Как да продаваме повече от 10 златни принципа на продажбите, Sales Club

module = реклама, отколкото да го промените на 'da' срещу антиблокираща система -->

клубен магазин

module = реклама, отколкото да го промените на 'da' срещу антиблокираща система -->

Нови теми във форума

module = реклама, отколкото да го промените на 'da' срещу антиблокираща система -->

Нови записи в блога

module = реклама, отколкото да го промените на 'da' срещу антиблокираща система -->

Нови свободни позиции

, Москва , Личен акаунт мениджър
, Москва и. , мениджър продажби
от 50 000 , Всякакви , активен мениджър продажби
от 40 000 до 65 000 , Москва, мениджър продажби
от 60 000 до 150 000 , Москва, мениджър продажби на месо

module = реклама, отколкото да го промените на 'da' срещу антиблокираща система -->

Предстоящи събития

module = реклама, отколкото да го промените на 'da' срещу антиблокираща система -->

Предстоящ уебинар

module = реклама, отколкото да го промените на 'da' срещу антиблокираща система -->

Последвай ни

module = реклама, отколкото да го промените на 'da' срещу антиблокираща система -->

Персонализирани етикети

Как да продаваме повече: 10 златни принципа за продажба

Асланов Тимур

Намирането на наистина добър мениджър продажби е изключително трудно, а понякога дори невъзможно. За да може мениджърът по продажбите да работи по-ефективно с цялата гама продукти -изглежда като почти невъзможна задача. С оглед на това мениджърите често стигат до напълно логично решение, продавачът (мениджърът) не трябва да се търси, а да се „подхранва“ и за това е необходимо да се обърнете към програми за обучение.

Препоръките на много методи за увеличаване на продажбите често започват с думите: разберете как свързаните и свързаните продукти могат да бъдат от полза за клиента, както и какви конкретни нужди ще задоволят. На теория това звучи доста просто, но на практика се оказва много по-сложно. В тази статия решихме да разгледаме 10 златни принципа на продажбите, следвайки които наистина можете да получите добър резултат и да продавате много повече от преди.

Принцип 1 : Помнете кой е вашият клиент

Въпреки че концепцията за това кой е вашият клиент изглежда доста естествена, продавачите забравят за нея, когато за първи път срещнат трудности в работата си. Не забравяйте, че не продавате на организации, а на живи хора. Всички хора са различни, което означава, че подходът към всеки от тях не може да бъде еднакъв. Добрият мениджър трябва да познава не само занаята си, но и да може да разбира мотивите и психологията на купувачите.

Принцип 2 : фактор на личността

Всъщност вторият принцип произтича от първия, човекът е не само купувачът, но и самият продавач. Твърдението звучи доста странно (в края на краищата се говори за напълно естествени неща), но точно това ни позволява да запомним, че е най-добре да използвате вашите човешки данни в търговията. С други думи, също толкова важно действие в продажбите е умението да се представите добре лично, да бъдете интересни за събеседниците. Неприязънта към продавача се отразява пряко във възприемането на продавания продукт/услуга.

Принцип 3 : Не забравяйте диалога

Диалогът е в основата на всеки преговор и се основава на способността да се задават въпроси правилно и да се възприемат отговори. Техниката на интервюиране трябва непрекъснато да се подобрява, усъвършенствайки уменията и разбирането не само за това какви въпроси да задавате, но и кога да ги задавате. Не забравяйте, че имате две уши и една уста, което означава, че трябва да говорите 20% от времето, но давате 80% на възприемането на отговорите.

Принцип 4 : Бъдете наясно

Успешният търговски мениджър трябва да е наясно с всички събития, не само в неговия магазин или фирма, но и в индустрията като цяло. За да направите това, трябва да участвате в живота и развитието на вашия пазар, да обсъждате горещи проблеми на тематични сайтове, да пишете и публикувате статии по важни теми или дори просто да поддържате блога си. Вие и най-важното - вашите клиенти и колеги, ще забележите ефекта много скоро.

Принцип 5 : индивидуален подход

Уникалните оферти на пазара са изключително редки, най-често характеристиките им изглеждат доста типични за клиента. Затова „изключителността“ трябва да се търси не в характеристиките, а в предимствата на работата с вас. А свързвайки характеристиките и предимствата, ще създадете у клиента усещане за пълна уникалност на офертата. Затова разработете за всеки конкретен случай - вашата индивидуална оферта.

Принцип 6 : Продайте резултати

И така, с измисления подход към продажбите, какво трябва да продавате? Много популярни техники казват, че трябва да продадете не продукт или услуга, а резултат. За да направите това, докато общувате с клиента, трябва да откриете неговите „болкови точки“ и след това да нарисувате с думи картина, в която тези точки престават да бъдат такива.

Принцип 7 : Забравете логиката

Според много изследвания логиката при правенетосамо 16% са възложени на решения за покупка, останалите 84% принадлежат на емоционални мотиви. Следователно, защитавайки своята гледна точка, искайки да завърши сделката, продавачът трябва да помни, че купувачът се ръководи от желанието да забавлява собственото си его, проста алчност, жажда за притежание, амбиция, статус, престиж и дори страх, но не и логика. Следователно, за да продавате, просто трябва да идентифицирате водещия емоционален мотив на ранен етап и след това да използвате този лост разумно.

Принцип 8 : Знанието е сила

За да продадете нещо, "това е нещо" - трябва да знаете. Добрият продавач не само разбира, че клиентът купува резултата, но и знае абсолютно всичко за продавания продукт или услуга. Именно върху това знание се гради цялото му общуване.

Принцип 9 : Цената не е най-важният въпрос

Следвайки този принцип, става ясно, че намаляването на цената не може да се използва като метод за убеждаване. Добрият продавач винаги цени времето си, продуктите и услугите, които продава, нивото си и затова определя подходящата цена. Всеки може да даде стоки евтино, освен това, ако беше само в него, продавачите изобщо нямаше да са необходими!

Принцип 10 : презентацията като основа на всичко

Презентацията не само ви позволява да направите правилното впечатление на клиента, но също така увеличава вероятността за сключване на сделка с 10 пъти в сравнение с изпращането на оферта по факс или поща. Всички принципи, описани по-горе, нямат значение, ако продавачът реши да се „скрие в четири стени, без да излиза“. Презентацията ви позволява да продадете не толкова продукта, колкото своя професионализъм, както и отношението си към клиента и случая като цяло.

Резюме

Добрият лидер трябва да разбере, че ефективните продажби от мениджърите,зависят от знанията и уменията, които той споделя. Базирайки работата си на правилните принципи, можете не само да достигнете ново ниво в продажбите, но и да подобрите ситуацията в организацията като цяло, а най-добрият комплимент от клиента за вас ще бъде признанието за вашия професионализъм.