Етикетна култура на речта и правилата за общуване, Всичко за етикета

Способността за културно общуване е показател за възпитанието на човека. Следователно всички ние трябва постоянно да се усъвършенстваме, да подобряваме маниерите и речта. Културата на речта не е само правилно произношение, използване на правилните предлози и т.н., но и постоянно богат речник, умение да слушате и разбирате събеседника си, уважение към гледната точка на другите, умение да подбирате правилните думи в правилната форма и в конкретна ситуация при общуване.

Речта е една от основните характеристики на културата на общуване, която характеризира общите черти на човека. Начинът, по който говорите ще определиобщото впечатление на хората за вас. С помощта на речта човек може да привлече хората към себе си и обратно, да ги отблъсне. Речта може да повлияе значително на вашия събеседник.

Умения за слушане

Културата на общуване е не само речеви етикет, но и умение да слушате събеседника си. В крайна сметка има ситуации, когато говорите с някого на интересна тема, спорите и се увличате толкова много, че просто забравяте за събеседника си. Когато той се опита да ви каже нещо, вие го прекъсвате, без да се впускате в аргументите, защитавайте гледната си точка, опитвайте се да го накарате да повярва в аргументите ви. Това е пренебрегването на речевия етикет.

Правилата на етикета показват, че е забранено да оказвате натиск върху събеседника си. Налагането на собствена гледна точка, независимо дали е правилна или грешна, също се счита за неуважително и грозно. В някои случаи това може да предизвика защитна реакция у вашия събеседник, който също ще започне да огъва линията си, разговорът ви ще се провали.

Неуважението е не само да не слушате партньора си, но и да го прекъсвате през цялото време. ТакаТака се показвате не от най-добрата страна.

Умението да слушаш енай-важният компонент на речевата култура. Ако внимателно слушате колегата си, уважавате мислите му, можете да сте сигурни, че е приятно да общувате с вас. Слушането е ключът към успеха в много ситуации.

Но има ситуации, когато напълно спазвате всички правила на речевия етикет, но вашият събеседник ги пренебрегва, опитва се да ви наложи мисълта си. В такива случаи можете да изразите себе си, като започнете речта си с думите: „Не мислите ли, че ...“.

По време на разговора, ако е имало спор и сте сгрешили, винаги признавайте грешката си, за да не доведете ситуацията до конфликт.

Култура на речта

Речта не е просто механизъм за оформяне на мислите в думи, думите в изречения и фрази. Речта е най-важният механизъм за установяване на взаимоотношения с хората. И културата на речта в този случай ще бъде вашият плюс. Например в бизнеса или публичното говорене правилната комуникация ще ви помогне да спечелите хората на ваша страна.

Културата на речта имаогромно влияние, както върху събеседника, така и върху нас самите. В крайна сметка правилният избор на думи и поведение по време на разговор ще оформи настроението на вас и вашия партньор.

В бизнес сферата, когато човек произнася реч и притежава всички правила на речевия етикет, другите формират мнението си не само за човека, но и за компанията като цяло, която той представлява. Следователно, за да постигнем определени висоти, културата на речта е изключително важна за нас.

Основни правила

И така, какви са основните правила на речевата култура, които трябва да спазваме?

Ако говорите публично трябва предварително да подготвите план за речта си пред публика,основни тези.

Когато говорите пред масова аудитория, опитайте се да не използвате инструктивен тон, използвайте емоции, безразличие към заявения проблем, изберете правилно думи и фрази.

Също така, по време на публично говорене, използвайте сравнителна статистика, която ще служи като аргумент за защита на вашата позиция и несъмнено ще заинтересува вашите слушатели.

Опитайте се да избягвате "щампи", думи, които вече са били чути много пъти.

Когато общувате, гледайте да е кратко и по същество. Влизайки в разговор, трябва да формирате целта на комуникацията.

Винаги се опитвайте да намерите общ език със събеседника си, винаги бъдете учтиви и приятелски настроени, независимо от позицията на партньора. Никога не отговаряйте с грубост, дори да ви третират грубо. Така ще нарушите речевия етикет.

Разбира се, трябва да забравите за всички нецензурни изрази, които ще развалят представата за вас.

Следвайки тези правила на речевия етикет, вие ще постигнете положително мнение за вас и ще постигнете целта си.