Цели и задачи на различните видове маркировка - Управление на качеството
Маркировка - съвкупност от информация под формата на: текст, индивидуална графика, цветни символи (символи) и техните комбинации, нанесени в зависимост от конкретните условия директно върху продукта, опаковка (контейнер), табела, етикет (етикет) или етикет.
Значението на етикетирането на стоките като основен начин за предаване на необходимата информация за тях е признато в много индустриализирани страни по света, както се вижда от почти универсалното му регулиране на законодателно и регулаторно ниво, включително и в България.
Продавачът се задължава да предостави на купувача достоверна информация за стоките, позволяваща правилен избор и необходима за тяхното безопасно и ефективно използване. Тази информация, като правило, се довежда до вниманието на потребителите чрез етикетиране, с помощта на придружаваща документация, която е приложена към стоките, или по друг начин, приет за определени видове стоки.
Маркировката се предоставя от доставчика на стоката, независимо дали е производител, вносител или друга организация, разпространяваща я, която носи отговорност за качеството на нейното изпълнение и достоверността на предоставената в нея информация, съгласно действащото законодателство.
Информацията в етикета, включително текст и знаци, трябва да бъде предоставена на език, разбираем за потребителите (потребителите) на тези стоки и трябва да бъде недвусмислено разбрана от тези, за които е предназначена.
Етикетирането на стоките има следните цели: информиране на купувача (за продукта, магазина, маркетинговите дейности); спазване на изискванията на закона (прилагане на името, теглото, цената, срока на годност и т.н. върху продукта); автоматизация на движението на стоките (прилагане на неговия код към продукта,маси, количества, цени).
Задачите за етикетиране подробно описват посочените цели. Висококачественото етикетиране на продукта в момента не само съдържа информация за продукта, но и прави производителя разпознаваем с един поглед. Следователно, избирайки продукт сред многото, купувачът се фокусира не толкова върху продукта, колкото върху неговия производител. Продуктовото етикетиране трябва да може да „продава“.
За поддържане на качеството на стоките, маркировката е от голямо значение, направена под формата на информационни знаци, поставени върху опаковката или стоките и информиращи:
относно съответствието на стоките с нормативните документи (маркировки за съответствие, сертификационни знаци);
относно правилата за използване на стоките и методите за обработка на стоки по време на транспортиране (знаци за обработка);
- за риска, произтичащ от употребата, съхранението, транспортирането и изхвърлянето на опасни вещества и материали (предупредителни символи).
И един от основните методи за посочване на съответствието на продуктите с изискванията на нормативните документи с положителни резултати от сертифицирането е маркировката им със знак за съответствие.
Знаците за съответствие информират, че продуктът е оценен за съответствие. ГОСТ Р 50460-92 установява основните изисквания към изображението на българския знак за съответствие, използван за задължително сертифициране в системата за сертифициране ГОСТ_Р.
Примерите за предупредителни етикети включват:
етикетиране и регистрация на лекарства и медицински изделия (по отношение на задължителните условия за съхранение, срокове на годност и предпазни мерки при употреба); предупреждения за защитни мерки срещу възможен достъп до хранителни продукти в опаковката (специални печати, защитно фолио или фолио); здравни предупреждения, свързани с тютюнопушенетопродукти и алкохолни продукти;
етикетиране на играчки за деца под три години; маркировка на електрически стоки, химикали и материали, свързани с наличието на опасни физични и химични фактори.
Транспортната маркировка е надпис, който информира за получателя, подателя и методите на обработка на товара по време на транспортирането и съхранението му. От всички видове етикетиране, транспортното етикетиране е най-важното за поддържане на качеството на стоките.
В съответствие с GOST 14192-96 транспортната маркировка, нанесена върху опаковката, трябва да съдържа знаци за обработка (или предупредителни знаци, ако е невъзможно да се изрази необходимият начин за обработка на товара със знаци), както и основни, допълнителни и информационни надписи.
Основните, допълнителните и информационните надписи съдържат следната информация.
Основни: наименование на получателя; име на местоназначението (с посочване на пунктовете за претоварване); броя на опаковките в партидата и серийния номер на опаковката в партидата.
Допълнително: Името на изпращача, името на отправната точка и надписите на транспортните организации.
Информационно: тегло на пакета (бруто и нето) в килограми и габаритни размери на пакета в сантиметри.
Маркировката, характеризираща транспортния контейнер, включва търговската марка или името на производителя, обозначението NTD и съответния номер на контейнера. Надписът "Multi-turn" е нанесен върху многооборотния контейнер.
Знаците за обработка са изображения, които показват начина, по който се обработва товара. Ако стоките трябва да се обработват по специален начин по време на товарене и разтоварване, директен транспорт и съхранение, тогава специаленетикетиране, указващо специфичните свойства на продукта и начина на работа с него.
Етикетирането е неразделна част от производството днес. Помага за идентифициране на продуктите, оформяне на имиджа им, стимулиране на продажбите. Играе важна роля за увеличаване на популярността на продукта и спазването на закона за защита на потребителите (дата на производство, срок на годност), а също така помага за защита срещу фалшификати. Цялата маркировка в индустрията, която се прилага върху продуктите, може да бъде от два вида: маркировка на изхода на готовите продукти и технологична маркировка, използвана в производството. Основната задача на етикетирането остава непроменена - да предостави основна информация за продукта и компанията, която го произвежда.