Гаранция, сервиз и ремонт

Всички устройства за квантова терапия, представени в нашия магазин, са с гаранция от производителя за период от24 месеца (2 години). Всеки апарат е придружен от паспорт, гаранционна карта и подробно методическо ръководство (препоръки) за използването на апарата при лечението на повече от 250 заболявания.

Устройството не се покрива от гаранцията в следните случаи:

  • липса на паспорт;
  • липса на гаранционна карта;
  • механични повреди, включително тези, възникнали по време на транспортиране;
  • повреда на устройството поради навлизане в него на чужди предмети (пирони, кламери и др.);
  • нарушение на печата на устройството.

Гаранцията отпада и ако по време на гаранционния срок ремонтът на дефектното устройство е извършен от неупълномощени лица и организации. За дефекти, възникнали по вина на потребителя (например поради небрежно боравене, транспортиране, неспазване на правилата за употреба, както и в случай на счупване на печата), производителят не носи отговорност и не извършва безплатни ремонти.

Време за ремонт: максимум една работна седмица

Ред за приемане за ремонт:

При приемане за ремонт в сервизния център (приемна точка в Москва) - плащате 500 рубли. за диагностика, впоследствие тази сума се приспада от общата стойност на ремонта. При получаване на апарата ще получите разписка за приемане със серийния номер на апарата и чек на стойност 500 рубли. При връщане на уреда от ремонт се изтегля касовата бележка и се издава калкулация в два екземпляра (един за вас, един за сервиза), вписва се останалата сума за ремонта и се издава чек. В същото време гаранцията се удължава с още 1 година от датата на издаване на устройството от ремонт.

Когато напускате устройството, трябва също да прикрепитемотивационно писмо, описващо предполагаемия дефект.

Към изпратеното устройство трябва да бъде приложено мотивационно писмо с описание на предполагаемия дефект.

Най-чести повреди и разходи за ремонт:

Апарат Rikta 04/4

    Смяна на кабела и/или щепсела

1 500 рубли. Смяна на диоди

2000 - 3000 рубли Най-скъпият ремонт е лазерен

Апарат Витяз

1 500 рубли. Смяна на кабел

Устройства Esmil 1A и Esmil 2A