Дали да вземете телефона след ремонт, ако не е възможно да проверите работата му
Адвокати Отговори (2)
Добър ден, Светлана!
В съответствие с чл. 18 от Закона за защита правата на потребителите, потребителят има право да откаже технически сложен продукт и да върне платените суми по сключения договор, ако има дефекти от всякакъв вид в срок до петнадесет дни, считано от датата на предаването му на потребителя. Но ако недостатъците бъдат открити още в края на определения период, възстановяването е възможно, но ако съществува една от следните причини:
1. установяване на съществен дефект на стоката;
2. Превишаване на сроковете за ремонт на стоки, установени от разпоредбите на Закона "За защита на правата на потребителите" 45 дни.
3. липсата на реална възможност за използване на продукта за всяка година, ако е гарантиран, общо повече от 30 дни в резултат на многократно отстраняване на дефекти от различен характер.
Продавачът, ако желае, има право да разчита на връщането на стоки с дефекти към него, докато потребителят в рамките на десет дни от датата на представяне на съответното искане получава средства лично в ръцете си или чрез превод по разплащателната сметка. Продавачът е длъжен да спазва сроковете, дори въпреки правото да извършва проверки на качеството и задълженията относно
преглед на стоките за своя сметка при спор относно недостатъци.
Напишете иск за връщане на платените пари.