Изготвяме характеристика на служителя

"Човешки отдел на търговска организация", 2010, N 4

Понякога работодателят трябва да напише характеристика на своя служител. Изисква се получаване на виза; много организации, когато наемат нов служител, изискват справка от предишна работа в официално писмо; Доста често такива искания идват от съдебни и други държавни органи, например службата за военна регистрация и вписване. Обикновено те изготвят искане, в което посочват сроковете за предоставяне на характеристиката, а работодателят е длъжен да я изпълни. Как да напиша характеристика? Какво трябва да бъде включено в него? Може ли работодателят да наруши законите за защита на личните данни? Ще отговорим на тези и някои други въпроси в тази статия.

Кой може да напише характеристика?

Характеристиката е официален документ, който се издава от работодателя (както организация, така и индивидуален предприемач) на служител в различни ситуации.

Тъй като в характеристиката е необходимо най-точно да се разкрие както професионалният, така и личният портрет на служителя, най-добре е той да бъде съставен от непосредствения ръководител. Не е изключено съставянето на този документ от отдела по персонала, въпреки че за служителите на това звено е трудно да оценят обективно характеризираното лице, тъй като не са работили в пряк контакт. Можете също така да включите службата за сигурност. Но най-добрият вариант е, когато характеристиките се съставят съвместно от отдела по персонала и прекия ръководител на структурното звено. Ако въпреки това характеристиката е изготвена без участието на отдела по човешки ресурси, трябва поне да я заверите там.

Понастоящем е обичайно да се издава характеристика в печатна форма, норазрешена е и ръкописна версия (винаги с всички необходими подробности).

Както вече отбелязахме, характеристиката се съставя по различни причини, поради което не винаги може да бъде една и съща. Условно в текста му могат да се разграничат няколко блока.

В заглавната част се посочва името на документа (характеристика), пълното фамилно име, име и бащино име на служителя, както и заеманата длъжност.

В Личните данни посочете фамилията и инициалите на служителя, година на раждане, образование. Учебното заведение и условията за обучение в него са напълно написани. Ако има няколко образователни институции, те изброяват всички с указание за получената специалност. Можете също така да отбележите съществуващите заслуги в обучението: диплома с отличие, академична степен.

Третата част съдържа данни за трудовата дейност на служителя. Обикновено тази част съдържа следната информация: от коя година работи характеризираният служител и на каква позиция е започнал дейността си в тази организация, на какви длъжности и в кои отдели е преместен. Можете също така да изброите значителните резултати от дейността на служителя (какви работи е ръководил, които е извършвал самостоятелно) и информация за повишаване на квалификацията, допълнително образование, преквалификация и др.

След това трябва да оцените бизнес и личните качества на служителя. Индикаторите, по които се извършва оценката, могат да бъдат доста разнообразни. Особено внимание трябва да се обърне на професионалната компетентност. Когато го оценявате, вземете предвид трудовия опит, нивото на познания в професията, както и познанията на служителя за законодателни и други регулаторни правни актове, свързани с неговата работа. Посочете дали служителят се интересува от чужд опит и го прилага в работата си.

Много служители по персонала изпитват трудности при посочване на бизнес качества, така чекак не разбират какви са тези качества. Нека обясним. Бизнес качествата на служителя се проявяват в способността му да установява и поддържа бизнес отношения с колеги, ръководство или клиенти. Способността да упражнявате лидерски функции, да планирате работа, да я анализирате и да наблюдавате нейното изпълнение също може да се отнесе към бизнес качествата.

Личните качества се проявяват най-добре при общуване с колеги. Обикновено, описвайки тези качества, се използват думи като "доброжелателен", "общителен", "съвестен", "отговорен", "трудолюбив", "активно правещ кариера". Тук голямо значение има отношението на непосредствения ръководител към характеризираното лице.

При оценката на бизнес и личните качества на служителя е необходимо възможно най-точно да се определи нивото на неговите знания и умения. Той може да бъде:

- много добър, висок (например "Има много опит", "Има високо ниво на познаване на. " или "Има задълбочени познания в областта. ");

- достатъчно (например, "Има достатъчно опит или достатъчно ниво на знания в. ");

- малък (например „Не е достатъчно запознат с проблемите в областта.“, „Няма достатъчно задълбочени познания по.“);

- ниско - липса на знания и опит (например "Няма умения в областта.", "Няма опит в областта.").

Нека дадем пример за характеристика.

До управителя на ООО "Металоконструкция"

Баранкин Петър Александрович

Баранкин Петър Александрович, роден през 1973 г., има висше образование по специалността "химик-технолог", потвърдено с държавна диплома, издадена от Държавния български университет за нефт и газ. И. М. Губкин. След завършване на висшето си образование служи една година в армията с чин лейтенант от ПВО. Неженен(разведен от 2002 г.), има дъщеря на седем години. Поддържа връзка със съпругата си.

Преди да се присъедини към Metallokonstruktsiya LLC, той сменя три работни места - Univerbyt LLC (1998 - 2001), IP Kolesnikov A.R. (2001 - 2003), Steelworker M CJSC. По време на работата си в тези организации той усвои допълнителните специалности "пресоване на пластмасови изделия", "газоелектрически заварчик". Характеристиките от предишни работни места са положителни. Той напусна последната си работа по собствено желание във връзка с размяна на жилищна площ, споделена с бившата му съпруга и преместване на ново място на пребиваване.

Характеристиката е издадена за предаване в Автозаводския районен съд на град Нижни Новгород.

Генерален директор Грачев /В. Л. Грачев /

Защита на личните данни на служител

- да не разкрива лични данни на трети лица без писменото съгласие на служителя, освен когато това е необходимо за предотвратяване на заплаха за живота и здравето на служителя, както и в други случаи, предвидени от Кодекса на труда на Република България или други федерални закони;

- предупреждават лицата, получаващи лични данни на служител, че тези данни могат да бъдат използвани само за целите, за които са докладвани, и изискват потвърждение, че посоченото правило е спазено. Лицата, получаващи лични данни на служител, са длъжни да пазят тайна (конфиденциалност);

- позволяват достъп до личните данни на служителите само на специално упълномощени лица, като тези лица трябва да получават само онези лични данни на служителя, които са необходими за изпълнение на конкретни функции;

- прехвърляне на личните данни на служителя на представители на служителите по начина, предписан от Кодекса на труда на България и други федерални закони, и ограничаване на товаинформация само с онези лични данни на служителя, които са необходими за изпълнението от посочените представители на техните функции.

Характеристиката се съставя от трето лице в сегашно или минало време. В него можете да използвате разговорни думи, но само ако са необходими. Моля, обърнете внимание, че когато съставяте характеристика, трябва да вземете предвид спецификата на искащата организация и да въведете необходимите елементи в съответствие със заявката.

Най-добре е характеристиката да бъде отпечатана с 14-ти размер на шрифта Times New Roman през един ред и половина (разрешено е и единично). Средният обем на характеристиката не трябва да надвишава един лист формат А4. Отпечатано в два екземпляра. След това се поставя подписът на лицето (ръководител на организацията или упълномощен със заповед служител), издал характеристиката, като се посочва длъжността, която се заверява с печата на организацията. Едно копие трябва да се даде на служителя, а второто с визите на ръководителя на отдела, в който работи служителят, ръководителя на отдела за персонала, да се остави при работодателя.

Както можете да видите, не е лесно да се направи обективно и подробно описание. Необходимо е не само да познавате добре положителните и отрицателните качества на служителя, но и да можете логически правилно да комбинирате основните характеристики и свойства, правилно да поставяте акценти и да отхвърляте пристрастия в оценката.