Какво да направите, ако сте закупили телевизор Sony и е отнела една година

Споделете своя опит!

Присъединете се и станете част от нашата общност!

Общност
:
Домашни кина
:
телевизори
:
Какво да направите, ако сте закупили телевизор Sony и той е на една година.

Какво да направите, ако сте закупили телевизор Sony и той вече се е счупил 3 пъти за една година.

Миналата година с мъжа ми решихме да си купим телевизор Sony. Винаги се нарича samsung. Сега желаем. Развали се три пъти за една година. Викаме майсторите. Сменят линията. И всичко се повтаря след 3 месеца. Какво да правите толкова безкрайно, за да го ремонтирате. 7 години стоя samsung мъка не знаеше. Гаранцията изтича след 7 дни. И колко ще платя за ремонта му. Това е несправедливо. Платете толкова пари. И не го използвай. Шокирани сме

Добре дошли във форума

. защо обаче до момента (от момента на 2-рата повреда) не сте предоставили телевизора на търговеца за замяна или връщане на базата на съществен дефект, установен по време на експлоатация (?) - във вашия случай е налице "недостатък, който се открива многократно или се появява отново след отстраняването му" (извадка от преамбюла на Закона за защита правата на потребителите на България).

Успех и ми кажи.

P.S. :smileyinfo: само за справка. някои условия за замяна и връщане на стоки с неподходящо качество:

Ако припри разглеждане на Вашето искане за връщане на стоките ще се установи, че стоките са били използвани, имат дефекти (пукнатини, драскотини, чипове, механични повреди, с изключение на скрити производствени дефекти), не са пълни или не са в оригиналната опаковка, тогава замяната / връщането няма да се извърши.

*Съществен дефект на стока е непоправим дефект или дефект, който не може да бъде отстранен без несъразмерно дълго време, или се открива многократно, или се появява отново след отстраняването му, или други подобни дефекти” (извадка от преамбюла на Закона за защита правата на потребителите).

"Правилната формулировка на проблема е дори по-важна от неговото решение." (Алберт Айнщайн)