Как да напиша изявление за мисията на библиотеката
1999, #1
Така наречените декларации за мисията (специфичен документ, наричан на английски "mission statement") не са част от устава или просто набор от основните задачи на организацията, а качествено изразен набор от основните цели на организацията. Както е отбелязано в Речника по мениджмънт и маркетинг (Москва, 1995 г.), „МИСИЯТА (Мисия) ... във формализирана форма е документ, който съдържа описание на текущите или желани характеристики и целеви параметри на организацията“ [1]. И докато моята колекция от библиотечни и почти библиотечни мисии няма много документи, мога спокойно да добавя, че една от целите на създаването на изявления за мисия е емоционално и дисциплинирано (или мобилизиращо) въздействие. Емоционалното въздействие се разпростира както върху читателя, който не принадлежи към организацията, така и върху члена на тази организация. Вторият вид влияние е насочено към членовете на тяхната организация.
Разглеждайки декларациите за мисията, с които разполагам, виждам голямо разнообразие от подходи за написването им. Мисиите са енергични и красноречиви, дълги и кратки, тържествени и по-светски по стил. Редица декларации за мисията се издават като отделен документ, други са включени в по-общи брошури и брошури като техни преамбюли.
Примери за декларации за мисията на библиотечните асоциации
- осигуряване на активното, творческо участие на библиотечния персонал, настоятелите и ръководните органи в развитието и управлението на висококачествени библиотечни услуги;
- защита и подкрепа на правото на всички канадци на свобода на четене и свободен достъп до всички библиотечни материали и услуги;
- насърчаване на библиотечната наука и обучение на всичкинива на лидерство относно важната роля, която играят библиотеките в образованието и социализацията на канадския народ;
- обединяване на библиотеки, библиотекари, попечители и т.н. в цялата страна, за да се създаде единен национален глас по въпроси, предизвикващи критика и загриженост" [2]. Тази декларация за мисията е включена в по-общ документ - така нареченият "лист с факти" на Канадската библиотечна асоциация (т.е. брошури с основни факти за тази асоциация, кратка бележка за нея).
Поради това Библиотечната асоциация се ангажира да гарантира, че нейните членове са в състояние да постигнат най-високите професионални стандарти и да поддържат дейността си на най-високо ниво, насърчава и подкрепя постигането от своите членове на висококачествени библиотечни и информационни услуги, които отговарят на нуждите на потребителите, насърчава и подкрепя членовете в техния принос за постигането на тази цел“ [3]. Текстът на мисията се получава от всеки посетител на централата на Асоциацията под формата на отделна листовка.
Примери за декларации за мисията на органите на библиотечните асоциации:
„Библиотечната асоциация признава:
„Да предоставим възможности на членовете на Библиотечната асоциация да обогатят професионалния си живот, като се възползват пълноценно от контактите с чуждестранни колеги, като същевременно им помагаме да се възползват от международните мрежи и световния пазар.“
Втората цел в областта на международната дейност на британските колеги е формулирана по следния начин: „Насърчаване на разпространението на международно ниво на информация за професионалната практика иизследвания от британски произход и да проучи възможностите за международно сътрудничество, често произтичащи от работата с партньори."
„Международната група съществува, за да обедини членове на Библиотечната асоциация и колеги от цял свят, които имат сериозен интерес към получаването и представянето на информация на международната сцена. Нейната цел е да укрепи международните връзки в рамките на професията, да преодолее професионалната изолация, да насърчи по-близкото международно разбирателство и да допринесе за развитието на библиотеките и информационните услуги в по-слабо развитите региони.“
„Настоящата мисия на Комитета е да съдейства за формирането на нови международни връзки на белобългарските библиотеки без никаква намеса в съществуващите или самоформиращи се връзки. Дългосрочната приоритетна задача на Комитета е интегрирането на Белобългарската библиотечна асоциация в международната професионална общност“ [4]. Ако разгледаме основните задачи, които Комитетът решава през 1995-1996 г. (представяне на информация за възможностите за международно сътрудничество; разпространение на международен опит и информиране за дейността на LLA в чужбина [4–6], лесно се вижда близостта им до целта, дадена в мисията на Международната група на Библиотечната асоциация на Великобритания.
Пример за мисията на обществено сдружение на библиотеки въз основа на тяхната специалност:
„Мисията на Центъра за изследователски библиотеки е да стимулира и подобрява ученето като разширение на местните ресурси, както чрез предоставяне на достъп на членовете до колекциите на Центъра, който обединява уникални редки материали, така и чрез ръководене на междубиблиотечно сътрудничество, както и чрез предоставяне на нови възможности за сътрудничество по важнинационални въпроси, касаещи научните библиотеки“ [7].
Пример за мисия на библиотека-клон:
„Беларуската селскостопанска библиотека предоставя на всеки гражданин на Беларус възможност за безплатен достъп до информация за селското, горското стопанство и храните. Информацията, предоставяна от библиотеката, е един от най-важните стратегически ресурси за развитието на селскостопанската икономика, политиката, науката, производството, бизнеса, образованието, културата и духовността.
БелШБ - национален център за земеделска информация:
Пример за мисия на обществена библиотека:
„Мисията на обществената библиотека на окръг Куяхога е да осигури средство, чрез което хора от всички възрасти, интереси и произход могат да имат достъп до записаната мъдрост, опит и идеи на други. В подкрепа на тази мисия се консолидират и организират материали, които са достъпни за всички; предлагат се възможности за лично образователно, културно и развлекателно обогатяване; колекции от ресурси, услуги и програми се разработват в отговор на нуждите както на индивида, така и на общностите; обучен персонал и най-съвременна технология са разположени, за да се улесни подобреното използване на библиотечните ресурси „Посветени на задачата за постигане на възможно най-добрия резултат във всички сектори на библиотечните услуги и във всички процедури, необходими за това, Съветът на настоятелите, администрацията и персоналът на обществената библиотека на окръг Куяхога силно потвърждават демократичните идеи, които са в основата на концепцията на американската обществена библиотека“ [9]. Според мен това е чудесен пример за това как една мисия мобилизира и вдъхновява собствените си служители. Тази мисия е включена в по-голямата цветна брошура катоуводна част.
Тази мисия има четири ключови елемента:
Достъп до възможности. Решително да отворим възможности за учене през целия живот в институция, която цени многообразието и предоставя образователен опит, който подкрепя развитието на самостоятелни, способни възпитаници и докторанти, които са оборудвани с уменията и знанията, за да се отличават и да допринасят за света на икономиката, обществото, технологиите и културата.
качество. Да предостави на всички студенти образователен опит, който ще добави стойност към техните способности, умения, квалификации и да постигне висококачествено обслужване и резултати в целия спектър от университетски дейности.
Интернационализъм. Да се постигне такъв образователен курс и преподавателски опит, който отразява международния и европейския контекст в университета и стимулира неговото развитие“ [9].
Защо BBA не обяви конкурс за най-добра мисия?