импулсивно пазаруване
В едно проучване на 2513 възрастни купувачи, избрани на случаен принцип, 5,8% от анкетираните отговарят на всички диагностични критерии за синдром на импулсно пазаруване.
Закупените артикули често остават неизползвани, подарени или върнати в магазина. Въпреки че импулсивните покупки първоначално са приятни, по-късно това чувство се заменя с вина, неудобство и срам, но само до следващия импулс за друга, най-често безполезна покупка.
Днешната потребителска активност се гради върху импулсивни покупки и вече е обичайно поведение. Нашата потребителска култура ни позволява да бъдем изкушени да купим нещо, без да обмисляме последствията от покупката. Това е лошо? Това показател ли е за нездравословно? Според мен да. Импулсивното купуване е свързано с наличието на повишена тревожност и показва липса на психическо благополучие на човек.
За да разберем същността на импулсивното купуване от психологическа гледна точка, трябва да си зададем въпроса: „Какво ни мотивира да купуваме импулсивно продукти или определено нещо?“ Има няколко отговора на този въпрос и познаването им ще ви помогне да вземете рационални решения.
Импулсивното купуване нарушава модела на нормално вземане на решения за покупка. Логичната последователност на човешките действия се заменя с ирационалността на момента на самозадоволяване. Артикулите, закупени в моменти на импулсивна покупка, принадлежат към емоционалната страна на потребителите и често се използват от мениджърите.различни магазини. Техники като бюджетиране преди покупка и изчакване преди покупка често помагат за предотвратяване на импулсни покупки. Тези методи обаче не работят за всички. Хората с психични разстройства не са в състояние да се преборят с непреодолимото желание да правят покупки.
Причини за импулсивни покупки
Причините на пръв поглед може да изглеждат невинни, но има редица точки, които се показват заедно с това поведение, което отразява пагубния му ефект. Първо, хората, които правят импулсивни покупки, изглеждат успешни отвън и това може добре да ги характеризира в очите на другите. Въпреки това, такива покупки не винаги се правят от заможни хора, по-често това е маскиране на вътрешни противоречия, което показва нестабилността на висшата нервна дейност. Второ, научно доказано е, че импулсивните купувачи са склонни да изпитват по-голяма тревожност и изпитват трудности с управлението на емоциите си. Това още веднъж доказва, че такива купувачи имат някакво психическо разстройство. Трето, установено е, че импулсивните купувачи са склонни да изпитват по-малко радост от покупка, въпреки факта, че правят покупка, за да подобрят настроението си. Въпреки това, те изпитват радостта от покупката само за кратко време. Такива хора, когато правят импулсивна покупка, не вземат предвид реалните последици от изразходваните пари, което показва загуба на контрол върху ситуацията, нарушение на психичното здраве. В бъдеще те се разочароват от нея и изпитват разочарование, депресия, разкаяние и т.н. за това.
Най-често хората, които правят импулсивни покупки, регистрират такива нарушения като: