EDMS за малък бизнес или първото запознанство с Alvex и Alfresco
Работя с малък бизнес, така че всичките му стремежи са ми познати. От какво се нуждае един малък бизнес? Да, всичко е същото като голямото, само цената трябва да е по-ниска, внедряването и експлоатацията са по-лесни. Когато организацията е малка и всички служители са в няколко съседни стаи, хората се справят с "Публична папка" и диалога: - Маша, къде е докладът? - Докладът е в . папка. И всичко е наред, особено ако работата е монотонна. Но щом 20 души се пръснат в 3 града, веднага започва "спецификата" на организацията. Единият казал, вторият забравил, шефът се сочи с пръст, но работата си заслужава.
Ръководителят на тази организация ме кани и казва нещо подобно, че имаме нужда от "календар" или "напомняне", че е възможно да се дават задачи, да се контролира изпълнението им, така че да могат да се правят подзадачи към тях и да се прикачват файлове към тях, така че на всеки етап да могат да се отварят, редактират и пускат по-нататък в кръг и за да можете да изпращате задачи за одобрение, както и да контролирате работното време и т.н. и така нататък.
Защо Alfresco прави това е ясно, опростява инсталацията, така да се каже, но избраният метод е такъв, че единственото по-лошо нещо е изграждането от изходния код. От гледна точка на здравия разум комплектът за разпространение съдържа свои собствени версии на целия софтуер, необходим за Alfresco, доставчикът на комплекта за разпространение се грижи за актуализациите на софтуера, така че да е стабилен, безопасен и ефективен. Но Alfresco, за да не зависи от това кои версии на софтуера са в дистрибуцията, просто сложете всичко в комплекта. И актуализирането му вече става проблематично. Качеството на тези актуализации ще бъде на ниво "аматьорски занаяти". Не е ясно защо просто не направите няколко пакета за подходящи софтуерни дистрибуции. Инсталацията е по-проста, сигурността е по-висока и ако, да речем, postgresql или нещо друго не работи, това вече епроблем с разпространението. Някак не е правилно.
Продължавам, документация.
И тогава разочарованията продължават. Просто няма документация! По-точно има, но е на английски и само това, което е на официалния сайт. Спомняйки си договора между VDEL и Alfresco, мисля къде е българската документация? Не. Освен това, запознаването с това, което е, казва, че Alfresco "извън кутията" просто не работи. Ето моят приятел и продукт на корпоративно ниво. Веднага си спомням RedHat, отлична документация, работа "извън кутията" на почти всичко. Спомням си, когато целият комплекс може да бъде пуснат за няколко часа.
Оказва се, че ITD System - разработчик, който иска да остане малък разработчик, не планира да работи с клиенти по внедряването, може да препоръча фрийлансъри или интегратори. Няма отговор на последното писмо, мобилният телефон на Олга не отговаря. Ясно е, че материята е тъмна.
Обобщаване на определен резултат от запознанство.
Продуктът очевидно не е проектиран да бъде реализиран от масите и от малки сили, поне под Linux. Може би, разбира се, Enterprice по-малко напомня на "направи си сам", но това се отнася недвусмислено за CE. Основното условие за популяризиране на продукта в масите - наличието на материали, с които нещо може да се овладее - не е изпълнено. Освен някои интегратори с предложения за внедряване на Alfresco, не се наблюдават сайтове на български език. Общността почти не съществува. ITD Systems остана загадка за мен. От какво живеят? Как смятат да се развиват? Ако продуктите са от по-ниския ценови клас и сега са предназначени за внедряване на CE, тогава защо няма нормална поддръжка под формата на документация, вече мълча за пакети за Linux дистрибуции и т.н. Ако продуктът е за големи интегратори и работи под Windows, значението на OpenSource ако всичко е по-скородържава в държавата?