Етично пазаруване в LUSH
Искаме да знаем къде и как са произведени нашите съставки. За това отговаря творческият екип от купувачи, именно тези момчета отиват на място, за да ни разкажат и покажат по-късно как се случва всичко. Нашите купувачи пътуват по целия свят, посещават нашите доставчици, за да проследят пътя на съставките, както и да се срещнат лично с тези, които растат и произвеждат.
Трябва да сме сигурни, че нашите партньори не вредят на околната среда и осигуряват справедливи условия за работниците. Нашият екип е пътувал до Гана, Мароко, Папуа Нова Гвинея, Ванкувър, Коста Рика и дори Скалистите планини на Колорадо в търсене на най-добрите етични и устойчиви съставки за нашите клиенти. Също така вярваме, че това, което купуваме, трябва да има положително въздействие върху общностите, които са го отгледали.
Саймън, нашият главен парфюмерист и креативен купувач, казва следното за работата си: „Хората често ми казват, че моят екип и аз имаме най-добрата работа в компанията, пътувайки по света в търсене на изключителни съставки, които можем да използваме в нашите продукти. И честно казано са прави! Всички ние в екипа за покупки смятаме за голяма привилегия не само да посетим тези прекрасни места, да научим повече за материалите и да се срещнем с хора, но и да направим нещо добро, когато се върнем у дома.
Ние работим усилено, за да гарантираме, че всеки долар, похарчен за доставчици, се брои за положителна промяна. Няма значение дали това са нашите рециклируеми черни кутии или проектите за справедлива търговия в Гана и Индонезия, където премахнахме палмовото масло, унищожаващо дъждовните гори. Ние работим в тясно сътрудничество с нашите доставчици, за да установимотношения на доверие, които ни помагат да се стремим към по-добри стандарти на работа; понякога дори ни канят на сватби.
За LUSH, мястото, където доставяме нашите съставки, е първата ни възможност да окажем влияние. Една от основните ни задачи е да се уверим, че материалите и самата компания не са свързани с тестване върху животни, тъй като ние се придържаме към тази политика повече от десетилетие. Ние винаги се опитваме да работим директно с производителя, когато можем, за да бъдем възможно най-близо до процеса на отглеждане и производство.
Имаме късмет и с това, което не купуваме, например - ненужни опаковки, които ни спестяват пари. Като продавате продукти в насипно състояние, можете да си позволите да ги създадете с най-качествените съставки, а чистачите ще имат по-малко работа. Не, наистина, това е кръг на уважение: уважение към вас и вашето желание да купувате страхотни продукти от етични и устойчиви съставки; уважение към нашите доставчици, които имат право на достойно заплащане; уважение към околната среда, която ни осигурява съставките. Пътят, който избираме, не винаги е лесен и преодоляваме много препятствия, но в крайна сметка всичко това се възнаграждава напълно и често води до страхотни приключения!
Хедър, ръководител на екипа за покупки в Северна Америка, добавя: „Можем да се гордеем със съставките и всички други съставки, които използваме, защото работим толкова усилено, за да бъдем най-етичната и изключителна компания в снабдяването. Нашият екип е посветен на намирането на най-добрите съставки за създаване на най-добрите продукти.
Ние посвещаваме цялата си енергия на осигуряванетонай-доброто качество за нашите клиенти и нашата стратегия за покупки за нашия глобален бизнес. Това, което най-много ми харесва в моята работа и работата на екипа по закупуване, е да научавам и разказвам истории за това откъде получаваме материалите си. Чудесно е, когато има възможност да си сътрудничим с компании, които са подобни на нас по философия и практика.
Надявам се да ви харесат истории за съставките, купувачите, местата и хората, които са част от съставките, съставляващи любимите ви продукти на LUSH. Ще продължим да работим върху развитието на веригата за доставки, което е от голямо значение за нашия бизнес, без да променяме нито едно от нашите убеждения.“