Как да отворите медицински център от нулата

Медицинският бизнес е един от най-отговорните и сложни видове бизнес. Винаги трябва да помним, че здравето е най-ценното нещо, което човек притежава! Ако все пак решите да се преместите в този бизнес, направете го много внимателно, с дълбоки познания по въпроса и граница на безопасност. Ленар Салахутдинов, директор на мултидисциплинарната клиника MEDEL, каза на портала BIBOSS как да отворите медицинска клиника.

Героят на нашата статия, който има 17 години опит в предприемачеството, от които повече от 10 години в мултидисциплинарната клиника "МЕДЕЛ", основана през 2005 г., е сигурен, че във всяка област, включително медицината, успешните предприемачи са обединени от една черта - "болестта е собствена работа". Трябва да станете „фанатик“ на идеята си и тогава ще можете много по-лесно да преодолеете началния период на развитие на бизнеса, в който мнозина се отказват. Това "изгаряне" с вашата идея ще ви позволи, въпреки психологическите и физически трудности, да създадете устойчив бизнес и да привлечете специалисти от високо ниво. Трябва да сте уверени в успешното развитие, след което можете да ръководите персонал на високо ниво и да изградите система за качествено обслужване.

директор на многопрофилна клиника "МЕДЕЛ"

Започвайки медицински бизнес, е по-ефективно да изберете основната цел не да максимизирате печалбите, а да помогнете на пациента да се възстанови в най-кратки срокове, с минимално време и пари. Идеята за печалба, която много предприемачи имат предвид, е късогледа, пациентите бързо осъзнават, че искат да правят пари от тях и не се връщат. Високите идеи за обслужване на хората, доказани в практиката, дават на бизнеса "безсмъртие". Убеден съм, че всеки бизнес в съвременното общество трябва да се гради върху идеята за доброта и обслужване на хората.

Предприемач, който реши дамедицински бизнес, не е необходимо да имате специализирано образование. Нашият герой познава много предприемачи, които нямат специално образование, но имат голям интерес към дейността си и предприемачески нюх, което също води до успех.

директор на многопрофилна клиника "МЕДЕЛ"

Аз лично много се интересувам от тази област от дете. Всички членове на семейството ми бяха лекари. И въпреки че самият аз имам икономическо образование, дълбокият интерес към медицината накара мен и моите близки да решим да организираме медицинска клиника.

Как да намерите своята ниша?

Можете да проучите статистиката: какви заболявания най-често засягат жителите на града, региона; Услугите на кои лекари са много търсени? Пазарът на медицински услуги е такъв, че тук уникалността не е най-важното. Можете да вземете стандартния модел на клиника и да се опитате да го подобрите с по-добро обслужване и т.н. Днес пазарът е наситен, особено в големите градове, конкуренцията е много по-висока, отколкото дори преди 10 години. Всяка година пазарът се развива и се насища с услуги от по-високо ниво на технология и обслужване.

Можете да се движите в една и съща посока на бизнес с конкурентите, но да предоставяте услуги на по-високо ниво.

В медицината е важно да се вземе предвид психологията на пациента. По правило пациентът идва при лекаря с голяма надежда, очаква съпричастност и дълбоко внимание от лекаря. Надява се да намери в лицето на лекар човек, който да разбере проблема му и уверено да предложи решение за него.

В съвременното общество има нарастващ интерес към „вълшебното хапче“, когато пациентите търсят някакво чудодейно лекарство или лечение, което бързо ще се отърве от болестта им. Това се използва от измамници и шарлатани, които в резултат дискредитират частната медицина.

Трябва давинаги помни:

В медицината няма панацея, няма „вълшебни хапчета“, но силата е в интегрираните подходи за решаване на здравословни проблеми.
Ако се използват неправилно, медицинските лекарства облекчават симптомите на заболяванията, но не ги лекуват, което може да доведе до още по-голямо вкореняване на болестта и преминаването й в хроничен стадий.

Така че по-високият стандарт на медицински услуги играе голяма роля за конкурентоспособността на клиниката. Известно е, че именно за такова по-високо ниво на обслужване много пациенти отиват в чуждестранни клиники в Германия, Швейцария, Израел и др., въпреки че в България днес вече можете да намерите клиники, които предоставят медицински услуги от подобно ниво, но пациентите психологически не са готови да платят същите пари тук.

Коя е основната целева аудитория на клиниката?

Това може да се анализира с помощта на елементарен маркетинг. Необходимо е да се вземе решение за профила на клиниката - тя може да бъде диагностична клиника или клиника за амбулаторен или стационарен прием. Диагностичната клиника предполага инсталирането на „тежко оборудване“ (MRI, CT, рентгенови лъчи) или / и създаването на лаборатория с широк спектър от изследвания. Клиниката ви позволява да се консултирате с лекар и да преминете много тестове. В стационарните клиники се използват лечения, включително хирургия, които изискват 24-часов или дневен болничен престой.

Необходимо е да се изхожда не само от търсенето на услуги на пазара, но и от това дали предприемачът ще може да организира дейности в тази посока.

Защото за всяка услуга, с изключение на финансовите инвестиции, са необходими високопрофесионални лекари. Трябва да бъдете особено стриктни при избора на лекари, когато става дума за хирургични интервенции, тъй като в този случай Вашиятотговорността нараства до максимум. Например, необходимо е да има дежурен анестезиолог-реаниматор, който да поддържа състоянието на човека в точното време. В България днес има доста частни денонощни болници и, включително поради намаляването на броя на леглата в бюджетните лечебни заведения, има нарастване на търсенето в тази посока.

Разбира се, в началния етап предприемачите поемат онези области, където има по-малко рискове и отговорности. Героят на нашата статия първо отвори консултативна и диагностична клиника и с течение на времето в клиниката се появи операционна зала с дневна болница.