Доставка по пощата в България - Агрофирма "Флос"
Поръчки в онлайн магазина с доставка
поща в рамките на България в момента не се приема. За възобновяването на онлайн магазина ще бъде съобщено допълнително.
Условия на работа на отдел "Стоки - по пощата"
С извършване на поръчка в онлайн магазина с доставка по пощата в България, купувачът се съгласява с условията на договора за оферта
Работата на колетната търговия на земеделска фирма "ФЛОС" е разделена на ТРИ сезона за изпращане на стоки:
Каталогът „Стоки по пощата“ се публикува ежегодно. Можете да поръчате само от каталога за текущата година. За всеки продукт от каталога е посочен сезонът на доставка. Каталогът се изпраща при поискване.
За всеки сезон списъкът със стоки, налични за поръчка, се актуализира в онлайн магазина на колетната търговия. В процеса на получаване на поръчки, въз основа на анализа на статистиката на поръчаните стоки, операторите на колетния отдел могат да премахнат някои позиции от списъка със стоки, налични за поръчка. Поради това асортиментът на онлайн пощенския магазин е намален през сезона на поръчките.
Приемат се поръчки за семена, посадъчен материал и свързани продукти, както и запитвания по каталог:
Процедура за плащане на поръчката:
Плащането на Поръчката се извършва от Купувача на два етапа. На първия етап, веднага след подаване на Поръчката, Купувачът трябва да извърши авансово плащане в размер на най-малко 50% от стойността на Стоките, включени в Поръчката. Вторият етап е плащане на наложен платеж при получаване на пратката с Поръчката в клон на Български пощи. Сумата за наложен платеж включва:
- Останалата (минус авансовото плащане) част от цената на Стоката,
- Цената на опаковъчните материали в размер на 67 рубли,
- Цената на доставката на пратката е според тарифите на Български пощи.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Поръчките се разглеждат от оператора на онлайн магазина само след като Купувачът направи авансово плащане в размер на най-малко 50% от цената на поръчаните Стоки. С извършването на авансово плащане купувачът потвърждава намерението си да получи пратката, получена от пощенската служба, и заплаща наложен платеж при получаване на пратката. Моля, побързайте да направите авансово плащане след направена поръчка. Поръчки, за които предварителното плащане не е направено своевременно, в края на Сезона за изпращане на тази Поръчка, получават статус „Отменена“.Ако откажете да получите пратка с качествена стока, която е пристигнала при вас, стойността на авансовото плащане може да бъде върната на купувача при писмено заявление, намалена с разходите, направени от продавача за изпълнение на поръчката.
Моля, не правете 100% предплащане, опитвайки се да избегнете плащането в брой при доставка. Технологично можем да изпращаме пратки САМО с наложен платеж. Дори при 100% плащане на стойността на поръчката, колетът ще бъде изпратен с наложен платеж, който ще включва разходите за доставка на колета по пощата. Препоръчваме да заплатите най-малко 50%, но не повече от 95% от цената на стоките.
За да извърши авансово плащане за Поръчката, Купувачът може да използва един от следните методи:
- извършване на плащане чрез платежната услуга PayAnyWay,
- отпечатайте разписка за плащане чрез Сбербанк България,
- извършвате превод на средства чрез всяка банкова услуга, като използвате данните, посочени по-долу.
За да заплати Поръчката чрез платежната услуга PayAnyWay Купувачът трябва да следва връзката „Плащане“ в реда на таблицата, съответстващ на Поръчката, в раздела „Моите поръчки“ на Личния акаунт. В прозореца, който се отваря, въведете сумата на плащането и щракнетекликнете върху бутона "Плати с PayAnyWay". Ще има преход към уебсайта на платежната услуга PayAnyWay, където Купувачът има възможност да избере метода на плащане, предоставен от платежната услуга PayAnyWay, и да извърши плащането. PayAnyWay не прехвърля данни от картата на Купувача към онлайн магазина и други трети страни. Сигурността на плащанията с банкови карти се осигурява от технологии за защитена HTTPS връзка и 3D Secure двуфакторна автентификация на потребителите. Информацията за извършеното плащане се получава от Продавача от платежната услуга и се отразява в Личната сметка, като правило, в рамките на няколко минути след извършване на плащането от Купувача. Списък с методи за плащане чрез услугатаPayAnyWay
При плащане в клон на Сбербанк България Купувачът има възможност да разпечата разписка с попълнени данни за Купувача и Продавача. За да направи това, Купувачът трябва да следва връзката „Плащане“ в реда на таблицата „Моите поръчки“ на Личната сметка, съответстваща на Поръчката. В прозореца, който се отваря, кликнете върху връзката „Отпечатване на разписка за Сбербанк“. Квитанцията, която се отваря в прозореца на интернет браузъра, може да бъде разпечатана, да се въведе сумата на плащането и да се представи за плащане в клон на Сбербанк България. Информацията за извършеното плащане се получава от Продавача и се отразява в Личната сметка няколко дни след извършване на плащането. За да ускори обработката на информация за извършеното плащане, Купувачът може да изпрати на оператора на онлайн магазина файл със снимка или сканирана разписка с отпечатък на банкомат на клон на Сбербанк.
При прехвърляне на средства чрез друга банкова услуга, Купувачът трябва да посочи в полето "Цел на плащането" информация във формата: "Плащане за номер на поръчка P-00000, купувач LS00000". Информация за извършеното плащанепристига при Продавача и се отразява в Личната сметка няколко дни след извършване на плащането. За да ускори обработката на информацията за извършеното плащане, Купувачът може да изпрати на оператора на онлайн магазина файл със снимка или сканирано изображение на платежното нареждане или друг документ, потвърждаващ плащането.
Банкови данни за авансово плащане на поръчки:
Банка "Возрождение" (АД) Москва
Процедура за поръчки, направени чрез
Електронен магазин с пощенска доставка в България:
Статусът на поръчката се показва в таблицата в раздела Моите поръчки в личния акаунт.
Процедурата за промяна на статуса в процеса на промоция на поръчка:
1. Новонаправена поръчка получава статус "Изчакване на предплащане ". Поръчка с този статус не се разглежда от Оператора на онлайн магазина. Купувачът може да редактира или дори да отмени такава поръчка. За по-нататъшно авансиране на поръчката Купувачът трябва да направи авансово плащане от поне 50% от цената на стоките. В края на сезона за доставка всички поръчки от този сезон със статус "Предплащане " се анулират, т.е. получават статус "Отменени ".
2. След извършване на авансово плащане на поръчката чрез платежната система "PayAnyWay", на поръчката автоматично се присвоява статус "Чака обработка ". Моля, след като направите предплащане, уверете се, че поръчката е получила този статус. Ако поръчката остане в състояние "Предплащане ", проверете дали поръчката е платена с повече от 50%. Във всеки случай е необходимо да се свържете с Оператора на онлайн магазина, за да разрешите този проблем. Ако предплащането се извършва не чрез платежната система "PayAnyWay", а чрез преводпрез банката, тогава няма автоматична промяна на статуса на „Изчакване за обработка “. Операторът на онлайн магазина присвоява следващия статус на поръчката след постъпването на средства по банковата сметка на онлайн магазина.
3. Когато Операторът на онлайн магазина прегледа поръчка и я приеме за изпълнение, на поръчката се присвоява статус „Приета за изпълнение “. Купувачът може да очаква изпълнение (получаване на пратката) само на тези поръчки, които са получили статус "Приети за изпълнение ". Поръчка може да получи статус „Приета за изпълнение “ известно време преди началото на сезона за доставка. В същото време поръчката ще има статус “Приета за изпълнение ” докато не бъде изпълнена и изпратена след началото на съответния сезон.
4. След като поръчката бъде сглобена и опакована, й се присвоява статус „Изпратена до пощата ”.
5. Когато служителите на Български пощи регистрират и оценят пратката, поръчката получава статус „Изпратена ”. В същото време номерът на пощенския идентификатор на пратката се появява в таблицата в раздела „Моите поръчки“ в личния акаунт на онлайн магазина. Идентификационният номер на парцела се вижда в най-дясната колона на таблицата. По този идентификатор в сайта на Български пощи можете да проследите пратката си. https://www.pochta.ru/tracking/
6. След като Купувачът получи заплатените от него средства при получаване на пратката, поръчката получава статус "Изпълнена ".
7. Ако по някаква причина Купувачът не е получил получената от него пратка, след изчакване в продължение на 30 дни пратката се връща по пощата в Онлайн магазина. В същото време поръчката получава статус "Връщане на пратката ".
Контакти с оператори, обработващи поръчки:
За всички въпроси свързани сизпълнение на поръчки, а именно: цена на поръчката, получаване на пари за предплащане, статус на поръчката, въвеждане на промени в поръчката, времето за изпълнение на поръчките, претенции за качеството на изпълнение на поръчките и др. моля, свържете се соператорите на колетния отдел :
- по телефон/факс: (496) 519-5377 или единичен многоканален номер(495)133-1097
- чрез формата за обратна връзка на страницата "Контакти" (Моля, посочете правилно получателя на съобщението!)
- по имейл: p o s t @ f l o s . r u
Условия за изпълнение на поръчките:
Стоките на онлайн магазина, които са семена и посадъчен материал от растения, се различават според сезоните на изпращане. При подаване на Поръчка, в зависимост от Стоките, включени в Поръчката, на Поръчката се присвоява конкретен Сезон за доставка и доставката на Стоките се извършва във времето, съответстващо на Сезона за доставка. Ако Купувачът е избрал Стоки с различни Сезони на доставка в количката, тогава чрез натискане на бутона „Направете поръчка“ се създават няколко Поръчки в съответствие със Сезона на доставка на стоките, избрани в количката. В бъдеще всяка генерирана Поръчка се обработва от оператора на онлайн магазина независимо една от друга. Купувачът трябва да разбере и вземе предвид сезона на доставка на всяка направена поръчка.
Поръчки направени през онлайн магазина с доставка в рамките на България се изпълняват след началото на съответния Сезон за доставка.
След като направената в онлайн магазина поръчка с доставка по пощата в България получи статус „Изпратена“, пощенският идентификатор на пратката се показва в таблица „Моите поръчки“ в Личния акаунт на онлайн магазина. Идентификационният номер на парцела се вижда в най-дясната колона на таблицата. С този идентификатор в сайта на Български пощи можете да проследявате своитеколет. http://www.russianpost.ru/tracking20/
Отдел "Стоки - по пощата" предоставя отстъпки от цената на поръчката:
- при поръчка от 1001 до 2500 рубли - 3% от цената на стоките;
- при поръчка от 2501 до 5000 рубли - 7% от цената на стоките;
- със сума на поръчка над 5001 рубли - 10% от цената на стоките.