История на успеха на Фил Найт - Създател на успех
Днес е трудно дори да си представим, че някога цялата компания Nike е била поставена в багажника на колата на нейния основател Фил Найт. Едва ли някой би се осмелил да предположи, че след няколко години този ексцентричен търговец на спортни обувки ще се превърне в собственик на една от най-успешните корпорации в света. Преценете сами. Фил Найт е на 47-мо място в списъка на най-богатите хора в света, днес състоянието му се оценява на почти 14,5 милиарда долара.История на успеха, биография на Фил Найт
Като студент Филип е бегач на средни разстояния за отбора по лека атлетика на университета в Орегон, който по онова време се смята за един от най-добрите в страната. Въпреки че беше наречен Харт и се представяше добре в милята, Найт се смяташе повече за трудолюбив, отколкото за талант в отбора. Треньорът Бил Бауърман, който отгледа 19 олимпийски шампиони, държеше Филип като опитно зайче - той тества собствените си идеи за подобряване на маратонките върху него.
Найт нямаше нужда да бъде убеден във важността на тази мисия. Американските спортни обувки от онова време бяха евтини (около $5), но много ядосани. Бегачите често се връщаха от тренировка със счупени крака в кръвта. Германските компании предлагаха по-удобни маратонки за 30 долара, но качеството им също беше далеч от идеалното.
БЕЗ ИДЕЯ НЕ МОЖЕ ДА ИМА НИЩО ВЕЛИКО
Когато Найт получава MBA по икономика от Станфорд, той посещава уроци паралелно с Франк Шеленбъргер. На следващия семинар задачата беше стратегия за бизнес развитие на малка частна фирма, включително маркетингов план. И именно на този маркетингов семинар, според легендата, Найт излезе с концепцията за компанията. След това учителят даде на учениците задача: да измислят нов бизнес,формулира своята цел и разработва маркетингов план. В своя тест със сложното заглавие "Могат ли японските спортни обувки да направят с германските спортни обувки това, което японските камери направиха с немските?". Найт описа как ще разпространява висококачествени спортни обувки в САЩ, произведени в Япония, където трудът е много по-евтин, отколкото в Америка. „Този семинар беше отправната точка за моя бизнес“, казва Найт. „Писах този тест и знаех, че наистина бих искал да го направя.“
След като завършва аспирантура в Станфорд, Найт се поддава на настояването на баща си и приема „истинска“ работа в счетоводна фирма в Портланд. Но преди това той реши да отиде в Япония. По време на това пътуване Найт формулира своята бизнес философия. Не мина без "японски". И до днес, например, посетителите събуват обувките си, преди да влязат в офиса на Найт, дори и да са маратонки, скъпи на сърцето на бизнесмена.В Япония Найт се озовава във фабриката за обувки Onitsuka в Кобе, която произвежда Tigers, които по това време превъзхождат Adidas. Knight, впечатлен от ниската цена на маратонките, сключва договор за разпространение на Tigers в Съединените щати. В същото време той заяви, без да му мигне окото, че е представител на голяма американска дистрибуторска компания.
Връщайки се в Съединените щати през 1964 г., 26-годишният бизнесмен, направо от задната част на стария си камион (зелен Plymouth Valiant), започва да продава японски обувки точно до състезанията по лека атлетика. За да платят първата партида стоки, която се съхраняваше в гаража на родителите на Найт, Филип и треньорът и приятел Бил Бауерман трябваше да дадат 500 долара.Така се ражда Blue Ribbon Sports (от името на несъществуващ дистрибутор, който Фил Найт посочва в преговорите с японците) - прародителят на Nike.
Бизнесът на Найт и Бауърман не вървеше много добре и Adidas почти не забеляза конкурент, който се появи от нищото. През деня Найт продължава да работи като счетоводител и да преподава в Станфорд, но все още не се отказва от търговията, убеден, че неговите евтини, но висококачествени маратонки могат да победят фаворитите на пазара - Adidas, All-Stars и Keds.
През 1971 г. Найт решава, че може да напусне работата си като счетоводител и да се посвети изцяло на своето въображение. Той също така осъзна, че една компания, която горе-долу е стъпила на крака, се нуждае от ново име и лого. Джеф Джонсън, бивш съотборник на Найт в бегача и първи служител на Blue Ribbon Sports, предложи името Nike, след Нике, гръцката богиня на победата.
Днес логото на Nike е известно по целия свят. А според много изследвания той като цяло е най-известният. Може би е така. Във всеки случай, дори преди Фил да покани Каролайн в ресторанта, се случи може би най-значимото събитие в историята на компанията. Бил Бауер излезе с идеята да оборудва маратонките с "вафлена" подметка. Тази идея му хрумва, докато седи в кухнята си и се любува на гофретника на жена си. Бизнесът изглеждаше процъфтяващ - до 1969 г., когато се появи модата на джогинга, компанията успя да продаде маратонки за милион долара. Нетната печалба обаче беше много малка и основателите непрекъснато мислеха как да подобрят проекта. И така, седейки в кухнята, Бауер си помисли - защо да не достави маратонки с "вафлена" подметка?
Така се появи брилянтно изобретение - гофрирана подметка за маратонки. Това позволи, първо, да се намали теглото на обувките,и второ, за увеличаване на натиска, извършван от спортиста по време на бягане. Това беше революция. Вярно е, че си струва да се отбележи, че това не беше без късмет. По това време започна спортен бум в страната, бум във фитнеса. Маратонките се продаваха като топъл хляб.
В същото време японският партньор на Nike реши, че американците правят твърде много пари. Затова Onitsuka Tiger се опита да изкупи дела на Nike и да повиши цената на обувките, които доставя. Найт обаче предполага подобно развитие на събитията и много преди това се свързва с друга японска компания - Nisho Iwai. Въпреки това, още тогава Найт, Джонсън и Бауърман решават да стартират собствено производство в Съединените щати. В крайна сметка те имаха всичко за това: производствени технологии и, разбира се, първоначален капитал.
„Винаги сме успявали да поддържаме ниски производствените си разходи. Такива големи и известни компании на пазара като Puma и Adidas произвеждат своите продукти в европейски страни, където разходите за труд са много високи. Но знаехме, че заплатите са много по-ниски в азиатските страни и знаехме как да правим бизнес в тези страни. Затова изпратихме там всички наши най-добри мениджъри, на които беше поверено да наблюдават производствените процеси.“
… ОБЕКТ НА РЕКЛАМА НЕ ТРЯБВА ДА Е САМИЯТ ПРОДУКТ, А ТЕЗИ, КОИТО ГО НОСЯТ!
През 1974 г. Джими Конърс спечели US Open с маратонки Nike. През 1978 г. компанията започва продажби извън САЩ. Кенийският маратонец Хенри Роно поставя четири световни рекорда с маратонките на Фил Найт.
С течение на времето супер-маратонките Air Jordan бяха създадени специално за Jordan, проектирани по такъв начин, че да намалят стреса върху крака при кацане.Вярно е, че ръководството на НБА забрани на баскетболиста да влезе в игрището в тези маратонки, защото бяха черни и червени. Комисарите на Асоциацията ги сметнаха за прекалено крещящи. Най-вероятно НБА просто щеше да го игнорира, но по това време Джордан все още не беше „кралят на въздуха“ и не можеше да разчита на подобни снизхождения. И тогава Найт умишлено отиде в скандала: Джордан влезе в съда в „забранени“ маратонки, Асоциацията го глоби с 1000 долара за всяка игра, феновете с нетърпение гледаха как ще свърши тази епопея, а Nike изчисли приходите от продажби, които се увеличиха от 870 милиона до 4 милиарда долара годишно.
Въпреки това, през 1998 г. Nike стъпи върху собствената си популярност: потребителите започнаха да губят интерес към продуктите на компанията, защото се носеха от всички наоколо. Масло в огъня наля поражението на бразилския национален отбор, чийто официален спонсор беше Nike, от французите във финала на Световното първенство през 1998 г. Това разклати репутацията на Nike, чието име досега се свързваше само с победа. Трябваше спешно да търся нови маркетингови ходове и нови имена. От най-големия производител на спортни обувки, компанията се превърна в глобална спортна корпорация, която произвежда дрехи, часовници, шапки и други спортни аксесоари. „Основното заключение, което направихме за себе си“, каза тогава Фил Найт, „е необходимостта да извършваме дейността си в различни посоки и да развиваме независими сфери на дейност.“Това означаваше само, че Найт не е забравил това, на което са го учили в Станфорд - подобно преструктуриране съответства точно на третия принцип за изграждане на марка според Скот Бредбъри: „За да осигурите дълъг живот на марката, трябва да излезете с нещо ново, неочаквано. Без да надхвърляме концепцията на марката,промените обаче трябва да дадат нова насока на развитието му - изненада за купувача, ново измерение и презареждане за марката.
И през 2002 г. Nike стартира проект, наречен "The Cage". Клетката е поредица от видеоклипове за таен футболен турнир, който се провежда в трюма на изоставен кораб в схема 4x4, докато не бъде отбелязан първият гол. На снимките са присъствали 24 от най-добрите футболисти в света. Освен телевизионната версия на турнира, на любителите на футбола беше предложена и интерактивната игра Scorpion Knock Out, хоствана на сайта NikeFootball.com, чиито посетители можеха да участват в турнира като треньори на отбори. Треньорите на най-успешните отбори получиха комплекти от продуктите на фирмата, включващи топки с автографи на футболни звезди.
ОСТАВКАТА НА ФИЛ НАЙТ
Кризата отмина, но проблемите на Найт скоро започват. В пресата, не без помощта на конкуренти, избухна скандал относно условията и заплатите във фабриките във Виетнам, Индонезия и Китай. Оказа се, че Фил Найт, борец за спортните успехи на американските спортисти, не пренебрегва да експлоатира детския труд в Пакистан. На децата се плащало само по 60 цента на ден, за да правят футболни топки. Във Виетнам средната заплата е 41 долара на месец при 65-часова работна седмица.В едно от интервютата си Фил изрази увереност, че новото ръководство на Nike ще направи всичко, за да накара компанията да достигне още по-големи висоти в бизнеса с обувки.
ТАЙНИТЕ НА УСПЕХА НА ФИЛ НАЙТ
Фил Найт, говорейки за своя шеметен успех, казва, че често това е комбинация от късмет, който идва на подготвената почва, както и навременни изразени идеи.
Основната тайна на успеха на Филип Найт е изразена в известния слоган на компанията „ПростоНаправи го. Найт не се опитваше да претегля многото плюсове и минуси дълго време, не се съмняваше в успеха на начинанието, което беше замислил, а просто „го направи“; не се опитваха да копират идеите на други хора или да модифицират нещо старо, но се опитаха да измислят нещо ново, опитаха се да превърнат слабите страни на своите конкуренти в свои силни страни.
Компанията се опитва да бъде на гребена на вълната. Днес Nike използва максимално новомодната тенденция, наречена ръчна изработка, когато потребителят иска да създаде продукт със собствените си ръце. Той може да направи това на някой от сайтовете на компанията. Естествено, в същото време ще бъде възможно да поръчате модел маратонки, създаден от вашето въображение. Освен това през 21 век компанията сключи договор с Apple, според който двата гиганта започнаха да произвеждат комплект Nike + iPod, в който играчът беше свързан с маратонки, благодарение на което можеше да предостави на собственика статистика за бягане.
Историите на мнозина в компанията също свидетелстват за изключителното доверие, сътрудничество и неформална комуникация, които са в основата на управлението на Nike. Компанията е създала всички условия за творчество и свободен полет на фантазията. Стратегическите решения често се вземат по време на спорт или на социални събирания. На всеки шест месеца Фил Найт събира мениджъри за „Деня на крещящите“ (както служителите на компанията наричат „мозъчна атака“ - метод за стимулиране на творческата дейност, чийто аналог е „Методът на шестте шапки“, разработен от Едуард де Боно), на който се представят и обсъждат различни проекти (обикновено с повишен тон). В същото време предложенията, направени от Найт, можеха да бъдат освирквани не по-малко ревностно и шумно от всички други.Друг компонент на успеха, според създателя на Nike, е да се доверите на вътрешния си глас и да използвате интуицията си.смелост при вземане на радикални решения, способност за излизане извън установените рамки и правила. Бунтарският дух на Фил Найт, въпреки прекомерната суровост и липсата на дипломация, го доведе до безпрецедентен успех.
Най-важните психологически качества на Филип Найт могат да се считат за любопитство и активност, заложени от детството. В допълнение, целенасочеността, смелостта и способността за преодоляване на препятствията, развити в процеса на спортуване, допринесоха за постигането на успех.
Въпреки това основните качества, които определиха жизнения път на Филип Найт, бяха способността му да мисли креативно (може би резултат от обучението му в катедрата по журналистика на Университета в Орегон), както и аналитичен начин на мислене, способност за точен анализ на текущата ситуация на пазара на спортни продукти и прогнозиране на обещаващи области на производство.