Как да спечелите баба на своя страна

Когато за първи път постъпих във ветеринарния институт, бях щастлив с вярата, че работата ми ще бъде свързана с животни, а не с хора. Оказа се, че не. Почти през цялото си работно време ветеринарните лекари трябва да общуват с хората, със стопаните, да им обясняват, да спорят, да убеждават, да бъдат психолози. Искам да ви кажа само типичен пример, който беше онзи ден, колко е важно ветеринарният лекар да има увиснал език.

Недоволна дойде и сега.

- Вашето лечение не помага! - обяви тя от прага.

- Ну котка, както е написано с кръв и пикаене! Днес отново видях розова локва в тавата.

- Имаше ли подобрение от инжекциите или не?

- Ами .. след като го направиха тук беше, ама не.

- Чакай, тук пише, че са ти предписали антибиотик и преднизолон. Вие сами ли поставихте инжекции на котката? - Значи в града няма преднизолон.

Не го намерих в аптеката.

- Разбира се, защото е ветеринарен препарат. Трябва да се търси във ветеринарните аптеки.

Така че трябваше да го кажа! Има ли такива?

[Ще се отклоня тук, защото съм сигурен, че всичко това й е било обяснено, но да приемем, че не е]

- Има, например, най-близкото зад ъгъла. Преди колко време разбрахте, че не сте открили лекарството?

- И не можахте да дойдете при нас и да кажете, че не сте открили лекарството? Разбирате ли, че котката просто не е получила лечение?

- Дадох му червени боровинки да пие, както написа!

- Боровинките са добавка, основното са инжекциите. Добре, сега ще съберем всичко за вас и ще го дадем с нас. Давате ли му лечебна храна?

- О, апетитът е добър, той яде всичко: храна и колбаси.

- Слушам. Купихте скъпа медицинска храна, но какъв е смисълът от тованяма да има, ако продължите да храните котката с наденица. Вие просто си пилеете парите. И така, оказва се, че котката не е лекувана?

- Оказва се, че е така. Баба вдига ръце.

Лекарят записва всичко на компютъра.

- Кажи ми колко ще живее?

- Това се знае само на върха. - отговори докторката и посочи с пръст някъде към тавана.

- Да, да - кимна бабата в знак на съгласие, - там всичко знаят, всичко.

[Тук ще направя едно отклонение, че аз самият полудях от такъв непрофесионален отговор на лекаря, но явно той просто е харесал клиента. Тогава тя омекна]

- Така че, вземете котката си, сега ще направим ултразвук, да видим дали има камъни или пясък в пикочния мехур - О, нямам пари, аз съм беден самотен пенсионер! - изплака баба.

- Ще ти направя ултразвук безплатно, само трябва да знам защо има кръв в урината.

Те ми помогнаха да извадя една дебела червена котка от носача.

- И последния път го оперирахте, направихте момиче от момче. Нарича се още мед. - бабата вече се подобри.

- Да аз помня. Това вече не е мед, а медена питка! Трябва да отслабне, бабо!

Взеха котката, погледнаха, намериха два камъка.

Виждате ли тези бели неща? Това са камъни, те нараняват стената на пикочния мехур и затова котката има кръв в урината. Сега ще ви напълним с лекарства в спринцовки и ще ви обясним как да инжектирате.

Събираха се лекарства, подписваха се спринцовки.

- Вижте, тук е подписано, къде е лекарството. Трябва да се намушкате веднъж на ден в холката, ще ви покажа как. - О, докторе, колко добре обяснявате всичко! Благодаря ти! - възрастната жена се усмихна и целуна рамото на доктора. Тя стигна само до рамото - Е, престани - смути се нашият лекар. - Лекувай и не боледувай!

В резултат на това бабата и котката си тръгнаха щастливи и радостни. Мисля, че също написах рецензия в книгата за благодарности.

Няма открити дубликати

Е, ето го! И тогава те говорят с клиенти, как са яли твърде много глупости, след това пишат тук, че глупавите и нервни хора са си отишли (няма значение в коя област).

А при нормална комуникация най-вредните се оказват най-преданите и послушни клиенти/пациенти.

Не е факт. Гледах снимката като селянин и те ми помогнаха да избера, предложиха как и какво да свържа, какви проблеми може да има, след половин час се върнах "всички копелета, офисът на педал, продадоха глупости."

Има такива, които ще бъдат предписани, те ще кажат какво, как и кога да вземат, ще обяснят всичко, включително какво и от какво. Те си тръгват и „това е дори скъпо, няма да купя“ и/или „Пропуснах няколко дни по дяволите“ \ „Няма да взема 10, а 7 дни, пакетите стигат точно за 7, ще купя още един, но какво ще правя с остатъците по-късно?“ И тогава те проклинат, защото лечението не работи.)

Имам предвид, че не на всеки помага "нормалната комуникация". И те са много. Самите ние понякога не забелязваме как се държим.

Вчера, например, един клиент говореше на лекар, как ял много глупости, но не може да бъде изпратен. Всичко се случва.

фокус върху клиента, по дяволите

не ориентирани към клиента, а ориентирани към плячка) - наричайте нещата с истинските им имена. и да кажеш "по дяволите" във връзка с ориентацията към плячка като цяло, никога не можеш да не си подсвиркваш в къщата, няма да има пари

безплатно ли работиш?) ядеш въздух?))

добре, да, но в бизнеса изобщо няма доказателства, че всичко ще работи "като часовник".

уау, думата от уста на уста е силана баба няма да й хареса, ще разказва на всеки срещнат и потокът от клиенти с денюжки ще оредее. и всъщност всички хора на земята в крайна сметка работят именно заради парите, за да има какво да ядат, какво да облекат и т.н.))) нейният ветеринарен лекар я "запали" не толкова заради доброто й настроение, колкото заради заплатата си) и това не е алчност - а най-обикновена добре платена работа

Наскоро измерих входните врати, искам да сложа нови, но баба ми иска да го направи по свой начин - защо да поставя втора врата, може би ако смените само една, тогава всичко ще се чуе във входа и няма начин да я убедите, че вратите са добри в момента и за всеки вкус с всякаква изолация, а тя е съветски човек и майстор на нещо там, ще убедите хрян кароч

патката даде телефона на мерителя с нея и се учудих колко равнодушно и спокойно измерителят общува с нея - "да, да, ще се види, ами не слагаме първа врата и т.н." Вече щях да съм се осрал и пердахът щеше да изгори)))

вие също трябва да можете да общувате с клиентите, дори ако те са малко ядосани))

Всеотдаен пациент не е много. плашещо. Такава неизбежна нужда да отидете на лекар. =)

Въпреки че да, тук има не само малко забавление и изкушение, а изобщо.

И при ветеринарите животното живее по-малко, също започва да се руши в напреднала възраст и преди старост ваксинации-антихелминтици-контрол-ваксини-почистване на зъбите.

Така че е необходимо да се научите) първо да носите пръст върху зъбите (можете да потопите пръста си в храната), след това увийте марля около пръста си, след което я сменете с четка. Въпреки че съветвам, разбира се, но аз самият също не съм направил това. Но ние трябва!

Ултразвукът е повече от достатъчен, но можете също да опитате да почиствате механично, а не да успокоявате животното на всеки шест месеца. И какво, голям камък се образува за шест месеца?

Ние сме простобродим из картата, 2 пъти в годината попадаме в родния си град. Себе си, малкото и котката за тестове, на терапевта и на зъболекаря, ако грабне някого някъде в ада, ще бъде тъжно или дори смъртоносно.

Аз също работя във ветеринарна клиника и пердахът ми вече щеше да пуши)

Какво струват едни бабички, на които и без това се опитваш да избиеш чека колкото се може по-малко, но накрая ще излеят глупости. Без пари, не започвайте/вземайте животно. IMHO

В продължение на половин час вие убеждавате, че е невъзможно да нахраните котката си със сирене, че след стерилизация не пускайте котката навън / свалете одеялото / не докосвайте яката, съгласен е с всичко, но не спазва нито една от препоръките.

"Защо? Вижте, преди 20 години те хранеха всичко от масата и нишата, живя до 10 години"

„Защо да се ваксинират срещу бяс? Преди 20 години не са ваксинирали и нищо“

Или дойде жена, която в продължение на 2 седмици (.) даде на котката антипиретик в човешки дози + активен въглен, в резултат на това котката на масата умря, защото имаше вирусен перитонит (който не е в темата, това не се лекува) и тя ни вика за втория месец в клиниката, обвинява ни в убийство.

„Здравейте, кучето ми кашля, дайте ми лекарство за кашлица“

"Здравейте, отиваме да спим. Как се приспива само заради преклонна старост или неизлечима болест."

„Е, един приятел ни посъветва да убодем Гамавит, ако не помогне, тогава фоспренил.“

„Защо да стерилизирам? Искам тя да познае радостта от майчинството“

„Дадохме водка с яйце“

Може да ме бомбардира безкрайно, отделна тема за "nuyatut read", за деца в клиниката, за нашите любими животновъди и просто за неадекватни хора.

Но от това вие сте пропити с уважение към хората, които не спорят с предписанията на лекаря, съвестно изпълняват всички предписания и водятсебе си адекватно :)

Вие също не използвате гамавит, серуми и други боклуци за "укрепване на имунната система"?

Всички рефлекси на пердах вече са атрофирали в мен) Казаха ми как да го направя - дори не чуха смокини с тях. Не се тревожи за всички животни. Може би най-много от всички тези братя ме вбесяват разведените. Последният път, когато разпитвах собственик на "куче за душата", тоест куче с фенотип, подобен на овчарско куче, но с генотип xs кой е там, тоест собственик на всъщностчистокръвно куче, защо,ZACH E Mтой иска кученца от нея, махна му с ръка, казвайки, че не искам да говоря с разведена, бях обвинен в жена поведение)

Въпреки че лъжа, мислено просто искам да ги ударя с нещо тежко по главата.

Това е само отделна тема, аз ги наричам "nuyatut read")

Ние не използваме гамавици, фоспренили, лобелони и други светени води, ние използваме витафели и витакани.

Ех, нямаше да има нещастни животновъди, нямаше да имаме какво да ядем :)

„Купихме немска овчарка за 2 хиляди, вижте, подобно ли е?“

"Ами ние храним супи там, колбаси с тестени изделия. Е, РАЗВЪДНИКА ТАКА НИ КАЗА!"

"Как е, момиче? Развъдчикът ни каза, че това е момче! Какво е, не барон, а млада дама?"

Някой ден ще напиша цял пост :D

Нашето морско свинче изведнъж започна да го сърби. И всеки ден ставаше все по-зле и по-зле. Очевидно имаше проблеми с кожата. Завлякох го на лекар, защото разкъса холката си до кръв. Направиха някаква инжекция, казаха, че има липса на някакво вещество в тялото, така че инжекцията ще помогне. Изписаха и спрей Stopzud и казаха, че ако не спре сърбежа, елате за втора инжекция. Той не спря да се чеше и докторът разпери ръце, те казват, че не бъркаме в прасетата, вземетев друга клиника. Ходихме там и там 5 поредни дни ни инжектираха някакви антибиотици. Чувство нула и те също вдигнаха рамене. Бедното прасе страдаше от краста, тя го измъчваше толкова много, че имаше атаки, когато изглеждаше смъртоносно обърнат на една страна и не помръдваше малко по-малко от минута. сякаш не може да диша. Още по-лошо - той беше покрит с някакъв вид пърхот, който се превърна в броня и беше разкъсан на огромни бисквитки заедно с вълна. Подът на муцуната и врата му бяха просто дървени, дори водата не можеше да омекне.

Решихме да се почерпим. Майката на моя младеж живее на село и каза, че техните зайчета са имали подобен опит и каза името на мехлема, който помага. Прочетохме симптомите в интернет, прегледахме куп зоофоруми и се съгласихме, че това са някакви паразити. Купихме рибено масло за омекотяване на кожата и тази броня, къпяхме прасето 30 минути, така че пърхотът някак да се размине. След това мазнината се измива и се намазва с бензил бензоат. Държаха го 30 минути и отмиха специалното. шампоан. Общо взето само с гугъл спасиха прасето си.

Явно в нашия град ветеринарите са специализирани само за котки и кучета.