост, евтин и в същото време функционален инструмент няколко пъти повишава ефективността на проектите и задачите за формализиране и оптимизиране на дейността на предприятието.
По време на семинара се разглеждат подробно нотации за бизнес моделиране и описания на бизнес процеси, вградени в MS Visio, методи за разработване на бизнес модели и изпълнение на различни проекти с помощта на MS Visio, основни и сервизни функции на MS Visio, дадени са голям брой примери от реални организации.
Основният фокус на този семинар не е върху това „кои бутони да натиснете“, а върху това как да решавате практически бизнес проблеми с помощта на MS Visio (т.е. разработване на стратегически карти, описание и анализ на бизнес процеси, разработване на ефективни бизнес модели и регулации). Следователно, според резултатите от семинара, участниците получават знания + умения както за работа в MS Visio, така и за основните методи и успешни практики на бизнес инженеринг.
За организацията като цяло въвеждането на технологии и инструменти за бизнес инженеринг може значително да повиши прозрачността и управляемостта, да осигури стабилно развитие и репликация на бизнеса и да спечели необходимите конкурентни предимства.
На семинара на всеки участник се предоставя компютър с инсталиран MS Visio, на който се изпълняват практически задачи. Това позволява на участниците да интегрират научените уроци в дейностите на техните организации веднага след приключване на семинара иги развийте допълнително.
Всички материали и бизнес модели в MS Visio, които се демонстрират на семинара, се прехвърлят на участниците в електронен вид.
За ефективно обучение на семинара са необходими основни познания и умения за работа със софтуерни продукти MS Word и MS Excel.
Семинарът дава отговори на следните въпроси:
- Как бързо и ефективно да разработваме бизнес модели в различни нотации?
- Как да разработим бизнес модел в съответствие с всички изисквания на избраната нотация и автоматично да проверим неговата коректност (коректност)?
- Какви са характеристиките и характеристиките на използването на нотациите, вградени в MS Visio: Basic FlowChart (проста блок-схема), Cross Functional FlowChart (функционална блок-схема), IDEF0, VAD (Value Added chain Diagram), eEPC (Event-driven Process Chain), Cause and Effect Diagram (модел за анализ на причина и следствие), BPMN (Business Process Model Notation) и много други.
- Как да приложим основните и сервизни функции на MS Visio на професионално ниво?
- Как да решаваме ежедневни и сложни практически проблеми с помощта на MS Visio?
- Какви са примерите и резултатите от използването на MS Visio в различни организации и проекти?
- Какво е интегриран бизнес модел на една организация, как се разработва и формализира?
- Как да разработим наредби и нормативни документи въз основа на бизнес модели, да гарантираме тяхното прилагане от служителите?
Семинарът е предназначен за ръководители и специалисти от следните отдели.
- Отдел „Бизнес процеси и технологии“.
- Отдел „Методология и работни процеси“.
- Отдел за стратегическо и организационно развитие
- Отдел Информационни технологии
- Служба за качество и стандартизация
- отдел персонал
- Проектен офис
- Финансови подразделения
Както и звена, чиито ръководители и специалисти участват в проекти за стратегическо и организационно развитие, регулиране и оптимизиране на бизнес процеси, организационна структура, подобряване на ефективността на труда, често разработват различни бизнес модели и регулации.
Семинарът в стандартен формат се провежда в рамките на 2 дни и е насочен към участници без опит в MS Visio. Семинарът в експресен формат се провежда за 1 ден и е насочен към участници с начален опит в MS Visio и с предварително разработени бизнес модели. При еднодневния експресен формат не се провеждат подробни индивидуални консултации и преглед на практически задания.
Основи на бизнес моделирането и бизнес инженерството:
Интерфейс и основни функции на MS Visio:
- Главно меню ("лента");
- Създаване на модели, работа с листове, настройка на дисплея и дизайн на модели;
- Лента с инструменти ("форми");
- Работа с обекти (форми): създаване, редактиране, форматиране (декориране), автоматично подравняване, оформления за местоположението на обектите върху модела, атрибути на обекти и тяхното попълване;
- Работа с връзки към обекти, създаване на нови точки за свързване на обекти, автоматично свързване на обекти (технология на горещи точки).
Разработване на основни и стратегически бизнес модели в MSVisio, примери:
- Методология за стратегическо управление и балансирана карта с показатели (BSC / KPI);
- Стратегическа карта и BSC/KPI scorecard, задаване на индикатори и проекти за стратегически цели;
- Дърво на продукти и бизнес линии;
- Организационна структура;
- Модел за анализ на проблема с причината и следствието „Диаграма на причината и следствието“ (диаграма на Ишикава);
- Системна архитектура (информационни системи, приложения и ИТ инфраструктура);
- Модели за управление на проекти (GANT-Chart, PERT-Chart).
Разработване на бизнес модели на процеси в MSVisio с помощта на различни нотации (шаблони), примери:
- Методология за описание на бизнес процеси и система за управление на бизнес процеси (BMS);
- Дърво на бизнес процесите, назначаване на отговорници за бизнес процесите;
- Преглед на нотациите за описание на бизнес процеси, техните характеристики и приложения;
- Правила за разработване на графични модели на бизнес процеси;
- Класически нотации: Basic FlowChart (проста блок-схема), Cross Functional FlowChart (функционална блокова диаграма), IDEF0, IDEF3, DFD;
- ARIS нотации: VAD (диаграма на веригата с добавена стойност), eEPC (верига на процеси, управлявани от събития) и др.;
- BPMN (Business Process Model Notation) нотация;
- Визуално представяне на бизнес процеси (диаграма на работния процес);
- Примери за модели на бизнес процеси (технологични карти) в различни нотации: управление на персонала, управление на качеството, стратегическо управление, управление на риска, ITIL / ITSM процеси (ИТ поддръжка), управление на кризи, маркетинг и обслужване на клиенти, финансови процеси и др.;
- Методи за подобряване на качеството на бизнес процесите и система за управление на качеството (СУК).
Функции на услугата MSVisio, примери за приложения:
- Обвързване на данни с бизнес модели (свързване с външни източници на данни), автоматично актуализиране, визуализация на данни;
- Контролиране на KPI показатели (мониторинг на бизнес процеси);
- Свързване на външни документи къмобекти на бизнес модел;
- Декомпозиция на бизнес процеси (създаване на вложени модели);
- Синхронизация на обекти по модели;
- Разработване на нови нотации за бизнес моделиране (собствени форми/обекти);
- Функционален анализ на разходите (FSA) на бизнес процеси;
- Проверка на бизнес моделите за правилна конструкция и съответствие с нотацията (стандарт);
- Web-издател (публикуване на бизнес модели в HTML формат);
- Разработване на шаблони за отчети, автоматично генериране на отчети на базата на бизнес модели (правила за бизнес процеси, карти с показатели, разпоредби за организационната структура, продукти и др.).
Преглед и сравнителен анализ на други софтуерни продукти за бизнес моделиране:
- бизнес студио;
- ARIS;
- All Fusion Process Modeler (BPWIN).
Цена на събитието:19500 рубли.Форма на обучение:Редовна