Рестартиране на Hotmail, Computerworld Online, Open Systems Publishing
Интеграцията с Office Web Apps и SkyDrive играе ключова роля в стратегията на Outlook.com
Microsoft се преименува от търговската марка Hotmail в полза на Outlook.com. Като фокусира новия домейн основно върху потребителския пазар, Microsoft се надява да възвърне лидерската си позиция в безплатните имейл услуги.
 |
| Outlook.com ще бъде подобрена версия на Hotmail с нов дизайн, интеграция с облачна услуга за съхранение SkyDrive и безплатни облачни приложения на Office. Източник: Microsoft |
Докато Hotmail и Outlook.com ще работят рамо до рамо за определен период от време, компанията в крайна сметка ще се отдалечи от Hotmail.
Насоки за анализатора на Microsoft Уес Милър каза, че преминаването към Outlook.com е показателно за повишения фокус на Microsoft върху крайните потребители. „Microsoft се опитва да изравни стойността на марката Hotmail и дизайна на Metro с услугите, които вече предоставя на клиентите“, обясни той. „Трябва да сме сигурни, че услугата Hotmail привлича вниманието на потребителите, така че те да прекарват повече време там.“
Ключово условие от стратегията на Microsoft е интегрирането на пощенската услуга със SkyDrive и Office Web Apps – облачната версия на Excel, PowerPoint, OneNote и Word.
Outlook.com ще предостави на всеки потребител 7 GB безплатно съхранение в SkyDrive и възможност за отваряне на Excel, PowerPoint и Word документи в облачни приложения. Интегрирането на Outlook.com със SkyDrive е особено важно, тъй като прикачените файлове (включително тези, изпратени от други потребители) се съхраняват в облака, осигурявайкиизпращане и получаване на много големи файлове, които биха могли да замърсят пощенските сървъри или да бъдат отхвърлени от тях поради ограничения за размера на прикачените файлове, които могат да бъдат изпратени.
Интеграцията на Outlook.com с Office Web Apps позволява на потребителите да отварят документи на Excel, PowerPoint и Word, дори ако нямат внедрени приложения на Office под ръка.
През 1997 г. Microsoft закупи Hotmail за около 400 милиона долара и оттогава го притежава. Милър казва, че това е твърде стара марка, докато други анализатори казват, че Hotmail няма стила на Gmail, популярен сред технологичния елит.
„Hotmail изглежда остарял, изглежда като кола от 90-те“, каза Милър. „В същото време, въпреки старомодния интерфейс, тази услуга продължава да носи успех на Microsoft. Hotmail оглави списъка на най-популярните имейл услуги миналия месец с 324 милиона уникални потребители, според comScore. Yahoo Mail има 290 милиона потребители, а Gmail има 277 милиона.
Въпреки това, рестартирането не можеше да бъде по-добро: според comScore, Hotmail отбеляза 2% спад в броя на потребителите миналата година, докато Yahoo и Gmail отбелязаха увеличения съответно с 2% и 17%.
„От марките, притежавани от Microsoft, повечето потребители познават „Outlook“ много по-добре“, каза Милър, който не си направи труда да анализира отдалечаването на Microsoft от Hotmail. „Понякога корпорациите приемат марките много сериозно, а понякога ги пренебрегват, така че е трудно да се каже какви са истинските причини зад промяната на името.“
Може би новият дизайн и интеграцията на Outlook.com с други инструменти също ще се появи в Hotmail и услугата ще запази своя домейн и име. Но може би това не е такаще се случи.
„Днес виждаме възраждане на интереса на Microsoft към крайните потребители, което не е виждано от доста време“, каза Милър. „Разбира се, много трябва да се промени, но компанията започва да осъзнава, че има много ценен, но необработен диамант в активите си и ако го приемете на сериозно, той ще се превърне в скъп искрящ диамант.“
Outlook.com съдържа същите инструменти (по-специално SkyDrive), както в новия пакет Office 2013 и в абонаментния пакет Office 365. Но новата услуга, подобно на своя предшественик, не е конкурент на тези пакети. Тяхната клиентска база може да се припокрива само в областта на малкия бизнес.
За разлика от Outlook.com, обновената услуга Office 365, която идва по-късно тази година или началото на 2013 г., ще има Outlook като основно средство за управление на съобщения и друго споделено съдържание.
Microsoft все още не е посочила времева линия за окончателното премахване на Hotmail, но беше обявено, че притежателите на акаунти в домейна hotmail.com в крайна сметка ще мигрират към новия интерфейс на Outlook.com.
Милър прогнозира, че преходът ще бъде доста бърз. „Hotmail ще продължи да функционира известно време“, каза той. - Не се знае какъв ще е този период, но мисля, че няма да е повече от две години. След година и половина до две Microsoft отново ще има единна безплатна услуга за електронна поща.
Споделяйте материал с колеги и приятели