Функции и задачи на супервизията
Супервизор – квалифициран специалист (психолог, психотерапевт), който провежда супервизия чрез професионално консултиране на кандидатствал за супервизия колега.
Традиционно на надзора се приписват следните функции:
- Образователен(образователен, формиращ) - развитие на умения, способности, разбиране и способности на супервизирания. Ученето и преподаването се осъществява чрез анализ и изследване на работата на супервизирания с клиенти, което помага на консултанта да разбере по-добре клиента, да осъзнае реакциите му към клиента, да разбере динамиката на взаимоотношенията и взаимодействията с клиента, да проучи други начини на работа.
- Подкрепа(тонизиране) - помощ при преживяване на негативния опит от общуването с "трудни" клиенти.
- Съветник– проучване на въпросите, които консултантът има по време и относно работата си. Супервизорът не дава директни отговори (знание), а по-скоро предоставя на супервизираните алтернативи, стимулирайки развитието на професионалното мислене. Фокусът е върху сложността и езика на концептуализацията на случая, превода на професионалния опит на компетентен професионален език, извличането на знания от опита и привличането към концептуалните основи на работата.
- Оценка (експертиза)– наблюдение на постигането на целите, формулирани в договора за супервизия, проследяване на напредъка на клиента, обратна връзка с консултанта за познаване на теорията и прилагане на практически умения, помощ при оценка на собствените силни и слаби страни, оценка на професионализма в лицето на психотерапевтичната общност.
- Административен- степента на съответствие на работата на супервизираното лице със стандартите на институцията, в която се извършва, както и контрол за спазване на етичните стандарти на психологическата помощ.
- Управление(„управление на случай“) – супервизия на екип от свързани професионалисти, работещи с труден клиент, нуждаещ се от разнообразна помощ. В такъв екип е необходимо да се координират професионалните действия на специалистите, да се извършва общо управление, управление на случаи.
1)Супервизия лице в лицее вариант на ко-терапия с обсъждане на работата на супервизирания, наблюдавана лично от супервизора веднага след края на лечебната сесия (индивидуална, семейна или групова) или прекъсване на психотерапевтичната сесия и управление на събитията, ако е необходимо. Присъствието на ко-терапевт (супервизор) на сесията се съгласува с пациента и членовете на лечебната група.
Има няколко варианта за супервизия на пълен работен ден („на живо“) в зависимост от времеви, пространствени и персонални параметри:
-временно(незабавно или със закъснение);
-пространствено(вътре или извън помещението);
-лично(с присъствието на пациента).
Предимства: необходимо е по-малко време и материални разходи; по-голяма степен на доверие в ръководителя; комбинация от обучение и психотерапия.
Недостатъци: нарушаване на границите на пространството между наблюдавания специалист и клиента; нарушаване на поверителността на клиента.
Области на приложение
При супервизия на индивидуална психотерапия:
• легитимност на диагнозата (заболяване или проблем);
• концепцията за психосоциогенезата на болестта;
• концепцията на стратегията за интервенция;
• концептуално съответствие на психосоциогенезата и стратегията за интервенция;
• стилът на интервюто и достатъчността на информацията за формулирането на диагнозата и искането на пациента, избора на стратегия и тактика на интервенция;
• обосновка на избора на "цел" за текущата работа;
• качество на контакта с пациента;
• съответствие на контакта със стила на работа;
• избор на тактика и модел на работа;
• качество на прилагане на избраните методи на психотерапия;
• Трудности и грешки при провеждане на психотерапия (при установяване на контакт, в стила на интервюто, прилагането на принципа на информираното съгласие, във фокуса, последователността и овладяването на всяка от демонстрираните техники).
При супервизия на групова психотерапия:
• модел на групова работа;
• качество на контакта с групата;
• концепцията на стратегията за интервенция;
• съответствие на стратегията за интервенция с избрания модел на психотерапия;
• обосновка на избора на целта за текущата работа;
• избор на тактика и стил на работа;
• качество на прилагане на избраните методи на психотерапия;
• степен на разбиране и използване на груповата динамика;
• Трудности и грешки при провеждане на групова сесия.
Когато наблюдавате семейна терапия:
• модел на работа със семейството;
• качество на връзката и контакта с всеки член на семейството;
• концепцията на стратегията за интервенция;
• съответствие на стратегията за интервенция с избрания модел на психотерапия;
• обосновка на избора на "цел" за текущата работа;
• избор на тактика, стил и методи на работа;
• качество на изпълнение на избраната техника на работа;
• способност за хипотеза за произхода на проблемите от гледна точка на систематичен подход;
• грешки и трудности при провеждане на семеен сеанс.
Качества на Супервайзор
За собственото си ефективно учене ръководителят трябва да има умения за самооценка. Има няколко въпроса за самооценка, коитоще помогне на ръководителя да определи на какво ниво на развитие се намира и да развие необходимите умения.
1)Знания: разбиране на целите на супервизията, ясно разбиране на границите, разбиране на организационните, образователни и поддържащи елементи на супервизията, познаване на различни видове надзорни договори.
2) Умения за организация на супервизията: способността да се обясни на супервизирания целта на супервизията, да се постигне съгласие при сключване на договор, да се поддържат границите на взаимоотношенията. Способността за създаване на климат, характеризиращ се с емпатия, искреност, доверие, спонтанност. Способността да се поддържа баланс между организационни, образователни и поддържащи функции. Способността да завършите сесията навреме и по подходящ начин.
4) Отличителни черти: приспособяване към ролята на супервизор, адекватно използване на силата, която дава, способност за вдъхновение и вдъхване на оптимизъм, способност за разбиране на нуждите на супервизираните терапевти, способност за разпознаване на индивидуалните различия (пол, култура, раса и т.н.), чувство за хумор.
5) Настроението да продължите собственото си развитие: да получите собствена супервизия, да актуализирате собствените си терапевтични и супервизионни умения. Осъзнаване на собствените ограничения и способност да се видят силните и слабите страни като ръководител. Получавайте редовна обратна връзка от супервизирани, връстници, собствен супервизор/ментор.
6) За групови супервайзори: познаване на груповата динамика, използване на груповия процес в полза на супервизионния процес, способност за справяне с груповата конкуренция.
7) За старши ръководители: способност за провеждане на междупрофесионална супервизия, провеждане на организационна супервизия. Познаване на етапите на развитие на работните групии организации. Способността да се освети скритата култура на организация или работен екип, да се улесни организационната промяна, да се формира култура на учене, която е благоприятна за развитието на супервизия.
За ефективно професионално израстване супервайзорът трябва да се обучава в специални курсове, в които освен да овладее теорията и практическите умения, той трябва да развие свой личен супервизионен стил и собствен супервизионен модел.
Етика на ръководителя.
6 основни етични принципа за супервайзера:
1) поддържане на баланс между отговорността за работата на супервизирания и зачитането на неговата независимост;
2) упражняване на дължимата грижа за благополучието на клиента и защитата му при зачитане на неговата автономност;
3) действат в границите на своята компетентност, като при необходимост търсят помощ;
4) лоялност - вярност към явно и скрито дадени обещания;
5) отказ от използване на потискащи действия;
6) откритост към критика и обратна връзка, заедно с ангажимент за продължаване на ученето.
Роли на надзорник
Важно е да следвате принципа "не вреди". Трябва да се вземат предвид и междукултурните различия.
Супервизионен стиле начинът, по който супервизорът работи с супервизирания.
Правете разлика между ефективни и неефективни стилове на надзор.
ефективните стиловевключват:
1)Ориентиран към проблеми: Фокусиране върху структуриран, фокусиран и задълбочен подход към надзора.
2)Междуличностна чувствителност: фокусиране върху връзката между супервайзор и супервизиран; подпомагане на взаимодействието, адресиране на нуждите на взаимоотношенията.
3)Приветливият стилсе характеризира с топлина,помощ, приятелско поведение, подкрепа и откритост към супервизирания.
неефективнитестилове включват:
Неструктурираният супервизор не помага на начинаещия супервизиран да посрещне нуждата от насоки. Супервайзорът трябва да разпознае нуждите на начинаещия от лидерство и да действа в съответствие с това.
2)Неподкрепящиятстил се характеризира със студенина, отчужденост и понякога враждебност. Такъв супервизор често приписва проблемите на супервизията на съпротивата на супервизирания, забравяйки за неговото участие в проблема. Подкрепата на супервизирания е важен елемент от неговото развитие.
3)Терапевтиченстил. Супервизорът е склонен да приписва събитията в терапията на личните проблеми на супервизирания.
Видове надзор
1)Надзор на ментора- супервайзорът се концентрира върху образователната функция, като помага на студента да проучи работата с клиенти, а някой друг в работната среда на супервизирания осигурява подкрепа и насоки
2)Преподавателска супервизия- въпреки че акцентът остава върху образователната функция и супервизираният е в ролята на ученик, това може да бъде студент - психолог на практика или обучен психолог, който извършва индивидуална работа с клиенти, за разлика от менторската супервизия, в този случай супервизьорът носи частична отговорност за работата на супервизирания с клиентите и следователно неговата ръководна, нормативна роля е ясно видима.
3)Насочваща супервизия– супервизорът е същевременно и супервизор на супервизирания. Както при преподаването на супервизия, в този случай супервизорът е отговорен за работата на супервизирания с клиентите, но отношенията на подчинениемежду тях са по-изразени.
4)Супервизия за консултиране- при тази опция отговорността за извършване на работата принадлежи на супервизирания, но той може да се консултира по някои въпроси със своя супервизор, който е или негов учител, или администратор. Тази форма е подходяща за опитни квалифицирани специалисти.