Как да върнете пари от Aliexpress след приключване на утежнен спор

Моля, оценете тази публикация:

Съгласно правилата на Aliexpress, защитата на купувача приключва веднага след потвърждение за получаване на стоките или приключване на утежнен спор. Ако сте били жертва на измама, стоките ви никога не са достигнали до вас и в същото време случайно сте потвърдили получаването на стоките или, вярвайки на продавача, сте анулирали утежнения спор, Aliexpress вече няма да може да ви помогне. Но все още има шанс да получите пропилени средства, при условие че сте платили поръчката с карта MasterCard или Visa.

В този случай искането за възстановяване се извършва чрез банката. Процесът на оспорване на транзакция с карта от банка се нарича връщане на плащане. Когато транзакцията е протестирана от банката (с цел защита на правата на платеца), сумата на плащането се дебитира от получателя без акцепт. Но отговорността за доказване на истинността на такава сделка пада върху плещите на получателя.

По този начин, независимо дали сте получили отрицателен резултат при подаване на иск към продавача в системата Escrow, винаги можете да опитате да върнете парите си чрез банката. Срокът за кандидатстване за връщане на плащане за Mastercard и Visa е 180 дни.

Основания за искане на връщане на плащане

Изтъкваме основните причини, поради които купувачът има пълното право да оспори легитимността на транзакциите:

Платихте поръчката, средствата от вашата картова сметка бяха преведени в Aliexpress, но продавачът не може да потвърди факта, че колетът е изпратен;
Не сте получили поръчаните стоки;
Получили сте грешен продукт или продуктът, който сте получили, се различава значително от това, което сте поръчали;
Продавачът в последния момент, без вашето съгласие, промени цената на стоките, вие сте платили поръчката,забелязване на промени;
По технически причини имаше двоен дебит от сметката ви;
Продавачът отказа да приеме дефектната стока (или неотговаряща на описанието) обратно;
Операцията е извършена от трета страна, без вашето съгласие;
Всеки факт на измама.

Как да направите сторниране на плащане

Процесът на връщане на средства чрез възстановяване на плащане включва подаване на подходящо заявление до банката издател, в което се посочва причината, доказваща незаконността на транзакцията. Това заявление се попълва по установения образец, който можете да получите във всеки клон на обслужващата Ви банка. При подаване на заявление е необходимо да имате лична карта и пластика, с която е извършено плащането.

Имайте предвид, че за да отговаряте на изискванията за връщане на плащане, трябва да имате сериозни, мотивирани доказателства, които няма да предизвикат съмнения и подозрения от страна на платежните системи.

Как работи възстановяването на плащането

След приемане на заявлението банката изпраща прехвърлените материали на служителите на платежната система Visa или MasterCard. Ако предоставените от вас доказателства са убедителни, служителите на платежната система, чрез която е извършена вашата транзакция, ще изпратят заявка до получаващата банка с искане за връщане на плащане.

Ако продавачът не предприеме никакви действия в посочения срок, вашият случай ще бъде разгледан едностранно и връщането на плащането ще бъде одобрено. Оспорваната сума се дебитира от съответната сметка и се връща на платеца.

Всички разходи, свързани с връщането на средства на купувача, се поемат от продавача и се дебитират автоматично от неговата сметка. За всяко одобрено връщане на плащане спродавачът се начислява глоба от 20-25 долара за всеки. Ако броят на сторнираните плащания бъде надвишен, търговската сметка на продавача може да бъде блокирана.

Ако продавачът изведнъж ви поиска да платите допълнителна комисионна за банков превод или обмяна на валута, не се поддавайте на трика му. След като подадете заявлението, всичко, което се изисква от вас, е да имате търпение и да изчакате решението на служителите на платежната система и банката на продавача. Моля, имайте предвид, че всички финансови спорове се разглеждат много внимателно, така че няма да можете да измамите някого. И ако наистина сте станали жертва на измама или технически проблем, това е сигурен начин да си върнете парите.

Автор: Александър (убиец), Категория: Инструкции