Египет как да решим проблемите на туристите на рецепциите За приятелството и не само, Физическо възпитание и
В предишно кратко проучване на начините за изграждане на взаимоотношения с рецепционисти - рецепция в хотел в Египет - разгледахме два мощни, ефективни метода.
Но те все още не са напълно етични, а понякога и опасни. Защо не етично? Е, в края на краищата да ревете с раздразнение и мъка в гласа на възрастните един към друг (скандал) всъщност не е много приятно. Особено ако идват от различни континенти и принадлежат към различни човешки раси.
Защо са опасни? Подаръците-подкупи (бакшиш) все още създават известен дискомфорт в душата както на дарителя, така и на получателя. Нека сумата е смешна, но като цяло все още е престъпление. Даване/получаване на подкуп. Да, съгласихме се да възприемаме бакшиша като подарък за приема, само подаръците обикновено се дават с радост, но тук не можете да видите радостта под лупа. Затова ще преминем към следващите, по-безопасни варианти за изграждане на отношения с рецепциониста.
Човешки фактор
Има и трети вариант – просто да се подобрят човешките отношения. Няколко шеги, няколко прости сувенири. Бих препоръчал на тези, които отиват на почивка в Египет, да вземат със себе си дузина дребни джунджурийки от България. За какво говорим? Малки кукли, значки с български символи, ключодържатели с пластмасова играчка бутилка българска водка Опитайте се да не давате златни кюлчета с тегло от килограм и диаманти от три карата. Нещо просто. Нещо, което се продава евтино в нашите български сувенирни магазини. Подарявайки малък подарък от България на друг континент - в Африка - вие ще станете ако не приятел, то не най-лошият другар на египтянина. В края на краищатаподаръкът на Изток е специален въпрос.
В единот хотелите, младо момче, току-що завършил университета в Кайро, така направо заяви, че много цени комуникацията с българските туристи, ако това се случи. На български той на практика е „no boom-boom“, но на английски плюе превъзходно. Той подчерта, че се стреми да разбира българските туристи, че е чел "Престъпление и наказание" на Достоевски и би искал да общуват не само заради "бла-бла-бла", а именно за да "разберат друг народ, друга култура", друг начин на поведение, други обичаи и манталитет.
Ще цитирам и думите на един египетски служител. Седнахме във фоайето на хотела и ядохме вкусен местен сладолед. Каза ни, че много туристи от България не разбират една проста работа. Ето го: докато сте отседнали в друга държава, в непозната къща, общувате с представители на собственика - непознат за вас, каквото и да се каже, добритебезконфликтни отношения с рецепцията са много важни за нормалната почивка!
Може би съм съгласен с него. „Много важно“ е, разбира се, твърде много. Въпреки това е много желателно да имате нормални отношения с рецепцията и с персонала. Ако сте успели да установите отлични отношения, почивката ще стане още по-удобна. Ако връзката е разрушена, мръсните номера са неизбежни.
Игнориране
Страхотно е, ако туристът първоначално не се „притесни“ от условията на живот в стаята и дойде там само за да се срути в леглото и да се бърка в продължение на няколко часа, а след това отново в битка със гледките и акулите на Червено море. И ако изобщо не се вкопчвате в „ежедневието“ през онези петнадесет, да речем, дни, в които почивате тук, и ако не обръщате много внимание нито на персонала, нито на рецепцията, тогава сякаш ставате невидими един за друг! Работниците в хотеланяма да реагират на вас нито отрицателно, нито положителнои всичко ще бъде „до фенера“ за вас.Това също е подход и не е толкова лош.
Обобщавайки гореизложеното, бих класирал ефективността на взаимодействие с рецепцията за българския турист, както следва:
За съжаление бакшишът работи най-добре. Тоест пари. На второ място бих поставил установяването на добри, забавни взаимоотношения със служителите на рецепцията. Трето място ще заеме готовността да вдига шум и твърдо да защитава правата си, ако те са явно нарушени. Тук, както разбирате, очаквайте малки мръсни трикове от служителите. Но понякога е по-добре да изтърпите мръсни трикове, отколкото да живеете в неприемливи условия за вас или вашите деца. На четвърто място - липсата на каквито и да е отношения с персонала по принцип. Един вид игра на взаимно "игнориране". Хотелският персонал за туриста в случая е като фон. Нито вие служителите забелязвате, нито те вас. Нулево статукво. Персоналът на хотела смята, че имате някакви специални „хлебарки“ в главата си и нямате време да общувате, а вие, като турист, не жадувате за комуникация с представители на други хора. Всичко, няма проблеми. В този случай трябва да решите, че сте дошли само за почивка, а не за да научите особеностите на обичаите на чужда страна, които са ви чужди.
Първо избрах скандалност, а след това добри, весели отношения - и като цяло останах доволен от останалото. Но има и друга уловка: случва се самите вие да не знаете предварително как ще се държите в дадена ситуация.
Бъдете внимателни към спецификата на ситуацията - и ще бъде взето правилното решение.