Как да избегнете уволнение, ако направите сериозна грешка
Дори ако сте направили грешка и последствията от тези действия са се превърнали в сериозен тест за колеги и ръководство, не се отчайвайте. Разбира се, ситуацията може да бъде трудна, но не и безнадеждна. Остава само да разберем как да продължим, за да избегнем уволнение и да възстановим опетнената репутация.
Почти всеки прави грешки в работата, защото, както знаете, не греши този, който не прави нищо. Но това не означава, че ситуацията може да бъде оставена на произвола и да чака всичко да се нареди от само себе си. Как да процедираме?
1. Спокойствие, само спокойствие. Първо се опитайте да се успокоите. Често служителят не се страхува от факта на грешката, а от възможното наказание. Ако е възможно, отделете си няколко часа, за да оцените дълбочината на проблема и да се подготвите за предстоящия разговор с вашия мениджър.
2. Не оставяйте обясненията с ръководството. Когато разберете, че проблемът е сериозен и не можете да го поправите сами, опитайте се да уведомите шефа си за това от вас. В края на краищата ситуацията, „украсена“ от възможните ви недоброжелатели, може да стане критична. Ако решите да преодолеете трудностите сами, няма пълна сигурност, че всичките ви действия ще бъдат правилни. И тогава забавянето на обяснението може само да влоши и без това незавидното ви положение.
3. Ако сте сгрешили, признайте го. Само в допълнение към констатацията на факта, опитайте се да предложите няколко варианта за възможно решение. Слушайте внимателно своя лидер, може би той също има някои препоръки по този въпрос. След това кажете, че сте направили съответните заключения и положете всички усилия, за да предотвратите повторението на тази ситуация в бъдеще.
Кога щеговорейки с шефа си, премахнете фразите „Ще помисля какво може да се направи“ и „Ще опитам“ от речника си. Кажете: "Ще направя всичко по силите си, за да се уверя, че нищо подобно никога повече не се случва." В същото време бъдете готови, че лидерът ще бъде прекалено емоционален. Запазете самообладание и се опитайте да обърнете диалога в конструктивна посока.
5. Не прекалявайте. Някои провинили се служители са твърде ревностни, за да възстановят увредена репутация. Те се опитват да докажат на всички и всички своя професионализъм, за да покажат, че техните грешки в работата са по-скоро изключение, отколкото самото правило. И тук е важно да не прекалявате: не трябва да поемате всички проекти наведнъж и да налагате помощта си на колегите твърде активно.
6. Ако не е било възможно да избегнете уволнението, не се отказвайте. В крайна сметка има прикрита благословия. Още веднъж, безпристрастно анализирайте ситуацията: какво всъщност е причинило фаталната грешка и къде е трябвало да постъпите по различен начин. Може би са ви липсвали знания и точно сега е настъпил моментът, в който можете да ги получите?
Правото на грешки в работата е красноречив показател за състоянието на целия екип. Всъщност в добре координиран екип служителите не засрамват човек за грешки, а помагат да се намери изход, за да се преодолее бързо кризата и да се нормализира ситуацията.
На свой ред мъдрият лидер разбира, че никой не е имунизиран от грешни изчисления и затова се опитва да подкрепи своите подчинени. Ако виновният служител не намери разбиране и осъждането плавно се влива в офис терор, тогава това е добра причина да помислите за смяна на работодателя. В края на краищата това не е единственият вариант, така че трябва ли да търпим подобно отношение?