Галуст Оганезов, председател на борда на директорите на InterStroyMontazh
Галуст Оганезов
Галуст Оганезов: „На провалите се радвам не по-малко, отколкото на успехите“
– Кажи ми как започна? Как дойде идеята да създадете собствена компания?
– Завършил съм Плехановския институт – съветския Харвард, както го наричаха в онези години. Тогава се смяташе за водещия икономически университет в страната. През съветските години той работи в областта на асансьори. По време на перестройката той решава да започне бизнес. Какво просто не се случи да опитате - от продажбата на огледала до продажбата на филми за нефтопроводи и газопроводи. Бях убеден, че от мен няма да излезе търговец, а строителният бранш ми е много по-близък.
След това през 1996 г. беше решено да се създаде собствена фирма, която извършва различни видове строителни работи. В началото персоналът се състоеше само от петима души и се занимавахме само с електроинсталации. След това списъкът с услуги беше добавен към проектиране и изграждане или реконструкция на съоръжения за зърнопреработвателна промишленост, избор и монтаж на технологично оборудване.
В процеса на разширяване на сътрудничеството с клиентите установихме, че един от основните проблеми, с които те трябва да се сблъскат след стартирането на проекта, е свързан с по-нататъшното сервизно и гаранционно обслужване на оборудването, или по-скоро с липсата му. Отговорността на продавача беше ограничена до условията на договора за доставка.
Това ни даде идеята да предложим на нашите клиенти закупуване и доставка на оборудване, от изготвяне на спецификация до доставка до обекта, комплексния му монтаж, пускане в експлоатация и тестване в производството. В същото време започнахме обучение на специалистите на фирмата клиент за работа на ново оборудване.
Ние станахме единственитепредоставих две години гаранция за целия набор от извършени строителни услуги, като аз поех отговорността за поддръжката на оборудването през това време.
Но първо трябваше да проучим задълбочено пазара на производствено оборудване и да изберем най-добрите предложения по отношение на качество, надеждност, ефективност, които натрупаха най-новите научни постижения и напреднал практически опит. Постепенно успяхме да формираме списък от партньори от най-добрите световни производители.
Днес ИнтерСтройМонтаж работи с водещи европейски доставчици на технологично оборудване, като BROCK, InterSystem, CPM, Poeth и др. В допълнение работим в тясно сътрудничество с местни предприятия, разработващи автоматизирани технологии за управление на инсталации, транспортно оборудване, както и с български проектантски институти.
Сега в компанията работят повече от 200 висококвалифицирани работници, инженери и мениджъри, чиято средна възраст е 35-40 години. От основаването си годишният обем на строителните работи на InterStroyMontazh се е увеличил с 10-12 пъти, а изпълнението на договори на различни обекти позволи да се придобие успешен опит в управлението на всички етапи от строителния процес, научи спецификата на работа с чуждестранни специалисти, помогна да се овладее технологичното оборудване на водещи световни производители и принуди да спазва европейските стандарти.
Както виждате, в моята история на създаване на бизнес нямаше място за спонтанни идеи, светкавични нощни прозрения или неочаквани открития. Развитието на фирмата протича постепенно, на етапи. За 18 години работа на пазара, само благодарение на упорит ежедневен труд, ние заехме силна лидерска позиция в нашата област.
- И на каква базаизбрано ли е името?
- На първо място трябва да отразява сферата на дейност, в която се занимава фирмата. Въз основа на това решихме да го наречем ИнтерСтройМонтаж.
- В кой момент почувствахте, че компанията е станала сериозен играч?
– Честно казано, все още не смятам, че сме основен участник на пазара, въпреки че заемаме приличен дял от него. Факт е, че все още се интересуваме от строителството само по себе си, процесът на работа е толкова вълнуващ, че задачата за печалба остава встрани. Но за много уважавани предприемачи скоро идва момент на насищане, когато, след като сте играли достатъчно, искате да направите нещо друго.
Бизнесът ни не стои неподвижен. И така, в момента завършихме създаването на собствен проектен екип, така че да не се налага да включваме трети страни в изпълнението на проекта на базата на аутсорсинг. Сигурен съм, че проектантът трябва да бъде пряко заинтересован от крайния резултат от работата си, тоест той трябва да бъде интегриран в компанията, която доставя технологии, оборудване и се занимава с изграждането на обекта.
В същото време процесът на индустриално строителство, което е от най-голям интерес за нас, продължава непрекъснато. В крайна сметка наборът от услуги, предоставяни от компанията, по принцип е уникален. Никой друг на българския пазар не идва при клиентите с комплексна оферта: пълен инженеринг, проектиране, доставка и монтаж на елеваторно и фуражно оборудване с гаранционно обслужване от две години.
Плановете в близко бъдеще са да започнат доставки и монтаж на мелнично оборудване. Тези производители, с които в момента преговаряме по този въпрос, не са напълно доволни от нас. Богат опитпартньорството ни направи капризни, защото ние не просто изпълняваме обекти до ключ, но във всеки случай поддържаме обратна връзка с клиента и постоянно получаваме обратна връзка за качеството и безпроблемната работа на избраното оборудване. При избора на нови партньори ние винаги изхождаме от текущите изисквания и желания на клиентите.
- Каква роля играе случайността в живота ви? Поемате ли риск?
– Като всеки, който е оцелял на българския пазар през 90-те години, разбира се, аз съм склонен да поема рискове. И, за съжаление, рискът ми не винаги беше оправдан и доведе до победа. В живота човек трябваше да падне, за да се издигне отново и да започне отначало.
Има две поговорки, които особено обичам. Първият: „За един бит дават двама небити“, вторият: „Господ изпраща само онези трудности, които можете да преодолеете“. Както казват учените, отрицателният резултат също е резултат, следователно, дори и да звучи смешно, провалите понякога ме правят щастлив, давайки урок и отваряйки нови възможности. Поне аз им отдавам толкова голямо значение, колкото и на успеха в живота.
– А кои са вашите най-рискови решения, които се оказаха най-успешни?
– Имаше случай в моята практика, когато изграждането на завод се извършваше през зимата при много ниски минусови температури. Знаехме, че има специални технологии за работа в такива условия - например всякакви специфични добавки в бетона, но не ни се е налагало да се сблъскваме с тяхното използване преди. Въпросът беше дали да спрем строителството за неопределено време, имайки всички шансове да не спазим сроковете за въвеждане в експлоатация на обекта, или да рискуваме и да се опитаме да усвоим нови методи.
В резултат на това намерихме специалисти в Института за изследване на цимента в Москва, които ни помогнаха да разберемдоста сложен процес, но рискът все още остава, тъй като в индустриалното строителство се поставят изключително високи изисквания към бетона. В случай на грешка е възможно да загубите значителна сума пари, ако през пролетта се окаже, че поръчката е изпълнена лошо. Но ние избрахме това преживяване и не съжаляваме. Благодарение на решението на този проблем получихме доста интересен опит и сега можем да работим при почти всяка отрицателна температура.
Въпреки че трябва да се признае, че най-рискованата стъпка беше да се оженят след завръщането си от армията. Всички други действия в живота се оказаха много по-предвидими.
Струваше ли си рискът?
Да, никога не съм съжалявал за това, което направих. Женен от тридесет години - и никога не е имал намерение да се развежда! През това време отгледахме и отгледахме две деца – дъщеря и син.
- Какво планирате да правите с бизнеса в бъдеще, запознайте децата с него?
- В Библията се казва, че Господ е дал на всеки свобода на избор и затова наблизо ще има деца - прекрасно, те ще направят различен избор - тяхно право.
Ясно е, че не е лесно за едно момиче в нашия бранш да намери себе си. Синът вече се интересува от това, което прави баща му, но той е все още безумно млад - само на 19 години, така че е твърде рано да се гадае дали ще стане мой последовател или не. Да видим как ще протече животът.
– Кой град е по-близо до вашия дух?
- Може би от целия бивш Съветски съюз най-много обичам четири града. На първо място е имперският Петербург: колкото и да се опитваха комунистите, все не успяха да го съсипят. На втория - Киев, който особено ме привлича от архитектурна гледна точка; на третия - Тбилиси, градът, в който съм роден, разположен на двата бряга на Кура.
И четвъртото място е заето от Златокуполната, защото старатаИ аз обичам Москва. Толкова е необичайно, интересно, много странно и не прилича на никое друго място по света. Не напразно Кремъл е признат за една от най-уникалните сгради на Земята - наред с всичко останало, той подчертава националната ни идентичност.
– Какъв искахте да станете като дете?
- Пилот. И което е най-забавното, пилот на северната далечна авиация. По някаква причина човек, израснал на юг, мечтаеше да прекара целия си възрастен живот в Арктика. Вероятно всички ние в детството сме били романтици!
- Назовете любимия си герой от филм или анимационен филм.
- Ако говорим за кино, това е може би Спартак, който даде всичко в името на свободата, включително и собствения си живот. И анимационният герой, разбира се, е Мечо Пух. Как можете да си представите детството без него?