Диагностика на персонала в системата за одит на персонала на железопътните транспортни предприятия
препис
1 Като ръкопис Косорукова Елена Анатолиевна Диагностика на персонала в системата за одит на персонала на предприятията на железопътния транспорт Специалност: „Икономика и управление на националното стопанство (управление)“ Автореферат на дисертация за степента кандидат на икономическите науки Новосибирск
Посочва се ролята и мястото на управлението на човешките ресурси в цялостната система за управление на железопътните предприятия, разглеждат се качествените и количествени параметри за измерване на човешките ресурси и се формализира моделът на управление на човешките ресурси по отношение на одита на персонала. Обобщени са специфичните квалификационни изисквания към железопътните работници. Втората глава „Организационни и методически инструменти за диагностика на персонала в системата за одит на персонала на железопътните транспортни предприятия“ разглежда функционалната подсистема на механизма за одит на персонала, неговата концепция, цели и задачи. Описан е систематичен подход към диагностиката на персонала в одита на персонала, неговите методи и набор от показатели за оценка. Методите за оценка на кадровия потенциал в Руските железници са обобщени и се установява, че за 4-то ниво на длъжности в йерархията на корпоративните компетенции методите и инструментите за оценка не са достатъчно развити. Разработена е схема за диагностика на кадровия потенциал в системата за одит на персонала на специалисти от 4-то ниво. В трета глава „Методически инструменти за оценка на качеството и съществеността на информацията в одита на персонала на предприятията в железопътния транспорт” е дадено понятието качество и същественост на информацията в одита на персонала. Описан е нормативно-факторен подход за оценка на изискванията на технологичните процеси и разхода на труд на работниците по основните професии. Унифициране на методите за изчисляване на интегрални показатели икритерии за оценка на труда на служителите, беше извършено изчисляване на интегралния коефициент на интензивност на труда. Разглеждат се методите и техниките за диагностика на трудовите операции в реални технологични процеси, определят се диагностични показатели. В четвърта глава „Моделиране на управленски решения в системата за управление на персонала въз основа на диагностика на кадровия потенциал на железопътните транспортни предприятия“ е предложен поетапен модел за диагностика на персонала и разработване на управленски въздействия. Извършена е подбрана и обоснована информационна подкрепа за определяне на показателите на показателите за диагностика на персонала по време на одита на персонала и апробацията на разработените модели в структурните звена за ремонт на подвижния състав. В резултат на това практичен
9 управленски влияния за подобряване на качеството на използване на човешките ресурси. ОСНОВНИ РАЗПОРЕДБИ НА ДИСЕРТАЦИЯТА ЗА ЗАЩИТА 1. Определя се значението на управлението на човешките ресурси в цялостната система за управление на железопътните предприятия. Следователно активирането на човешкия ресурс е многофункционална система, на базата на която се проектират и създават сложни процеси за развитие на трудовия потенциал. Авторът предлага модел на процеса на управление на човешките ресурси в системата от термини за одит на персонала (Фигура 1). Фигура 1 Модел за управление на човешките ресурси по отношение на одита на персонала Основният принцип на предложения модел е следният: в систематауправление на човешките ресурси, както във всяка система за управление, има контролна функция, която се изпълнява от системата за одит на персонала. 2. Диагностиката на персонала е неразделна част от процеса на одит на персонала и трябва да се основава на определяне на съответствието на количествените и качествени професионални характеристики с изискванията.
13 процеси (Фигура 4), чиято същност е следният подход: 1) Определяне на целите на диагностиката, условията на конкретен трудов процес и неговите крайни резултати. 2) Диагностика на съставните елементи на трудовия процес (операции) с помощта на определени методи, оценка на връзката. Установяване на характеристиките на съставните части на трудовия процес и тяхната необходимост да извършват работа в съответствие с технологичните процеси. 3) Провеждане на аналитични процедури. Идентифициране на факторите и техните отклонения от нормативната стойност и оценка на влиянието на всеки от тях върху показателите за ефективност на трудовия процес. 4) Регистриране на окончателния документ въз основа на резултатите от целенасочена диагностика, правилна структура и съдържание. 5) Разработване на контролни действия, насочени към отстраняване на несъответствия с техническите регламенти и стандарти. Нанасяне на корекции в трудовия процес, ако е необходимо. 6) Въз основа на резултатите от диагностиката се формират методи за действие за отстраняване на коментари и непродуктивни загуби въз основа на резултатите от „пробен тест“ в екипа на звеното. Процесът на елиминиране на установените в резултат на диагностиката отклонения обаче не свършва дотук. Взетите решения се проверяват непрекъснато за тяхното изпълнение в рамките на 3-5 месеца. Фигура 4 Алгоритъм за диагностициране на отклонения в подхода на нормативния фактор 13
21 Въз основа на извършената диагностика на ремонтниците на подвижния съставпрепоръчителните контролни действия са показани на фигури 11, 12.
24 8) Косорукова Е.А. Контрол на разходите в структурните подразделения на железопътния транспорт // Сборник доклади от международна научно-практическа конференция "Одит, данъци и счетоводство в България (основи, теория, практика)". Пенза, S ) Kosorukova E.A. Ролята на вътрешния одит за подобряване на ефективността на управлението на руските железници // Сборник с доклади на междууниверситетската научно-практическа конференция на студенти, докторанти и млади учени „Финанси на държавата и предприятията: механизми за взаимодействие“, Алтайски държавен университет. Biysk, S ) Kosorukova E.A. Информационна поддръжка на вътрешнопроизводствения одит на разходите за железопътен транспорт // Бюлетин на Сибирския държавен университет по комуникации. Брой 26. Новосибирск, C) Kosorukova E.A. По въпроса за трудовата мотивация на работниците в железопътния транспорт // Сборник доклади от III международна научно-практическа конференция "Икономика и управление на националното стопанство". Penza, S Kosorukova Elena Anatolyevna ДИАГНОСТИКА НА ПЕРСОНАЛА В СИСТЕМАТА ЗА ОДИТ НА ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИЯТА НА ЖЕЛЕЗОПЪТНИЯ ТРАНСПОРТ АВТОРЕФЕРАТ на дисертация за степента кандидат на икономическите науки Специалност: Икономика и управление на националното стопанство (управление) Подписан в печат 1,5 печ. л. Тираж 100 бр. Поръчка 2824 Отпечатана от готовия оригинален макет от издателство SGUPS, Новосибирск, ул. Дуси Ковалчук, 191 Тел. (383)