Дигитализация на порядъчни скали, Съдържание на дигитализацията, Проблеми на дигитализацията - Маркетингови проучвания
Съдържание за цифровизация
Най-важната характеристика на порядъчната скала е, че за по-нататъшен количествен анализ тя може да бъде преобразувана в количествена скала в резултат на дигитализация. Дигитализацията се състои в приписване на количествена стойност на всяка степен на порядъчната скала. Цифровизирането на ординални променливи с помощта на скали е метод, който е разработен и се използва широко в статистиката. Очевидно дигитализираната ординална скала едискретна количественаскала. Дигитализацията може да се извърши или от респондента по време на проучването, или от изследователя въз основа на резултатите от проучването.
Материалът по скалите е добре и пълно представен в литературата по маркетингови проучвания, затова тук е даден в резюме и с минимални графични илюстрации. При провеждане на проучване с помощта на скала респондентът (респондентът) получава въпрос в конкретна и разбираема форма. След това отговаря на въпроса и дава своята оценка. Ако за основа се вземе ординалната скала, тогава респондентът може да бъде освободен от задължението да се дигитализира, т.е. присвояване на количествена стойност на вашия отговор. Това може да бъде направено от изследователя, без да усложнява респондента. Освен това цифровизацията може да се извърши с помощта на различни методи, например получаване на стойности, които съответстват на аритметична или геометрична прогресия. Имайте предвид, че дискретни количествени скали често се използват при оценката на параметрите на тежестта и важността на свойствата на продукта (вижте подраздел 15.1).
Дигитализацията може да бъде под формата на рейтинги или рангове.Рейтинг(от англ.rating- оценка, ред, класификация) - термин, обозначаващ субективна оценка на явление по дадена скала.Често термините "рейтинг" и "оценка" се използват взаимозаменяемо, което всъщност отразява същността на въпроса. Концепцията заранге дадена в раздел. 8.3.
Проблеми на дигитализацията
Дигитализацията не е толкова проста и очевидна, колкото може да изглежда на пръв поглед. Правилната дигитализация изисква смислен анализ. Като пример, разгледайте възможността за оценка на напредъка на ученика по скала от „незадоволително“, „задоволително“, „добро“, „отлично“. Оценките "2", "3", "4", "5" не отразяват нивото на напредък. И така, оказва се, че "петицата" се различава от "четворката" в по-малък брой пъти, отколкото "четворката" от "тройката". А "петицата" е само 1,5-2,0 пъти "по-висока" от тройката, с което не всеки учител ще се съгласи. От друга страна, студент, който получи "5", ще каже, че е отделил не 1,5-2,0, а 3 пъти повече време за подготовка за изпита и работа през семестъра.
Нека да разгледаме още три примера.
Някой може да каже, че четворка е два пъти по-скъпа от тройка, а петица е два пъти по-скъпа от четворка, тогава съответната скала изглежда като геометрична прогресия: 1, 2, 4. Можете да сте сигурни, че в маркетинга проблемът за правилното цифровизиране на порядъчната скала е не по-малко актуален, отколкото в случай на оценка на знанията. В допълнение, оценяваният продукт не може да „застава сам за себе си“. Изследователят трябва съзнателно да избере опцията за дигитализация. Авторът се натъкна на компютърна програма, известна навремето на маркетинга, когато цифровизацията на нивата на параметрите на свойствата на продукта се извършваше според геометрична прогресия по подразбиране. Изследователят не е информиран за това и не е предвидена възможността за използване на различна скала.