Как да решим проблема с недостига на работна ръка Част 2
Автор: Сергей Смирнов
Проект: "Практически методи за повишаване на производителността на труда"
В първата част разгледахме въпроса за решаването на проблема с недостига на работници с помощта на мерки, свързани с повишаване на производителността на труда.
Вторият важен инструмент, който дава добри резултати е организирането на вътрешнофирмени обучения и ускорена адаптация на новоназначените служители.
Традиционните цели в съществуващите центрове за обучение отразяват състоянието на техниката:
•*** – Задоволяване на потребностите на специалистите от получаване на знания.
• *** – повишаване на квалификацията на служителите
•*** - Подготовка на висококвалифициран персонал, отговарящ на изискванията на бизнеса.
•*** – Създаване на нови приложни знания и опит за тяхното използване
Този подход към организацията на промишленото обучение е характерен главно за монополните предприятия.
В силно конкурентните индустрии цената на неефективността е пазарният дял или съществуването на бизнес като цяло, особено когато има недостиг на служители.
В тази връзка виждаме нова идея за целеполагане на вътрешно обучение:Осигуряване на лидерска позиция на компанията на пазара, реализирано чрез усъвършенствани методи за развитие на персонала на всички нива на управление, с въвеждането на подобрения в производството и оценени според критериите за ефективност на бизнес развитието.
За прилагането на такава програма е необходим и подходящ методически инструментариум. Това е програмата за индустриално обучение.
Същността на програмата се състои в методическото обучение на линейните мениджъри по следните въпроси:
1. Работно обучение Обучение . Обучениеслужители как да инструктират лицето да извърши операцията правилно и безопасно; как да увеличите производителността възможно най-бързо, като същевременно намалите отпадъците, преработката и щетите на инструменти и оборудване.
2. Обучение в работните методи Обучение на служителите как да подобрят методите за извършване на операции, за да произвеждат последователно все повече и повече качествени продукти за по-малко време, използвайки вече съществуващ труд, машини и материали.
3. Разработване на програмата. Обучение на служители за решаване на специфични производствени проблеми, уникални за техните организации. Курсът за разработване на програма включва решаване на проблеми, свързани с работната сила чрез обучение, и проблеми, причинени от други причини чрез технически средства.
4. Обучение за работни отношения Обучение на служителите как да решават проблеми с човешките ресурси чрез аналитичен, неемоционален метод, съчетан с някои основни човешки отношения. Курсът за трудови отношения подчертава необходимостта всеки човек да се разглежда като индивидуалност. Според този курс лидерите от всяко ниво могат да постигнат значителни резултати, като работят с хора и се стремят да ги разберат.
*Важно! Прекият ръководител е всеки служител на предприятието, който отговаря за хората или който ръководи работата на другите. Това са мениджъри, лидери, господари, ръководители на групи.
Като пример давам план за актуализиране на вътрешнофирмени програми за обучение, базирани на анализ на пазара
Актуализиране на програми за индустриално и професионално обучение