Какво да направите, ако ремонтът е извършен лошо в сервизния център
Адвокати Отговори (1)
Добър ден Можете, разбира се.
Федерален закон "За защита на потребителите", чл. 29:
1. Потребителят, при откриване на недостатъци в извършената работа (предоставената услуга), има право по свой избор да изисква: - безвъзмездно отстраняване на недостатъците в извършената работа (предоставената услуга); - съответно намаление на цената на извършената работа (предоставената услуга); - безвъзмездно производство на друго нещо от хомогенен материал със същото качество или повторно изпълнение на работата. В същото време потребителят е длъжен да върне вещта, прехвърлена му преди това от изпълнителя; - възстановяване на разходите, направени от него за отстраняване на недостатъците на извършената работа (предоставената услуга) самостоятелно или от трети лица. Удовлетворяването на изискванията на потребителя за безплатно отстраняване на дефекти, за производство на друга вещ или за повторно извършване на работата (предоставяне на услугата) не освобождава изпълнителя от отговорност под формата на неустойка за нарушаване на срока за изпълнение на работата (предоставяне на услугата). Потребителят има право да откаже да изпълни договора за изпълнение на работа (предоставяне на услуги) и да поиска пълно обезщетение за загубите, ако недостатъците на извършената работа (предоставената услуга) не са отстранени от изпълнителяв срока, определен от посочения договор. Потребителят също има право да откаже изпълнението на договора за изпълнение на работа (предоставяне на услуги), ако установи съществени недостатъци в извършената работа(предоставената услуга) или други съществени отклонения от условията на договора.
значителен дефект на продукт (работа, услуга) -невъзстановим дефект или дефект, който не може да бъде отстранен без непропорционални разходи или време,или е откритмногократно, или се появява отново след отстраняването му, или други подобни недостатъци;