Етикет на визитната картичка
Като цяло размяната на визитни картички е церемония със собствен сценарий, в която всеки участник има предварително определено място. И тези места трябва да се знаят.
Обичайно е да се обменят визитни картички въз основа на старшинството на етикета, като при определянето на това трябва да се вземат предвид ранг и възраст.
Обичайно е да подавате визитна картичка с лицето нагоре, т.е. така че вашият партньор да може да прочете вашето име и данни за контакт без излишни жестове. Между другото, не забравяйте, че в различните страни визитните картички се подават по различни начини, например в азиатските страни визитната картичка се сервира, като се държи с две ръце; и в арабските страни - с дясната ръка (религията и установената традиция смятат лявата ръка за нечиста).
Вземете визитник или специални пликове за визитки, в които те ще бъдат защитени от посегателствата на всякакви отпадъци и мръсотия. Между другото, не носете визитни картички в джобовете на панталоните си - неучтиво е. И това, че на важна среща изваждате визитката си от джоба на панталона, няма да говори във ваша полза.
По време на празника също не е обичайно да предавате визитната си картичка. Изключение прави бизнес обяд в ресторант.
След като получите визитка, внимателно (но не за дълго) прочетете данните за контакт и не забравяйте да кажете името на партньора. Ако имате затруднения с разбирането на произношението на чуждо име, помолете партньора си да го произнесе бавно и ясно и се опитайте да го запомните, за да няма неприятни инциденти.
Ако разчитате да установите контакти с непознат до момента човек, можете да изпратите визитка по пощата или да я оставите в офиса.
След като решите да използвате пощата, за да изпратите визитка, напишете в горния десен ъгъл за кого е предназначена. Също така отбележете защоИзпратихте визитка.
Ако препращате визитката си чрез асистент или служител на партньора си, тогава трябва да прегънете левия край на визитката. Не е необходимо да пишете за кого е предназначена картичката, тъй като лицето, което връчва визитката, ще каже това, въпреки че все пак трябва да напишете за целта на представянето на визитката. Визитната картичка трябва да бъде поставена в незапечатан плик, всъщност това важи и за изпращане по пощата.
Визитните картички са навлезли здраво в живота ни и, разбира се, в историята на тяхното съществуване са разработени определени правила, които трябва да се спазват, за да не се покажеш неучтив.
Първо, запомнете: визитната картичка не се налага! Можете да обменяте визитки само при интерес за допълнителни контакти.
Също толкова важно е да изпратите визитната си картичка, така че партньорът веднага да види текста с информация за контакт, докато вие трябва ясно (и бавно, ако партньорът ви е чужденец) да произнесете фамилното и собственото си име, така че в бъдеще да няма неприятно смущение с грешното произношение на вашето име. Съответно, когато приемате визитка, внимателно прочетете името на партньора (но се опитайте да не четете текста за половин час, в противен случай просто няма да ви разберат) и го запомнете. Ако се случи така, че не сте сигурни в правилното произношение на името на партньора, помолете го да го повтори ясно и бавно отново, не се страхувайте да изглеждате неучтиви - ще бъде неучтиво, ако произнесете Шехцингер вместо Шезингер на важна среща.
В някои страни самото представяне на визитна картичка трябва да се извърши според определен „ритуал“. Например в Япония е обичайно да давате визитна картичка, като я държите с две ръце, докато се покланяте на партньор. А в арабските страни не можете да изпратите визитка с лявата странаръка, тъй като според древните традиции всичко оставено се счита за нечисто, мръсно.
Не забравяйте да попълните броя на визитните картички - те не трябва да свършват! Това е абсолютно недопустимо, особено за чуждестранни партньори. В същата Япония няма да ви считат за сериозен човек, ако декларирате на среща, че визитките са свършили и не сте имали време да поръчате нови.
Говорейки за чуждестранни партньори, най-добре е да правите визитки на родния език на чуждестранните колеги - проявете елементарно уважение към тях и не правете двуезични визитки, иначе ще ви сметнат за скъперник, с който е по-добре да нямате работа.
Не забравяйте за специалните обозначения, които мога да напиша на гърба на визитната картичка. Това са общоприети надписи, които просто трябва да разберете, ако правите бизнес с чуждестранни партньори. Всички обозначения са написани на френски език.
П.Р. (Pour remercier) - благодаря (изпраща се в рамките на 24 часа след получаване на визитка)
P.F. (Pour feliciter) - поздравления
P.F.N.A. (Pour feliciter a l'occasion Nouvel An) - Честита Нова година
P.P.C. (Pour prender conge) - казва сбогом, заминавайки за своята страна / град
НАСТОЛЕН КОМПЮТЪР. (Pour Condolier) - съболезнования
P.P (Pour presentation) - „позволете ми да се представя“ (ако искате да бъдете представени на някого, най-добре е да изпратите визитка с този знак, но не забравяйте заедно с вашата карта да изпратите визитка на трето лице, което е запознато с лицето, което ви интересува)
P.F.C. (pour faire connaissance) - доволен от запознанството
Според правилата на етикета "визитка", карти с надписи P.R., P.P.C се оставят без отговор. Ако ви бъдат изпратени визитни картички с надписи P.C., P.F.C, тогава трябва да изпратите визитка в отговор ссимволика P.R. В някои случаи ще трябва да напишете визитката по различен начин, в този случай направете знак с молив на гърба на картата в долния ляв ъгъл, докато пишете от трето лице. Например: „Благодаря за вниманието“, „Желая ви здраве“ и т.н.
Като за начало не забравяйте, че можете да подарите или получите визитка само като я държите с две ръце. Това е едно от основните правила на етикета на визитните картички в Китай.
Както знаете, не е забранено да имате двустранни визитки (въпреки че не е одобрено), така че, когато отивате в Китай, уверете се, че вашата визитка е преведена на китайски. Визитката може да бъде двустранна, но ако предпочитате този вариант, то нека едната страна да е на английски, а другата на китайски. Между другото, йероглифите трябва да бъдат отпечатани със златна боя, фонът трябва да е съвместим със златния цвят.
Напишете пълното име на вашата компания и ако вашата компания е най-старата или най-голямата във вашата страна, не забравяйте да посочите това на визитката си.
И накрая, не правете бележки върху визитката на някой друг - можете да направите това само ако собственикът на визитката го е разрешил (прочетете - той сам го е предложил)
Със сигурност ще се зарадвате да знаете, че визитката не трябва да се превежда на хинди (в края на краищата това е не по-малко труден език от китайския и освен това не е най-често срещаният сред преводачите). Английският е често срещан в Индия, така че ще бъде достатъчно да преведете визитка на английски.
Посочете в картата, че имате висше образование.
Както и в арабските страни, визитната картичка в Индия трябва да се дава и получава само с дясната ръка.
Може би Великобритания е една от най-лоялните страни. Тук не е нужно да се тревожите твърде многоче нарушавате някакъв негласен закон, поради което ще бъдете най-малкото неучтив.
Основното, за което трябва да се грижите, е визитките да са чисти и представителни. Освен това тук не е необходимо да давате визитка на всеки кръст, който срещнете - само на тези, с които се надявате да продължите сътрудничеството.
ОТНОСНО! Преди да пътувате до тази страна на бизнес пътуване, просто трябва да се подготвите правилно. Тук не просто „има някакви правила“, в Япония размяната на визитни картички е на практика ритуал и всичките му тънкости трябва да се спазват стриктно.
Като за начало използвайте само най-висококачествен материал за изработка на визитни картички преди пътуването си до Япония - японците ще го оценят. Също така, просто трябва внимателно да следите вашите визитни картички - визитната картичка, предлагана на японския партньор, трябва да бъде в перфектно състояние.
На самата визитка името на фирмата и пълната ви позиция трябва да са ясно изписани - в Япония йерархията е много важна.
Когато ви предложат визитна картичка, държейки я с две ръце, трябва да я вземете сами.
Ако не можете веднага да си спомните имената на партньорите си, подредете визитките им в един ред на масата по време на преговори, естествено, както партньорите ви седят, за да не объркате имената им.
След като получите визитна картичка, внимателно я проучете - бегъл преглед може да се счита за неуважение към партньор. И не пъхайте визитка в джоба на панталона си, защото това също е неуважение към японците.
И накрая, няколко общи правила. Първо, не се опитвайте да подадете визитка на български език на колега чужденец, особено ако този колега не знае български. Като цяло, за вас е най-добре да преведете някои визитни картички на английски, в почти всяка страна, предложете на партньора си визитка на английски език - норма. Второ, ако вашите визитни картички са двустранни, тогава трябва да поднесете картичката на партньора с главата надолу с родния му език. Също така не забравяйте, че визитките се разменят в началото или в края на срещата, така че не се опитвайте да подадете визитката си по средата на срещата.